Herisau Swiss Quality Hotel

Hotels
•
Swiss Quality Hotels
8.8 (217 reviews)
Bahnhofstrasse 14 , Herisau , CH

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Clean rooms
Comfortable amenities
Cons:
Bed configuration issues
Limited variety in breakfast
Customer service post-checkout

Categories

Cleanliness
8.7
Overall positive mentions of cleanliness with some minor issues.
Service
9.2
Generally positive experience with friendly and helpful staff; however, there were complaints regarding post-checkout communication.
Location
9.2
Well-located, central to attractions but still quiet.
Room Quality
8.7
Spacious and comfortable rooms but some commented on bed issues.
Amenities
8.7
Nice amenities such as a sauna and jacuzzi, though some expectations for variety were not met.
Value for Money
8.7
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
8.2
Breakfast was good but lacked variety in some opinions.
Overall Experience
9
Overall positive experience, with some small room for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 23:16

Property Description

Renovated 3-Star Hotel in Herisau

Modern Amenities: Enjoy a sauna, fitness centre, and Swiss cuisine restaurant on-site. Rooms feature free WiFi, flat-screen TV, and more for a comfortable stay.

Convenient Location: Just a short train ride from Sankt Gallen, with a bus stop 10 meters away and Herisau Train Station within walking distance.

Dining Experience: Indulge in regional specialties at the on-site restaurant, which includes a summer terrace for al fresco dining.

Book your stay at Hotel Herisau now for a relaxing and convenient experience.

Important information:

Please note that the full amount has to be paid on site. The property cannot send the invoice to a third party.

Please note the reception is closed on Sundays. You must contact the hotel in advance by email if you are arriving on a Sunday.

When booking more than 6 rooms, different policies and additional supplements may apply. After you book, the property will contact you with more details.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: ZRH

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 217 reviews
Cleanliness: 8.7
Service: 9.2
Location: 9.2
Room Quality: 8.7
Amenities: 8.7
Value for Money: 8.7
Food and Beverage: 8.2
Overall Experience: 9
L
Lionel • solo_traveller • ch
6
Via Jacobi final
Pros:

Le déjeuner buffet
L’emplacement
Le petit spa

Cons:

Le Check in seul pour un hôtel 3+
Le fait de m’avoir ponctionné 40.- à mon départ car j’avais demandé la possibilité d’être deux dans la chambre mais la personne n’a pas pu venir. Du coup 20.- pour le déjeuner et 20.- pour la chambre (2 linges en plus) c’est peu commercial et encore moins courtois de leur part dommage !

2026-11-03 • via Nuitee
A
Asia • solo_traveller • ch
5
2026-10-30 • via Nuitee
V
Von Rauenfeld • solo_traveller • ch
6
Frühstück lieber nicht mitbuchen!
Pros:

Die Dame an der Rezeption ist überaus freundlich und sympathisch.

Cons:

Es kann nicht sein, dass es beim Frühstück um 8 Uhr morgens keine Brötchen mehr gibt! Ich bin öfters in diesem Hotel und zumeist sind im meinem Zeitfenster immer ca. 10 Personen beim Frühstück. Mir wurde dann mitgeteilt, dass man ja 15 (!!!) MINI-Brötchen bestellt habe, als wäre das eine grossartige Leistung. 15 (MINI)-Brötchen, in Worten Fünfzehn! Ich kalkuliere einfach mal, dass mindestens 50 Personen (wahrscheinlich eher 100) dort frühstücken und jeder nimmt ein einziges Brötchen. Ok, ich glaube, ich muss nicht Weiterrechnen... Ausserdem war die Dame beim Frühstück nicht gerade freundlich.

2026-10-29 • via Nuitee
E
Erna • couple • nl
10
2026-10-23 • via Nuitee
H
Heidi • family_with_children • ch
7
ich würde wieder einmal in diesem Hotel übernachten.
2026-10-21 • via Nuitee
C
Christian • solo_traveller • ch
8
Freundliches Personal
Pros:

Gute Lage, freundliches Personal

Cons:

Keine AC, Frühstück eher einfach

2026-10-20 • via Nuitee
D
David • couple • ca
9
2026-10-18 • via Nuitee
M
Marlyse • couple • ch
9
2026-10-17 • via Nuitee
E
Erwin • couple • ch
8
2026-10-12 • via Nuitee
A
Alexandra • solo_traveller • ch
9
Pros:

Sehr nettes Personal, grosses Zimmer, super Frühstück.

2026-10-12 • via Nuitee
T
Thomas • solo_traveller • ch
8
2026-10-11 • via Nuitee
A
Anja • family_with_children • ch
8
Wir kommen gerne wieder, wenn wir in der Nähe etwas suchen
Pros:

Sehr freundliches Personal. Eine spätere Anreisezeit war ohne Problem möglich.
Grosses und schönes Zimmer

2026-10-10 • via Nuitee
S
Stephan • solo_traveller • ch
8
Ein sehr angenehmer Aufenthalt auf meiner Pilgerwanderung.
Pros:

Zentral gelegen. Angenehmes Bett. Freundliches und hilfsbereites Personal. Leckeres Frühstück. Eiergerichte gibt es allerdings nur gegen Aufpreis. Für mich hat alles gut gepasst.

Cons:

Keine negativen Punkte.

2026-10-07 • via Nuitee
C
Corina • solo_traveller • ch
8
2026-09-19 • via Nuitee
V
Von Rauenfeld • solo_traveller • ch
7
Gut
Pros:

Das Personal ist freundlich uns gibt genug Parkplätze.

Cons:

Keine Klimaanlage, Frühstück normaler Standard. So gut wie kein WLAN-Empfang in meinem Zimmer.

2026-09-15 • via Nuitee
S
Stephan • extended_group • de
7
2026-09-13 • via Nuitee
H
Heinrich • solo_traveller • de
7
2026-09-11 • via Nuitee
M
Milda • solo_traveller • ch
8
Gut
Pros:

Lage

Cons:

Dass der Name bei Booking nicht Hotel Herisau heisst

2026-09-07 • via Nuitee
V
Vuletic • solo_traveller • ch
10
2026-09-06 • via Nuitee
T
Thomas • solo_traveller • ch
9
2026-08-29 • via Nuitee