Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
Ironing service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly service
Good location
Comfortable beds
Clean facilities
Cons:
Limited breakfast options
Room comfort issues

Categories

Cleanliness
8.05
Clean and well-maintained, but some reviewers indicated concerns about room comfort.
Service
9.05
Many positive mentions of friendly and excellent service.
Location
8.55
Good location noted by guests.
Room Quality
7.55
Some reports of discomfort in the room and issues with heating.
Amenities
8.05
Amenities were satisfactory but breakfast variety was a concern.
Value for Money
8.55
Generally a good relationship between price and quality based on comments.
Food and Beverage
8.05
Breakfast and restaurant received mixed feedback.
Overall Experience
8.55
Overall positive experience with a desire to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 22:45

Property Description

Elegant Summer House Style Decor
Experience elegance and comfort at Hotel Malalhue, offering a charming summer house style décor in the heart of Pucon. Each room features free Wi-Fi and a cozy living room area with a flat-screen TV for your entertainment.

Convenient Location
Ideally situated just 1 km from Grande Beach and downtown Pucon, with the main bus station a mere 600 meters away, Hotel Malalhue provides easy access to the city's attractions and activities.

Delightful Dining and Services
Indulge in a full buffet breakfast showcasing regional jams and breads, and savor regional and international cuisine at the on-site restaurant. With room service available, every need is catered to for a memorable stay.

Book your stay at Hotel Malalhue now and elevate your Pucon experience!

Important information:

LOCAL TAX LAW.
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%
To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won't be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).
This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid seperately.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ZAL

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is needed).

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 79 reviews
Cleanliness: 8.05
Service: 9.05
Location: 8.55
Room Quality: 7.55
Amenities: 8.05
Value for Money: 8.55
Food and Beverage: 8.05
Overall Experience: 8.55
L
Laura Ines • couple • ar
7
Pros:

Lo destacable es que contaba con amplio lugar para guardar el vehiculo.

Cons:

Esperaba mas del desayuno, las habitaciones no son muy amplias, y se escuchan los ruidos de otras habitaciones.
Por el precio por noche esperaba algo mejor.

2026-03-05 • via Nuitee
E
Erwin • extended_group • cl
7
Poco conforme considerando el valor
Pros:

La ubicación cerca de todo

Cons:

Falta limpieza en la ducha (moho)
Bajo la cama no estaba muy limpio
Las almohadas están manchadas
Mucho olor a humedad en la habitación
Mala señal del WiFi
La televisión no funcionó, para las personas que vamos con niños es incomodo ya que los niños piden ver dibujos animados

2026-03-02 • via Nuitee
J
Juan • couple • cl
9
Pros:

estacionamientos, y bonita arquitectura, buen desayuro y muy buen ambiente

Cons:

la pieza no era la de la mejor ventana, pero estaba OK pues era la ultima disponible asi es que OK

2026-02-27 • via Nuitee
F
Fabian • couple • cl
7
Corta pero buena
Pros:

La cama es fomidable, súper cómoda y grande

Cons:

Se escuchaba el ruido exterior

2026-02-26 • via Nuitee
J
JOSE LUIS • family_with_children • ar
1
No vuelvo más
Pros:

La cama elástica

Cons:

Nos dieron una cabaña con lindera a una obra en construcción, con las ventanas de la habitación mirando a ella y sin persianas ni cortinas. No podíamos estar sin ropa dentro de la habitación. El baño con olores de descomposición durante toda la estadía, no se resolvió a pesar de haberlo solicitado. Lamentable

2026-02-26 • via Nuitee
M
Mauricio • couple • cl
1
Reserva Anulada sin costo.
Pros:

Lamentablemente el hotel no cumplió con mis expectativas por lo que procedí a anular la reserva una vez que nos mostraron las instalaciones al momento de llegar.La persona de recepción fue muy amable y nos dió todas las facilidades para anular la reserva sin cargo alguno.

Cons:

Sombrío y caluroso. Habitaciones poco atractivas. Escaleras estrechas de madera,da la impresión de poca mantención.

2026-02-25 • via Nuitee
G
Grebenar • solo_traveller • ar
5
Pros:

Desayuno

Cons:

No tiene aire acondicionado ni ascensor.
Un poco "venido a menos"

2026-02-24 • via Nuitee
J
Jonatan • family_with_children • cl
8
Un buen lugar cercano al centro
Pros:

El personal muy amable y atento. Los desayunos buenos y con ampla variedad. El lugar muy tranquilo e ideal para descansar.

Cons:

La TV se apagaba sola despues de unos minutos. Fue algo que no se logró solucionar.

2026-02-24 • via Nuitee
J
Juan Ignacio • family_with_children • ar
8
muy buena experiencia. Y personal muy atento
Pros:

Iluminación de la habitación: un poco insuficiente. Desayuno: bueno, pero agregaría algo mas de facturas, media lunas, tortas, etc.

Cons:

Relación precio- producto de la cena. Y desayuno con poca variedad de productos de panaderia

2026-02-24 • via Nuitee
S
Sáez • couple • cl
8
Pros:

Personal muy amable

Cons:

Habitación muy calurosa el ventilador no era capaz de enfriar..se sugiere aire acondicionado!

2026-02-24 • via Nuitee
P
Patricia • family_with_children • cl
9
excelente personal, muy correcto y amables
Pros:

buffet excelente, piscina muy bien

2026-02-24 • via Nuitee
M
Maria Angelica • couple • cl
6
Con algunas correcciones seria muy bueno
Pros:

Amabilidad del personal, simpatía,disposición a ayudar

Cons:

La ducha del baño con mucho hongo lo que da un aspecto de desaseo
Las 3 veces que comimos ahi ( Sándwich y 1 vez pizza) tardaron mas de 40 minutos en servir, eramos los únicos comensales

2026-02-24 • via Nuitee
D
dulceweff • extended_group • ve
8
Pros:

La amabilidad del personal.
Buen desayuno.
Instalaciones limpias todo en orden.

Cons:

En verano hace mucho calor. Creo que necesitan mas ventiladores fui con un grupo de 3 familias y solicitamos ventiladores. Solo había uno disponible.
A considerar para tiempos de verano.

2026-02-23 • via Nuitee
J
jimenez • family_with_children • cl
7
Buena
Pros:

Excelente ubicación, muy limpio y personal atento

Cons:

Mucho calor, sin aire acondicionado ni ventiladores

2026-02-23 • via Nuitee
R
Ronald_r86 • couple • cl
8
Bien para descansar
Pros:

La Atención fue destacada

Cons:

La habitación aunque tenia televisión no había mucho que ver ahí, no había cable ni servicios conectados.

2026-02-23 • via Nuitee
A
Ada • couple • cl
8
Habitación demasiado pequeña
Pros:

Buen hotel , pero de paso.

Cons:

Habitación muy pequeña.

2026-02-22 • via Nuitee
E
Esteban • couple • ar
10
Todo excelente
Pros:

Muy cómodo y muy buena atención

Cons:

No se

2026-02-14 • via Nuitee
H
Huenchul Huiniguir • family_with_children • cl
3
2026-02-14 • via Nuitee
F
Felipe • family_with_children • cl
7
En general buena estancia. Las camas estaban un poco incómodas pero nada que te quite el sueño. Desayuno bueno. Se puede
Pros:

Buena atención

Cons:

Algunas camas incómodas.

2026-02-14 • via Nuitee
I
ingrid • extended_group • cl
9
Muy agradable, volveremos sin duda.
Pros:

Rico desayuno, camas comodas y limpias. Baño limpio. Personal amable y respetuoso, dan los espacios para sentirse comodos. Estacionamiento amplio y piscina temperada muy agradable. Además su ubicacion permite caminar hacia todos lados, mantiene la privacidad y ruido bajo del transito vehicular.

2026-02-14 • via Nuitee