Hotel Diligencias

Hotels
8.2 (3204 reviews)
Belisario Dominguez 6 , Mexico City , mx

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Clean rooms
Helpful staff
Excellent location
Cons:
Noise disturbances
Issues with service
Safety concerns in the area

Categories

Cleanliness
8.19
Mostly positive comments on cleanliness, but some issues cited with external factors.
Service
8.66
Generally praised for helpful staff members, though there are some mentions of rudeness.
Location
8.7
Conveniently located near the city center, though some concerns about safety.
Room Quality
7.65
Mixed feedback with issues regarding noise and amenities, but some comfort noted.
Amenities
7.68
Facilities mentioned positively, but noise insulation and room features were criticized.
Value for Money
8.14
Considered somewhat overpriced compared to quality by some guests.
Food and Beverage
8.19
Food service received mixed feedback, with some praising breakfast, others pointing out issues.
Overall Experience
8.36
Overall positive experiences with significant drawbacks noted in comfort and service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-26 14:04

Property Description

Central Location
Hotel Diligencias is conveniently situated in central Mexico City, only steps away from Plaza Garibaldi Square and Reforma Avenue. Explore the vibrant city with ease from our prime location.

Comfortable Rooms
Relax in our cozy rooms equipped with cable TV, free Wi-Fi, and city views. Each room features a sofa, fan, and desk for your convenience, along with a private bathroom including a hairdryer and toiletries.

Dining and Entertainment
Indulge in a mix of Mexican and international cuisine at our on-site restaurant, or unwind with a snack and drink at the bar. Enjoy a culinary journey without leaving the hotel premises.

Experience the best of Mexico City at Hotel Diligencias. Book your stay now for a memorable and convenient visit.

Important information:

Please note that this property does not accept more than 3 rooms for group bookings.Contact the property for more information.

Please note that minors under 18 years of age traveling with you will present an ID.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: MEX

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is not possible) and charges may be applicable.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 3204 reviews
Cleanliness: 8.19
Service: 8.66
Location: 8.7
Room Quality: 7.65
Amenities: 7.68
Value for Money: 8.14
Food and Beverage: 8.19
Overall Experience: 8.36
J
Josue Nain • couple • hn
10
2026-07-12 • via Nuitee
M
Maryfé • solo_traveller • mx
9
Excelente atención
Pros:

Me gusta mucho la ubicación dentro del centro histórico

Cons:

Que por la noche se terminó el agua para la ducha.

2026-07-09 • via Nuitee
H
Hammond Evans • solo_traveller • gb
7
Cheap, comfy bed &noisy room
Pros:

Good location.

Cons:

Room 111 was noisy. Right in a corridor that seemed to be in the main atrium and next to something like a staff break area. Noise (chatter) all across the evening and through the night.

2026-07-09 • via Nuitee
H
Hector • solo_traveller • mx
10
Pros:

La ubicación

2026-07-09 • via Nuitee
R
Rodriguez • family_with_children • us
10
2026-07-09 • via Nuitee
A
Alejandro • couple • us
8
2026-07-08 • via Nuitee
A
Andres • couple • us
7
2026-07-07 • via Nuitee
A
andres100 • solo_traveller • sa
8
Pros:

La ubicación y la comida del restaurante del hotel

2026-07-07 • via Nuitee
D
Dayvalmart • solo_traveller • mx
3
Si no quieres dormir hospedaje aqui!!
Pros:

El.color de el elevador NADAMAS

Cons:

Al.llegar en recepción estaba el recepcionista platicando con huestped en lugar de atender..
El estacionamiento esta lejos y además vence a las 12, en lugar de poder tener mas tiempo para hacer compras.
El la noche mucho ruido , no controlan las habitaciones parecía una fiesta!!!

2026-07-06 • via Nuitee
E
Ernesto • solo_traveller • mx
9
Pros:

La ubicación y la amabilidad del personal

Cons:

Podria ser mejor la limpieza de la regadera, quitar el sarro de la pieza "cebolla"

2026-07-06 • via Nuitee
M
Maximiliano Geronimo • solo_traveller • mx
1
Pros:

Las habitaciones cómodas.... solo eso

Cons:

Desde que llegue...
1-La recepcionista nos trató pésimo, despectivo... hasta podría decir que violenta mi persona con sus tratos.

2-El servicio de estacionamiento hasta amenazaron a las personas con las que yo iba.

3-Nos cancelaron una reservacion sin avisar, nos cobraron 1500 por cancelación...
4-Sacaron nuestras cosas de la habitacion y cuando llegamos a la misma ya estaban otras personas en la habitación durmiendo.
5-Nuestras cosas personales desaparecidas y luego aparecieron en otra habitación con las maletas abiertas y todos nuestros objetos ultrajados.

La verdad no vallan a este hotel... nunca y ni como última opción....

2026-07-06 • via Nuitee
P
Peter • couple • au
9
2026-07-06 • via Nuitee
J
Javier • couple • co
10
Cons:

Muy poca agua en la ducha

2026-07-05 • via Nuitee
A
Arriaga • solo_traveller • mx
9
Inconformidad
Pros:

La ubicación

Cons:

Lo mal atendido por el hotel en general pague 3 habitaciones las reserve por error no quisieron regresar el monto no vuelvo a hospedarme en este hotel.

2026-07-04 • via Nuitee
G
Guaranda • solo_traveller • ec
9
Habitaciones deberían ser más amplias
Pros:

Ubicacion

Cons:

Alrededores

2026-07-04 • via Nuitee
A
Alexia Marín • solo_traveller • mx
8
Pros:

La ubicación cerca del centro histórico

Cons:

Siento que puede mejorar sus instalaciones por dentro, se me deterioro del paso de los años

2026-07-03 • via Nuitee
A
AzulMx • solo_traveller • mx
3
Buen precio pero peligro para la salud
Pros:

Ubicación cerca del centro histórico de México. Pero llena de indigentes. MUY sucio todo x fuera.

Cons:

Había servido de toallas en el hotel. Pero tuve una reacción de la piel por la presencia de hongos y me duró muchísimo tiempo. Me arrepiento de haberlas usado. Fue Muy dañino para mí salud. Así mismo la cantidad de indigentes Muy cerca es terrible. Y mucha agua encharcada cerca. No me volvería a quedar ahí nunca.

2026-07-03 • via Nuitee
A
Armada • solo_traveller • mx
10
Excelente!
Pros:

Excelente ubicación, bastante limpio y el personal super amable.

2026-07-03 • via Nuitee
F
Flor de María • couple • mx
10
2026-07-03 • via Nuitee
M
Mercedes Esperanza • solo_traveller • mx
9
2026-07-02 • via Nuitee