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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Business center
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Heating
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Terrace
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Safety deposit box
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Fax/photocopying
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Meeting/banquet facilities
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Outdoor pool
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Daily housekeeping
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Vending machine - drinks
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Vending machine - snacks
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Fence around pool
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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Delivered food - securely covered
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Breakfast takeaway containers
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation
Experience modern and stylish rooms at One Cuernavaca Acapulco with city views, flat-screen TV, and complimentary toiletries. The white linens and contemporary decor create a chic ambiance for a comfortable stay.
Convenient Amenities
Enjoy a relaxing stay with an outdoor pool, on-site restaurant, and free WiFi. Start your day right with a complimentary breakfast buffet and take advantage of free parking. The 24-hour reception and business center cater to all your needs for a seamless stay.
Ideal Location
Located just 1.5 km from Museo de Ciencias de Morelos, One Cuernavaca offers easy access to nearby attractions like Playa Mojito Tequesquitengo. With Mexico City International Airport only an hour away, your travel convenience is guaranteed.
Book your stay at One Cuernavaca for a perfect blend of comfort and convenience.
You must show a valid photo ID and credit card upon check-in. Please note that all special requests cannot be guaranteed and are subject to availability upon check-in. Additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
desayuno bueno.... ubicación debería informar que para accesar al hotel NO se debe tomar el libramiento...
al ingresar y registrarme me asignaron una pésima habitación.... junto al elevador y cuarto de aseo y del lado de la autopista...!!! bajé y exigí el cambio de habitación y que tenía que esperar a que revisaran si no habíamos utilizado la habitación y que no faltara nada... les pedía que ellos cambiaran nuestro equipaje y que no podían que tenía yo que cambiarlas... bajé las cosas y tuve que esperar a que atendieran a otros huéspedes.... desde el principio les dije que ibamos tarde para llegar a una boda...!
La habitación, aunque pequeña, muy limpia, cómoda y agradable. Las camas muy cómodas y limpias.
El espacio muy bien aprovechado.
El desayuno es una gran alivio y se agradece totalmente.
¡Gracias!
La ubicación no es cómoda; no se puede caminar hacia algún OXXO o tienda o plaza, pues está tal cual a la orilla de la carretera.
La alberca es muy pequeña y sin suficientes camastros. Sí bajas a las 10, ya está llena de gente y los únicos 5 camastros ya están apartados.
Las habitaciones podrían tener pañuelos.
La ubicación esta perfecta. La habitación y baño de buen tamaño
La chica que me atendió, me entrego mi habitación 1 hora despues de mi llegada.
Llegue 2:30pm, yo sabía que la habitación me la entregaban a las 3pm, la chica me comentó que tomara asiento y me avisaba, seguí sus indicaciones y solo veía que pasaba gente y no me hablaba hasta que me acerque a las 3:40 y me dio mi habitación. Si ya la tenian lista, ¿porque no me aviso? Llegue con anticipacion al hotel porque tenia un evento y necesitaba arreglarme y solo ocasionó que yo llegara tarde a mi evento.
Luego me cobra una cantidad menor en la tarjeta y despues me solicita la diferencia, este mismo error vi que lo cometio con otro huésped. Definitivamente los errores suceden, pero la experiencia no fue de mi agrado.
Muy limpias las instalaciones, excelente desayuno.
Todo bien j
Me gusto que incluye el desayuno , pero no estaba tan bueno
No me gusto el colchon y que solo te ponen 2 almohadas medio feas. Tampoco me cambiaron la botellita de agua de cortesía
Queda bastante cerca del centro en coche. El desayuno básico pero bien. Aunque no tiene restaurante, hay uno en el hotel vecino con el que comparte acceso.
La ubicación no me resultó: está en medio de una circunvalar o via rápida, no se puede salir del hotel si no es en coche, no es posible salir a dar un paseo. Tampoco me gustaron las almohadas, muy incómodas, muy bajas y deslavazadas por dentro. La limpieza de la habitación bien pero la ropa de cama y toallas no estaban muy pulcras: tenían manchas, por lo que aunque estuvieran limpias (que eso espero) dan siempre sensación de sucias. No tiene restaurante.
Buen hotel y buen precio y servicio
todo bien muchas gracias
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Que tengan cargador para autos eléctricos!!!!
Llegué tipo 1:30pm porque iba a una comida y la persona de recepción no me dio la habitación hasta la 3 en punto aún cuando se notaba que si tendrían habitaciones libres...... Y obvio llegué tarde a mi comida, lo demás super bien, gracias
Ubicacion
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