Hotel Catedral

Hotels
8.7 (100 reviews)
Calle Guadalupe Victoria, 21 , Tuxtla Gutiérrez , mx

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
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Review Highlights

Pros:
Ample breakfast options
Friendly and attentive staff
Great location
Comfortable beds
Cons:
Noise from outside
Maintenance issues in bathrooms
Service delays in restaurant

Categories

Cleanliness
7.76
There were reports of cleanliness issues, particularly with the bathtub and maintenance required in the bathroom.
Service
9.23
Multiple reviews praised the friendliness and attentiveness of the staff.
Location
9.27
The location is frequently highlighted as excellent, with proximity to the main park and city center.
Room Quality
8.72
Rooms are generally comfortable but there are comments about lighting issues.
Amenities
8.25
The pool is appreciated but has maintenance issues; other amenities like parking and breakfast are suitable.
Value for Money
8.71
Overall good value given the location and amenities.
Food and Beverage
8.76
The restaurant's food is described as tasty, contributing positively to the overall experience.
Overall Experience
8.93
Many reviews reflect a high level of satisfaction despite some maintenance concerns.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-28 07:00

Property Description

Historic Charm and Modern Comforts

Indulge in Relaxation: Enjoy the heated indoor pool and well-equipped gym during your stay.

Culinary Delights: Savor local and international cuisine at the on-site restaurant and café.

Convenient Amenities: Benefit from free Wi-Fi, covered parking, and easy access to local crafts at the hotel shop.

Experience the perfect blend of history and luxury at Hotel Catedral. Book now for an unforgettable stay!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: TGZ

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children ages 10 and older are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 100 reviews
Cleanliness: 7.76
Service: 9.23
Location: 9.27
Room Quality: 8.72
Amenities: 8.25
Value for Money: 8.71
Food and Beverage: 8.76
Overall Experience: 8.93
N
Nelis Albers • couple • nl
4
Slecht hotel, er zijn meerdere veel betere opties. San Cristobal verdient dat ook.
Pros:

De locatie was prima

Cons:

Je hebt over het algemeen twee soorten hotels: goede en slechte. Dit is een slechte tenzij je thuis ook in de koelkast slaapt. Onplezierig en niet te verwarmen. We hadden twee dagen geboekt maar na één nacht hadden we het wel gezien en zijn we naar een comfortabeler, prettiger en moderner (qua faciliteiten) hotel gegaan, Casa Del Alma, twee straten verderop. Dat hadden we dus eerder moeten doen.

2026-03-04 • via Nuitee
G
Giovanna • couple • it
8
Buon soggiorno personale molto gentile
Pros:

Centrale e storica

Cons:

Era un po’ freddo

2026-02-27 • via Nuitee
A
Alfred • solo_traveller • mx
8
2026-02-27 • via Nuitee
L
Leonardo • couple • mx
10
Pros:

La atención de su personal

Cons:

Que no funcionaba el sistema de jacuzzi

2026-02-23 • via Nuitee
P
patricia • solo_traveller • ar
10
Pros:

La gentileza, la decoración, el confort

Cons:

No estoy disconforme

2026-01-28 • via Nuitee
J
j enrique • couple • us
10
Muy buena estadia
Pros:

El hotel está muy cercano al centro histórico, el personal muy amable y servicial. La habitación que me asignaron estaba limpia con camas muy cómodas. Hay un patio interior que parece jardín de una hacienda. Tiene un restaurante contiguo donde pude desayunar antes de salir a los tours.

Cons:

El área de la regadera creo necesita una actualización. El baño es amplio pero aunque tiene ventana, se condensa el vapor. Un extractor de baño solucionaría ese problema. Y las puertas corredizas creo es tiempo de cambiarlas.

2026-01-26 • via Nuitee
J
Jocelyn • family_with_children • mx
8
Pros:

La comida del restaurante muy mala

2026-01-26 • via Nuitee
R
Ricardo • solo_traveller • mx
7
2026-01-19 • via Nuitee
E
Enrique • extended_group • mx
10
2026-01-19 • via Nuitee
M
Maricela Emilia • solo_traveller • mx
10
Fui por trabajo, y es super cómodo para poder llegar a descansar, no es ruidoso, y la cama genial.
Pros:

La ubicación es excelente, la cama es super cómoda, habitación amplia, los desayunos son ricos, el personal es amable, el hotel esta muy bonito y cómodo.

Cons:

No tiene servicio de lavandería, si le falta un poco de mantenimiento al hotel, sobre todo a los sanitarios, para poder usar la TV hay que dejar deposito.

2026-01-11 • via Nuitee
L
Lorenzo • couple • es
9
Muy satisfactoria estancia
Pros:

La ubicación, las instalaciones y el personal muy dedicado

2026-01-09 • via Nuitee
C
Carlos • extended_group • mx
7
Pros:

La cercanía al centro

Cons:

Se oye todo lo que pasa afuera de la habitación

2026-01-07 • via Nuitee
W
Wenche • extended_group • se
8
2026-01-07 • via Nuitee
C
Custodio Alejo • extended_group • mx
8
Pros:

El lugar

Cons:

Nada

2026-01-06 • via Nuitee
D
Dulce maria • extended_group • mx
9
2026-01-06 • via Nuitee
J
José Antonio • family_with_children • mx
7
Pros:

Las instalaciones se encuentran en buen estado limpias y confortables

Cons:

el servicio de restaurant no cuenta con el personal suficiente y el tiempo de servicio es tardado, las habitaciones son un poco oscuras les hace falta mas iluminación

2026-01-05 • via Nuitee
R
Rincon • extended_group • mx
8
Mejorar mantenimientl
Pros:

Muy limpio, a excepción de la tina, que había cabellos.

Cons:

El mantenimiento de la habitación, en especial el sanitario, fuga de agua en el retrete, fuga de agua en la regadera, regadera deteriorada..no se puede uno bañar, porque el chorro de agua, cae a 5 cm del muro. La regadera en pésimo estado. Si la tina de baño no es funcional, deberían quitarla

2026-01-05 • via Nuitee
R
Rios • extended_group • mx
10
Hotel cómodo para descansar
Pros:

El personal es muy amable, te brinda las atenciones necesarias,las camas son muy cómodas hay agua caliente todo el tiempo,la alberca estaba agradable.

Cons:

El hotel es un poco antiguo pero se ve que le dan mantenimiento continuamente.

2026-01-04 • via Nuitee
A
Azucena • extended_group • mx
9
Pros:

En general me gustó mucho

2026-01-04 • via Nuitee
R
Reyes • couple • mx
8
2026-01-04 • via Nuitee