Hotel Viena

Hotels
6.5 (487 reviews)
Av. Sandu Norte, QNB 02 LOTE 01 , Taguatinga , br

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Luggage storage
Adult only
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Cashless payment available
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Convenient location
Cons:
Poor cleanliness
Inadequate room quality
Unsatisfactory breakfast

Categories

Cleanliness
4.83
The reviews noted significant issues with cleanliness, including unpleasant odors and dirty conditions.
Service
8.8
Overall positive sentiment towards staff, noted as friendly and attentive, though some interactions were negative.
Location
7.84
Location was mentioned as convenient, though concerns about safety were also raised.
Room Quality
5.79
Multiple mentions of poor room conditions, including inadequate bedding and general maintenance issues.
Amenities
5.82
Amenities are lacking, with specific complaints about breakfast quality and insufficient supplies.
Value for Money
6.78
Mixed feelings, with some reviews suggesting poor overall value considering the quality.
Food and Beverage
5.83
Noted complaints regarding breakfast varieties and quality; however, some did find it satisfactory.
Overall Experience
6.3
Overall experience was primarily negative, due to cleanliness and room quality issues, but some positive aspects noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 14:39

Property Description

Modern Accommodations
Hotel Viena, located in Taguatinga, offers modern accommodations with free WiFi and private parking. Each room features a flat-screen TV, air conditioning, and a private bathroom. Some rooms even have a balcony for a relaxing outdoor space.

Convenient Amenities
Guests can enjoy room service, a 24-hour front desk, and luggage storage during their stay at Hotel Viena. Start your day right with an à la carte breakfast available every morning at the hotel.

Nearby Attractions
Conveniently situated near Estadio Brasilia and various shopping centers, Hotel Viena is the perfect choice for travelers looking to explore the city. Don't miss out on visiting Brasília Cathedral and the National Congress of Brazil just a short distance away.

Book your stay at Hotel Viena now for a comfortable and enjoyable experience in Taguatinga!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: BSB

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

6.5
Based on 487 reviews
Cleanliness: 4.83
Service: 8.8
Location: 7.84
Room Quality: 5.79
Amenities: 5.82
Value for Money: 6.78
Food and Beverage: 5.83
Overall Experience: 6.3
B
Braz • solo_traveller • br
10
2026-03-31 • via Nuitee
N
Nivaldo • couple • br
1
Péssimo atendimento
Pros:

Não cheguei a utilizar. Fizeram uma bagunça com minha reserva e não tiveram uma comunicação acertada para que eu me acomodasse lá.

Cons:

Comunicação entre os administradores das reservas do aplicativo. Não souberam resolver o problema. Informações que estavam claras e dentro da possibilidade de solução.

2026-03-26 • via Nuitee
S
Soares • family_with_children • br
5
O lugar é bom mas o quarto dessa vez não atendeu às expectativas.
Pros:

O lugar é limpo, bem arrumado, fácil acesso.

Cons:

A reserva era para um quarto duplo e o que foi entregue era pequeno. Não teve café da manhã como informado na reserva.

2026-02-25 • via Nuitee
I
Igor Thiago • couple • br
8
Ótimo custo-benefício
Pros:

Localização ; Limpeza

2026-01-19 • via Nuitee
D
Dayla • couple • br
8
Boa, com exceção recepção
Pros:

As acomodações e café da manhã atenderam as expectativas são bons pelo custo benefício do Hotel, o atendimento do recepcionista homem da noite e os outros funcionários foram excelentes também

Cons:

Atendimento das duas recepcionistas mulheres que são arrogantes, preportentes, tem cara fechada, atendem como se fossem seres superiores, se fosse pelo atendimento delas, não voltaria a me hospedar no local

2026-01-19 • via Nuitee
M
Marcos • couple • br
8
Foi bom, mas poderia ter sido melhor
Pros:

O local, o atendimento foi ótimo!

Cons:

Limpeza ficou a desejar, e o quarto fedia esgoto

2026-01-09 • via Nuitee
R
Rodrigues • couple • br
10
2026-01-08 • via Nuitee
A
André • family_with_children • br
10
2025-12-22 • via Nuitee
M
Michelle • family_with_children • br
2
Pros:

A localização é boa.

Cons:

Não vale o custo benefício. Quarto mal dividido, cama ruim, travesseiros ruins, as cobertas eram trapos rasgados, o café da manhã ruim tb. Sem elevador. Com ctz, eu não voltarei.

2025-12-08 • via Nuitee
P
Pedro • couple • br
8
2025-12-05 • via Nuitee
A
Andre • solo_traveller • br
9
2025-11-27 • via Nuitee
C
Cristina • couple • br
1
Pros:

Nao é um Hotel. É uma associação criminosa de Moteis. Lugar pesado, perigoso, portas de entrada e saida trancada. As mulheres ficam atras de um vidro 2 moreninhas dos estados do nordeste que sao muito violentas, analfabetas, mal encaradas, cara de bandidas. Elas agridem os hospedes. Foi feito uma ocorrencia por carcere privado contra o motel e as duas agressoras . Evitem lugares fora do Setor Hoteleiro.

2025-11-26 • via Nuitee
C
Cristina • couple • br
1
Pros:

Foi registrado na delegacia de policia uma corrência por carcere privado contra esse Motel. Esses moteis sao uma associaçao criminosa, a porta do Motel fica fechada, só abrem se eles quiserem. Fiquei umas 2 horas esperando a policia chegar e me libertar. Viajantes nao fiquem nesses lugares fora do setor hoteleiro. Os Hoteis estão no setor hoteleiro de Taguatinga e Plano. Todos fora dele sao criminosos. Duas mulheres moreninhas bem mal encaradas e violentas parece que elas sao do Piauí chegaram a tentar me agredir me segurando e ficando em frente a porta. So consegui sair com ajuda de policiais.

2025-11-26 • via Nuitee
G
Godoy • solo_traveller • br
8
Pretendo voltar
Pros:

O atendimento da equipe foi excepcional. Simpáticos e cuidadosos. Sempre atenciosos as solicitações e o bolo de chocolate maravilhoso

Cons:

Os pães de queijo chegavam frios. Sugiro substituir por pão francês para não correrem riscos

2025-11-25 • via Nuitee
D
Deborah Fernanda • extended_group • br
5
Me senti bem incomodada com a cultura do hotel de aceitar acomodações de horas tornando-o motel. Infelizmente tive o des
Pros:

Do atendimento.

Cons:

Pessoas utilizando o hotel como motel, falta de infraestrutura do hotel, café da manhã péssimo, além de bichos e odor vindo do ralo do banheiro, além disso a porta de vidro da sacada não fechava e o ar condicionado não gelava.

2025-11-24 • via Nuitee
R
RIVALDO • solo_traveller • br
7
Pros:

Funcionários simpáticos. Café da manhã suficiente.

Cons:

Roupa de cama insuficiente e poderia ter uma mesinha no quarto.

2025-11-24 • via Nuitee
T
Tatiele • couple • br
1
Olá! Obrigada pela mensagem. Infelizmente, minha experiência no Hotel Viena foi muito diferente do que eu esperava. O q
Pros:

Absolutamente nada!

Cons:

Olá! Obrigada pela mensagem.

Infelizmente, minha experiência no Hotel Viena foi muito diferente do que eu esperava. O quarto estava em condições bem ruins. O banheiro tinha um cheiro muito desagradável, o ambiente estava sujo e a cama estava apenas com um lençol, sem protetor e sem a roupa de cama adequada. Tivemos, inclusive, que pedir uma coberta, mesmo isso constando como item oferecido.

As toalhas fornecidas estavam em péssimo estado, parecendo pano de chão. Além disso, as fotos divulgadas no Booking não correspondem à realidade do hotel. O ambiente está velho, mal cuidado e muito diferente do que é anunciado.

Considero importante informar isso porque a experiência foi realmente muito negativa. Espero que possam rever esses pontos para não gerar frustração em outros hóspedes.

2025-11-23 • via Nuitee
K
Kastiel • solo_traveller • sr
8
Goed en relaxed
Pros:

Het personeel was heel vriendelijk en behulpzaam.
Ze brachten me persoonlijk naar de wasserij.

Cons:

Niets

2025-11-20 • via Nuitee
E
Eduardo pereira • couple • br
9
2025-11-12 • via Nuitee
P
Paulo • couple • br
7
2025-11-12 • via Nuitee