MLL Caribbean Bay Hotel

Hotels
MLL Hotels
6.6 (100 reviews)
C/ Dels Trencadors, 48, El Arenal, Llucmajor, Mallorca, 7600 , Llucmajor , ES

Facilities

Arcade/game room
24-hour front desk
Terrace
Luggage storage
Street parking
Concierge service
Elevator
ATM/banking
Snorkeling nearby
Hiking/biking trails nearby
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Cleanliness
Close to the beach
Comfortable beds
Cons:
Pool closures
Elevator issues
Outdated bathrooms
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
7.2
Most guests appreciated the cleanliness of the hotel, although there were concerns about specific maintenance issues in the rooms.
Service
7.4
Staff were praised for their helpful and friendly demeanor; however, some guests had negative experiences with the staff and maintenance services.
Location
7.9
The proximity to the beach and key locations was highlighted, although the view from the hotel did not meet expectations for some guests.
Room Quality
5.8
Guests mentioned comfortable beds and orderly rooms but reported noisy AC, leakages, and concerns over the need for renovations.
Amenities
5.1
Guest reviews were mixed about the amenities with recurring complaints regarding the pool closures and elevator issues.
Value for Money
6.6
Opinions on the hotel's value for money varied, with some guests finding it acceptable and others questioning the services provided for the price.
Food and Beverage
5.9
While the breakfast received mixed feedback for variety and quality, repeated complaints were noted, especially regarding the repetition and quality of meals.
Overall Experience
6.2
The overall experience had both positives and negatives, leading to an average satisfaction rating.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2024-10-30 01:32

Property Description

Recreational Amenities
Enjoy the outdoor pool and rent bicycles for exploration.

All-Inclusive Rates
Indulge in meals and beverages included in the all-inclusive rates.

Featured Amenities
Benefit from a computer station, concierge services, and an arcade/game room.

When you stay at MLL Caribbean Bay Hotel in Llucmajor, you'll be by the sea, within a 10-minute walk of Playa de Palma and El Arenal Beach. Book your stay now for a relaxing beachside getaway near El Arenal Beach.

Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: PMI

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • General

    Individually-wrapped food options are available for dinner

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • General

    Individually-wrapped food options are available for breakfast

See all policies

Location

Guest Reviews

6.6
Based on 100 reviews
Cleanliness: 7.2
Service: 7.4
Location: 7.9
Room Quality: 5.8
Amenities: 5.1
Value for Money: 6.6
Food and Beverage: 5.9
Overall Experience: 6.2
J
Jasmin Sabrina family
2
Pros:

BUCHT DIESES HOTEL NICHT!
Es ist nicht nur dreckig,sondern gefährlich !!!
Vom Hotel MLL Carribean,wegen Überbuchung verlegt worden ins MLL Beach Resort.Wurde uns als besonders schön verkauft,mit 4 Pools,Animations Prg. und wunderschönen Zimmern.Als Entschuldigung würde man uns upgraden auf All inclusive (was wir absolut nicht nötig hatten).Wir wurden mit dem Taxi dort hin gebracht, vermtl. zur Ablenkung damit uns nicht sofort bewusst wurde wie die Straße verläuft.

Das Hotel liegt an einer viel steileren Straße zum Strand und scheint weiter weg zu sein,weshalb wir nur einmal am Tag runter gehen konnten,da es für meine Mutter zu anstrengend war diese Straße wieder zurück zu gehen.

Dort angekommen stellten wir die Koffer unter und warteten bis wir einchecken konnten.Was uns schon dabei komisch vor kam-Wir haben zwei Zimmer gebucht und wurden schon komisch angeschaut und gefragt „Oh,sie haben zwei Zimmer gebucht…“,man ging weg und gab uns die Zimmerkarten und ein Plan vom „Resort“…man kreiste ein Hotel ein und sagte das wäre unseres… schaute mit das an und auf Nachfrage ob wir denn dann unten aus dem Tor zum Resort raus müssen,wurde es bejaht.Man hätte im Resort nichts mehr frei,aber das Hotel gehört dazu und wäre super.

Und so liefen wir…und liefen. Schäbige Ecke und dann standen wir vor unserem „NUBIA Hotel“...
defektes Türschloss,defekte Balkontür,Schimmel,Dreck, alte Bettwäsche, System. Überbuchung. anschl. versuchen sie einen Mundtot zu machen damit man nicht reklamiert.

2023-10-15 via Nuitee
S
Stephanie partner
4
Pros:

👎

2023-09-26 via Nuitee
H
Hellen Fayne
4
Pros:

Deberían avisar que el todo incluido solo entra 3 bebidas por persona y que las bebidas con álcool no entra en todo eso,las opciones de comida la verdad son muy escasas y no varían mucho.

2023-09-21 via Nuitee
C
CRISTINA family
4
Pros:

Pros: The property is very close to the beach, very hard working staff, very polite.
Con: very noisy, the location of the hotel didn't had any spaces for parking, the elevators wasn't working and they where very poor maintained. Poor quality and diversity of the dining. For 3star hotel is very poor .
Thank you for the experience, but will not go back only if majors improvements will be made.

2023-09-16 via Nuitee
E
Elisa partner
4
Pros:

Das Essen war nicht abwechslungsreich und ziemlich geschmacklos. Die Betten waren bei der Ankunft nicht sauber und die Dusche war unten undicht sodass jedes Mal nach dem duschen die Fließen komplett nass waren. 1 Fahrstuhl von 4 hat funktioniert. Gute Lage und Busverbindung nach Palma direkt vor dem Hotel. Service am Empfang war immer nett und hilfsbereit

2023-09-07 via Nuitee
C
Christoph friends
6
Pros:

Es ist alles ganz okay. Zimmer, Essen, Sauberkeit.
Gibt auch zwei Pools. Umfeld ist hässlich, aber das weiß man bei der Buchung. Aufzüge nerven, weil überfüllt/funktionieren nicht.
Ich empfehle das Hotel aber, aber nur für 2-3 Nächte bei wenig Anspruch.

2023-09-03 via Nuitee
M
Mathieu
6
Pros:

Cet hôtel est très bruyant, et il n’y pas beaucoup de choix au restaurant de l’hôtel. Cependant, les deux piscines sont chouettes

2023-09-02 via Nuitee
C
Claudiu-Ionut
2
Pros:

when I reported a defective shower, the hotel staff was not happy to help me.

2023-08-17 via Nuitee
A
Alessandro
4
Pros:

Il servizio di ristorazione è ripetitivo e poco curato. La piscina al primo piano è carina e durante la giornata vengono proposte attività di intrattenimento per tutti. L'albergo è principalmente occupato da tedeschi e in generale la zona in cui è situato è rumorosa.

2023-08-13 via Nuitee
L
Laura
6
Mucho por mejorar
Pros:

En relación calidad-precio esperaba mucho más. La habitación tenía bastantes desperfectos, muchas cosas rotas, las cortinas no tapaban la luz, la cisterna no paraba de sonar, y se escuchaban ruidos a todas horas. Mi salida era a las 12:00 y a las 11:00 había una chica gritando en la puerta que tenía que salir, cuando puse el cartel de no molestar.

2023-08-11 via Nuitee
T
Thomas family
2
Pros:

I am sorry, but I can highly NOT recommend the Hotel. Would be take some pages to list everything. Träge Hotel is an absolute disaster.

2023-08-10 via Nuitee
R
Roberto family
4
Pros:

Albergo nella media
Varieta di cibo e condimenti molto molto scarso
Pulizie camera scarsa

2023-08-09 via Nuitee
V
Vanessa family
10
Pros:

Mangiato bene, pulizia discreta.
Ottima posizione comoda soprattutto per prendere taxi e autobus

2023-08-02 via Nuitee
L
Lars-Stian Bjørneseth partner
4
Pros:

Et helt OK hotell for budsjettferie, men renhold, utvalg i «all inclusive» er ikke noe særlig. Ensformige måltider, det som er inkludert ellers er brus/småkaker ved poolbaren, resten må kjøpes i tillegg.
Hadde booket fem netter, byttet hotell etter to. Dårlig luft og ikke særlig renslig på rommene.

Rom i 8. etg uten fungerende heiser og null aircondition i fellesarealene blir ekstremsport i tettbygd strøk.

2023-07-26 via Nuitee
K
Katia
8
Pros:

Beim Check-in Geduld mitbringen, es waren sehr viele Ankünfte. Saison bedingt natürlich. Handkehrum war der Check-out in 10sek. durch. Klimaanlage funktioniert nicht wie angegeben, aber besser als keine Luft im Zimmer. Kühlschrank und Safe muss gemietet werden.

2023-07-22 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Pros:

Hotellet var fint i sig selv, lidt slidt men det er også billigt og hvad man kan forvente. Sengene var ok og rengøring var også fint. Men området er virkelig skrækkeligt, fulde tyskere og hollændere over alt, virkelig ikke det værd at spare et par tusinde. Der er utrygt og alle restauranter er lidt halv ulækre og hotellet (især fordi det er billigt), er fyldt med unge, larmende og meget fulde mennesker. Vi boede i værelse ved siden af en mor med sit barn, som tog ud og festede og lod barnet være grædende alene hjemme. Da vi konfronterede moren med at hun råbte meget af barnet, begyndte hun at genere os i stedet. Det er et virkelig mærkeligt sted og kun noget for dig, hvis du er ung og kun er ude på at feste og bo billigt.

2023-07-20 via Nuitee
V
Verified traveler
4
Varmt
Pros:

Heisen fungerte ikke. Alt for varmt på rommet (28 grader)
Vi ble flyttet til et hotel med dårligere standard

2023-07-20 via Nuitee
P
Philip Lukas
6
Pros:

Ich finde das Hotel schön und in der Nähe des Strandes, Restaurants oder Partys. Umgebung über einen etwas schmutzigen oder unangenehmen Geruch. Ich erwarte mehr Sauberkeit, der Boden wurde nicht abgewischt, ansonsten waren die Zimmer und Korridore sauber und ordentlich. Essen und Trinken waren nicht besonders. Trotzdem kann ich dieses Hotel für die kurzen Urlaubstage empfehlen.

2023-07-16 via Nuitee
J
Jean partner
4
Pros:

Bei Ankunft 5 Stunden auf funktionierende Zimmerkarte gewartet und fremde Person hatte Zutritt zu unseren Zimmer.Essen oft kalt und angebrannt.Säfte und Kaffee ungenießbar.2 von drei Fahrstühlen dauerhaft außer betrieb.Erbrochenes der Gäste auf dem Fensterbrett des Flurs nicht beseitigt.

2023-07-10 via Nuitee
T
Thomas
4
Pros:

Als wir einchecken wollten war eine lange Schlange an der Rezeption. Als wir an der Reihe waren hiess es es ist kein Zimmer frei. Wir wurden zum MLl BayHotel geschickt. Dort gab man uns ein 3 Bettzimmer im Appartement Hause Gobi 2 Sterne.
Niemals wieder MLL

2023-07-07 via Nuitee