Hotel Victoria - Maison Caerdinael

Hotels
8.2 (981 reviews)
Rue Des Récollectines, 4 , Durbuy , be

Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Business center
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Nice location
Comfortable stay
Charming hotel
Cons:
Noisy rooms
Expensive breakfast
Unfriendly service

Categories

Cleanliness
7.84
Some reviews mention noise and poor mattress indicating cleanliness could improve.
Service
8.81
Standard quality for this hotel tier, though some comments hint at unfriendly staff.
Location
9.35
Multiple reviews highlight the excellent location of the hotel.
Room Quality
7.8
Mixed reviews about room comfort and noise levels.
Amenities
7.83
No coffee facilities mentioned, but generally acceptable.
Value for Money
7.29
Several reviews indicate the hotel is overpriced for the quality provided.
Food and Beverage
8.34
Good comments about dining but some felt the breakfast was overpriced.
Overall Experience
8.31
Generally positive with some minor issues but a pleasant stay overall.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 05:57

Property Description

Historical Charm in Durbuy

Prime Location: Immerse yourself in the historical heart of Durbuy, nestled in a charming pedestrian area.

Delightful Amenities: Enjoy functional rooms, a quality grill restaurant, a terrace, garden, and open kitchen. Golf packages and bicycle rentals add to the experience.

Comfortable Accommodations: Relax in rooms equipped with a TV, telephone, and en-suite bathroom with complimentary toiletries.

Experience the beauty of Durbuy with Hotel Victoria - Maison Caerdinael.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: BRU

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 12 years old stay for € 25 per person per stay when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed) and costs EUR 2 per hour.

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 981 reviews
Cleanliness: 7.84
Service: 8.81
Location: 9.35
Room Quality: 7.8
Amenities: 7.83
Value for Money: 7.29
Food and Beverage: 8.34
Overall Experience: 8.31
K
Katy couple be
7
2026-07-16 via Nuitee
S
Schambourg extended_group lu
4
Schönes Interieur - der Rest leider enttäuschend
Pros:

Schönes interieur des Hotels, doch das war leider auch der einziger positiver Eindruck. Das Personal am Empfang zeigte wenig Interesse an unseren Beschwerden. Kann das Hotel leider nicht weiter empfehlen

Cons:

Treppenhaus in einem schlechten Zustand und wirkte teilweise gefährlich. Für ältere Personen ist das Hotel überhaupt nicht geeignet. Kein Parkplatz verfügbar für die Hotelgäste. Keine Klimaanlage, da es sehr heiss war, war an einem erholsamen Schlaf kaum zu denken.

2026-07-16 via Nuitee
O
olivier couple be
7
24 h pour se déconnecter du travail
Pros:

Emplacement idéal et magnifique

Cons:

On a eu très très chaud car pas de climatisation et plus de 30 degrés dans la chambre difficile de dormir avec une tel température
Dommage le déjeuner vraiment strict minimum car lundi matin et donc hôtel pas complet

2026-07-13 via Nuitee
E
Elena couple se
8
Very cute, right in the middle of Durbuy
Pros:

Very nice hotel in the middle of Durbuy. The room was very pretty and clean. A little on the warm side given that it was a warm July day, but would totally recommend it.

2026-07-10 via Nuitee
S
Sidorela couple lu
7
Pros:

La ville étais trop belle

Cons:

Le restaurant Victoria 99€ pour 3 gambas à chaque une.. Mort de faim

2026-07-09 via Nuitee
G
Gioffredo couple be
8
Nous avons adoré nous avons passé très bon séjour nous reviendrons bien sûr
Pros:

Tout est parfait le personnelles pour petit soins pour nous

Cons:

Nous remarque sommier du lit était fort usée il serais temps de remplacer ou de le répare et si non la chambre était magnifique

2026-07-06 via Nuitee
L
Les couple be
7
Aangenaam verblijf voor een keer
Pros:

Centraal gelegen. Zeer vriendelijk personeel.
Ontbijt was ok.

Cons:

Opletten want de trappen zijn zeer steil.
Er had iets meer druk op het water mogen staan en helaas geen airco in de kamers onder het dak.

2026-07-06 via Nuitee
L
Luc couple ch
7
Great place to stay if wanting to be in the middle of Durbuy.
Pros:

Location and staff friendliness.

Cons:

Probably the facilities (room) were a bit too hot and with any air con.

2026-07-05 via Nuitee
K
Kolonius solo_traveller de
9
Schön und zentral
Pros:

Sehr schönes Zimmer, super zentral im pittoresken Durbuy.

2026-07-04 via Nuitee
M
Mohamed solo_traveller be
4
Niet aan te raden in de zomer. Extreem warme kamers, geen airco of degelijke ventilator.
Pros:

Propere kamers. Goed ontbijt.

Cons:

We verbleven in dit hotel tijdens een hittegolf. De combinatie van de verstikkend warme kamers en het voortdurende lawaai buiten maakte het vrijwel onmogelijk om uit te rusten.

Het hotel beschikt niet over airconditioning. Dat op zich kan gebeuren, maar de manier waarop hiermee werd omgegaan was bijzonder teleurstellend. Toen we bij het inchecken vroegen of er airco was, kregen we een droge “nee” als antwoord. Op onze vervolgvraag of er dan een ventilator beschikbaar was, reageerde de receptioniste zichtbaar ongeduldig met een kort “ja”.

Op 26 juli, midden in een hittegolf, mag je als gast minstens een begripvolle houding en een degelijke oplossing verwachten. De ventilator die we uiteindelijk kregen was een goedkoop toestel dat nauwelijks verkoeling gaf. In zulke extreme temperaturen vinden wij dat echt onvoldoende. Een hotel heeft de verantwoordelijkheid om gasten ook tijdens uitzonderlijke weersomstandigheden een minimaal comfortabel en veilig verblijf te bieden. Dat was hier helaas niet het geval.

2026-07-04 via Nuitee
B
benjamin solo_traveller be
8
Superbe séjour
Pros:

L hôtel en lui-même lui suffit ,le personnel est très sympathique.
L emplacement est vraiment top au milieu de ces petites ruelles.

Cons:

La vétusté du sol dans notre chambre

2026-07-01 via Nuitee
C
Cedric couple be
8
2026-07-01 via Nuitee
S
Stephanie solo_traveller be
6
2026-06-29 via Nuitee
S
Said Shah solo_traveller be
7
2026-06-28 via Nuitee
M
Melanie couple fr
1
Mauvaise expérience
Pros:

L’emplacement

Cons:

Nous avons passé un séjour catastrophique chez vous du 25 au 26 juin … chambre au deuxième étage qui n’aurait jamais dû être louée au vu de l’épisode climatique, chaleur insoutenable malgré le ventilateur présent… impossible de laisser la fenêtre ouverte au vu du tapage nocturne dans le hall de l’hôtel + la rue annexe musique ++++ … personnel de l’hôtel injoignable la nuit en cas de litige ….
Nous avons pris la décision a 1h30 du matin de quitter les lieux et reprendre les 1h45 de route pour rentrer à notre domicile… conditions pas digne d’un hôtel 4 étoiles.

2026-06-27 via Nuitee
C
Cindy couple nl
9
2026-06-26 via Nuitee
R
Romain couple be
5
Voor kort verblijf van 2 dagen was het in orde.
Pros:

De ligging in historisch centrum

Cons:

De kamer : aan opknapbeurt toe. In douche geen warm water.

2026-06-25 via Nuitee
J
J.M. couple nl
8
Een goede plek voor een paar verwendagen
Pros:

De luxe uitstraling
Een super-de-luxe ontbijt

2026-06-24 via Nuitee
R
R.P solo_traveller nl
8
Pros:

Hele fijne locatie, midden in het oude centrum.

Cons:

Er was helaas geen airco. We waren hier terwijl het extreem warm was, dus dat was geen pretje.

2026-06-23 via Nuitee
H
Harry couple nl
8
Prima genoten van dit gemoedelijke hotel met uiterst vriendelijke en behulpzame receptie.
Pros:

Mooie ruime slaapkamer en badkamer. Trap gevaaarlijk met wankele leuningen en zeer smalle treden. Locatie in Durbuy prima, dicht bij restaurants/horeca

Cons:

Niet altijd duidelijk waar je wel of niet mocht eten bij achterkant of voorkant. Niet mogen drinken op bordes bij ingang.prima genoten van dit gemoedelijke hotel

2026-06-23 via Nuitee