elaya hotel hannover city

Im Bad ist kein Duschvorhang vorgesehen und der Kosmetikspiegel war nicht mehr vorhanden.
Das Preis-Leistungsverhältnis beim Frühstück passt nicht. Teuer, für 16€ p. P. qualitativ unzureichend und nur eine begrenzte Auswahl an Aufbackbrötchen.

Lage , sollte dich an Swiss Arena sein, brauchten ein Taxi. Dusche mit Vorhang. Frühstück war teuer und sehr einfach

Weiter zu oben wobei das Hotel Taxi Unternehmen uns nicht wieder abgeholt hat weil der Weg zu weit war.

Tja, wo soll man anfangen. Es gibt auf jeden Fall ein Problem mit der Sauberkeit. Ich habe in meinem Zimmer ein benutztes Handtuch im Schrank gefunden. Das Laken war zwar gewaschen, hatte aber gelbe Flecken. Die Reinigung im Badezimmer war nur sehr oberflächlich. Dann das Frühstück (16 Euro): Ich bin nicht pingelig, aber wenn die Wurstscheiben grünlich schimmern und sich an den Rändern hochwellen, stimmt etwas nicht. Am zweiten Tag hatte jemand dann frische Wurstscheiben auf die alten gelegt, was die Sache irgendwie nicht besser gemacht hat. Käse und Wurst waren vom Billigsten. Ok waren Brötchen und Marmelade sowie der gebratene Speck. Wirklich gut war immerhin der Kaffee aus dem Automaten. Aber 16 Euro war das Frühstück definitiv nicht wert.
Ich hatte im Bad ein technisches Problem: einer der beiden Deckenstrahler war defekt und da es keine weitere Beleuchtung im Bad gab, war es ziemlich dunkel. Hab am Sonntag Abend Bescheid gesagt, Dienstag beim Auschecken war der Zustand unverändert. Bei einem Zimmerpreis von deutlich über 100 Euro pro Nacht (natürlich ohne "Frühstück") war das alles eher nix.

Le staff était décent, pas rude mais l’accueil n’était pas hyper chaleureux non plus. Les lampes de chevet ainsi que celui de la salle de bain étaient cassées et lorsque je suis allé me plaindre au réceptionniste, il m’a dit que quelqu’un allait passer pour fixer le problème, mais personne n’est jamais venu. Je pense qu’il aurait été décent de me mettre dans une autre chambre similaire car l’hôtel avait l’air plutôt vide et j’ai remarqué ce problème dés mon arrivée, mais je ne connais pas vraiment le standing de cet hôtel en terme de service client. Autre choses que je n’ai pas apprécié, aucune prise près du lit pour charger son téléphone le soir, et la pompe du gel douche était cassée.

Leider war im Zimmer ein merkwürdiger Geruch, der sich durch Lüften dann langsam verzogen hat. Es roch ähnlich wie wenn ein technisches Gerät überhitzt. Außerdem war die Tür zum Flur nicht gut. Es fiel Licht durch einen großen Schlitz zwischen Boden und Tür ins Zimmer, ebenso waren die anderen Hotelgäste, welche nachts über den Flur zu ihren Zimmern im Grunde normal laut, das heißt sie haben sich normal unterhalten. Durch die schlecht schließende Tür war dies allerdings nachts im Zimmer so laut, als stünden die Personen nicht im Flur, sondern neben dem Bett im Zimmer. Nachdem ich wiederholt deshalb aufgewacht bin, habe ich die Bade-Fußmatte genommen und zusammengerollt vor den Türschlitz gelegt. Das hat geholfen. Insofern aber eigentlich eine Zumutung.

In unserem Zimmer (24) hat die Badlüftung nicht funktioniert. Es gab kein Bitte-nicht-stören-Schild. In der Dusche war ein Duschvorhang.

- defekter Fahrstuhl
- Sauberkeit des Zimmers (Krümmel auf dem Sofa, Boden nicht gewischt und staubig)
- in den Hoteltreppenhaus und Flur viel Kartonage und herumstehende Staubsauger
- langes Warten auf das Personal am Empfangstresen trotz Klingel
- Kaffeemaschine auf dem Zimmer mit altem Wasser im Tank und fehlende Kapseln