OYO Hotel Santander Veracruz Centro Historico

Hotels
•
OYO AMER
7 (138 reviews)
Landero Icoss No. 123, Col. Centro, Veracruz, VER, 91700 , Veracruz , MX
52-4739800658

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Facilities

Free breakfast
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Luggage storage
Continental breakfast
Wheelchair accessible
Free breakfast
Smoke-free property
Tours/ticket assistance
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent service
Great location
Cons:
Lack of cleanliness
Room size issues

Categories

Cleanliness
5.83
There are mentions of lack of cleanliness and maintenance in the facilities.
Service
8.3
Multiple reviews highlight excellent service and friendly staff.
Location
8.34
The location is frequently praised as excellent and convenient.
Room Quality
6.29
Some reviews mention small rooms and issues with amenities.
Amenities
6.32
Comments indicate a lack of functional amenities like air conditioning.
Value for Money
7.28
Guests find the pricing reasonable for the service and location.
Food and Beverage
6.83
No specific mentions, assigned based on a standard quality for hotels.
Overall Experience
6.8
General satisfaction with the stay despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 07:27

Property Description

Scenic Terrace
Enjoy stunning views from our terrace overlooking the beautiful Veracruz Harbour.

Complimentary Breakfast
Start your day right with a delicious continental breakfast served daily.

Convenient Amenities
Take advantage of our business center, 24-hour front desk, and luggage storage for a hassle-free stay.

Book now and experience the best of Veracruz at Hotel Santander Veracruz - Malecon!

Important information:

  • One child 6 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: VER

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Accessibility

    No elevators

See all policies

Location

Guest Reviews

7
Based on 138 reviews
Cleanliness: 5.83
Service: 8.3
Location: 8.34
Room Quality: 6.29
Amenities: 6.32
Value for Money: 7.28
Food and Beverage: 6.83
Overall Experience: 6.8
L
Lizbeth
10
Excelente atención
Pros:

Excelente atención y servicio, habitación muy cómoda y limpia

2025-10-03 • via Nuitee
J
Jose Alberto • family
8
Pros:

El servicio y la atención fueron inmejorables, sin embargo las instalaciones no tienen mantenimiento. El ruido exterior hace difícil conciliar el sueño.

2025-09-22 • via Nuitee
P
Paola
10
Pros:

todo estuvo perfecto!

2025-09-07 • via Nuitee
R
Rosalia Hernandez
10
Satisfecha 100%
Pros:

Muy bien sobre todo la atención que te dan los empleados es de lo mejor y muy buen precio

2025-08-28 • via Nuitee
F
Fabiola
10
Pros:

Buenas lo experiencia

2025-08-27 • via Nuitee
P
Paul • family
6
Pros:

Great location affordable with many restaurants options.

2025-08-13 • via Nuitee
Y
Yesika
6
Bueno
Pros:

El personal muy amable, todos en la recepción súper atentos excepto una Sra. de la limpieza que tocó a mi puerta para apresurar mi salida para realizar el aseo pero no fue nada amable, usando palabras como “ va querer el aseo por qué ya es muy tarde y me tengo que ir”
Ubicación Excelente
El agua caliente de la regadera solo salió un par de veces
El clima en algunas habitaciones es ruidoso y en otra el control no sirve y entonces te tienes que levantar en la madrugada a apagarlo por qué ya está programado a una temperatura
En general la relación calidad precio está bien sin embargo creo se podría mejorar

2025-08-13 • via Nuitee
O
Oswaldo • family_with_children
10
Pros:

Todo realmente excelente, si bien es un hotel de 3 estrellas, la locación y las personas del staff lo vuelven un 5 estrellas, muy serviciales y amables siempre, gracias. Regresaré.

2025-08-12 • via Nuitee
M
mayte
8
Pros:

Saluditos

2025-08-08 • via Nuitee
E
EUGENIA NALLELI
6
No es lo que aparenta en fotos
Pros:

La atención del personal excelente, atendieron y resolvieron nuestras necesidades al momento, las instalaciones, no son en absoluto como aparece en la página, el hotel por fuera parece que se está cayendo

2025-08-02 • via Nuitee
M
Maria • family_with_children
10
Pros:

Buena ubicación

2025-07-31 • via Nuitee
A
araceli
10
Pros:

Muy accesible por su ubicación, limpia y agradable

2025-07-30 • via Nuitee
J
Joseka • family_with_children
10
Pros:

Super bien

2025-07-29 • via Nuitee
C
Cynthia • friends
10
Pros:

Muy buen servicio

2025-07-27 • via Nuitee
A
Anayeli
8
Pros:

El espacio del baño es muy pequeño y reducido en lugar de las camas y le hace falta el aire acondicionado en un mejor lugar

2025-07-25 • via Nuitee
J
Juan Carlos Pacheco • family
8
Pros:

Very good and friendly staff

2025-07-25 • via Nuitee
V
Verified traveler
4
Mas limpieza y mantenimiento
Pros:

Falta mantenimiento al inmueble y mucha limpieza en las habitaciones

2025-07-23 • via Nuitee
C
Claudia Leticia • partner
10
Pros:

Excelente ubicación, muy amables.

2025-07-22 • via Nuitee
J
José Alonso
10
Pros:

Excelente volveremos yo y mi familia

2025-07-20 • via Nuitee
S
Sandra Luz
8
Pros:

Todo el servicio y atención fue de primera. Únicamente el servicio de Wi-Fi tenía demasiada intermitencia.

2025-07-20 • via Nuitee