Suites Contempo

Hotels
8.4 (1077 reviews)
Melchor Ocampo 455 Polanco , Mexico City , MX
+52 55 5254 8090

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Poor cleanliness
Outdated rooms

Categories

Cleanliness
7.05
Multiple mentions of dirty linens and strong chemical odors contributed to a low cleanliness sentiment.
Service
9.99
Staff was frequently noted as friendly and attentive.
Location
9.56
Convenient location near attractions, positively mentioned in several reviews.
Room Quality
7.51
Issues with room condition including old furniture and noise.
Amenities
8.54
Basic amenities provided, but several mentions of areas needing improvement.
Value for Money
7.5
Noted discrepancy between price paid and quality experienced.
Food and Beverage
8.55
Breakfast was mentioned positively but was limited in options and quality.
Overall Experience
8.52
General dissatisfaction with the experience based on multiple reviews.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 02:30

Property Description

Luxurious Design Hotel in Mexico City's Reforma District

Artistic Floors and Exclusive Amenities
Experience the unique charm of Suites Contempo, where each floor is dedicated to a different international artist. Enjoy the convenience of a flat-screen TV, kitchenette, and separate living room in every suite. Unwind in our fully equipped gym, utilize the business center, and benefit from our top-notch concierge services.

Prime Location for Exploring
Immerse yourself in the culture of Mexico City with the National Museum of Anthropology just minutes away. For shopping and entertainment, the Santa Fe Commercial Center is within easy reach.

Book your stay at Suites Contempo now for an unforgettable experience in Mexico City!

Important information:

Upon check-in photo identification and credit card is required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: MEX

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 1077 reviews
Cleanliness: 7.05
Service: 9.99
Location: 9.56
Room Quality: 7.51
Amenities: 8.54
Value for Money: 7.5
Food and Beverage: 8.55
Overall Experience: 8.52
I
Inge • couple • dk
9
2026-09-19 • via Nuitee
J
Joseph • extended_group • co
10
Me encantó
Pros:

El alojamiento tiene una ubicación excelente, el cuarto muy bonito y siempre impecable, el servicio del restaurante es buenisimo y lo mejor de todo fue la atención de Rubén y Alejandro. Sin duda volveré.

2026-09-18 • via Nuitee
F
Feliz • solo_traveller • do
9
Pros:

La calidez del personal, su ubicación excelente y la relación precio+calidad

2026-09-17 • via Nuitee
K
kai • couple • es
7
Pros:

Aunque se trata de un hotel de cinco estrellas, las instalaciones en general se notan bastante antiguas y necesitan una renovación.

Lo más decepcionante fue que el aire acondicionado de la habitación no funcionaba correctamente, algo que considero especialmente inaceptable en un hotel de esta categoría. Además, el sistema de descarga del inodoro también presentaba algunos problemas.

Por otro lado, el servicio del personal fue muy bueno. Fueron amables, atentos y profesionales en todo momento.

En general, estoy satisfecho con la atención recibida, pero las instalaciones necesitan claramente más mantenimiento y renovación. Especialmente el problema del aire acondicionado, que no debería ocurrir en un hotel de cinco estrellas.

2026-09-16 • via Nuitee
A
Alberto • couple • it
9
2026-09-15 • via Nuitee
Y
YEJU • couple • de
10
2026-09-15 • via Nuitee
J
Jose Antonio Vargas Lozsn • family_with_children • pe
9
Pros:

El tamaño de la habitacion y el desayuno.

Cons:

La ubicación en la avenida un poco movida por el trafico.

2026-09-13 • via Nuitee
A
ANgel • couple • cl
9
Ubicación ideal y la mejor relación calidad/precio
Pros:

Ubicacion

Cons:

Equipamiento cocina

2026-09-13 • via Nuitee
J
JUAN LUIS • solo_traveller • mx
10
2026-09-11 • via Nuitee
D
David Andres • family_with_children • co
10
100% recomendados
Pros:

Todo fue EXCELENTE! La atención en la recepción, el servicio, la limpieza, la cortesía y amabilidad que tenían con mi mamá y conmigo, la habitación gracias a la categoría que tengo en Booking, el desayuno tan espectacular, la vista increíble, la ubicación a varios lugares que queríamos visitar con solo salir a caminar pero sobre todo la atención, amabilidad y cordialidad de Ruben y Alejandro, 2 seres maravillosos que trabajan en la Terraza, te explican muy bien las opciones de desayuno en nuestro caso el desayuno incluido, fueron demasiado atentos, nos solucionaron varias dudas para ubicarnos y movernos en la ciudad, nos hicieron sentir como en casa y era un gusto verlos cada manana, si los ven, por favor enviarle saludos de mi parte (Natalia) y de mi mama desde Colombia. 100% recomendados, volveremos con mi familia.

2026-09-09 • via Nuitee
N
Natalia • couple • us
8
Enjoyed our stay! Perfect for the weekend in Mexico City!
Pros:

We liked the location, and loved the breakfast in the rooftop. The view! Mr Alejandro at the restaurant was wonderful! The room was always clean when we came back from walking and exploring all day. Enjoyed the kitchenette and the laundry options.

Cons:

The water took a while to get hot. The bed was somewhat hard.

2026-09-08 • via Nuitee
Y
Yufeng • solo_traveller • cn
10
2026-09-08 • via Nuitee
S
Sanchez • solo_traveller • mx
10
2026-09-07 • via Nuitee
E
Edouard • solo_traveller • fr
10
2026-09-06 • via Nuitee
C
Carolina • extended_group • pa
6
Pros:

El desayuno está muy bien servido y es variado. El personal del desayuno es amable.

Cons:

No es un hotel 5 estrellas claramente. Las instalaciones están descuidadas y antiguas. El televisor no funcionaba. Las luces tampoco. El ascensor no llega al piso 4. Para pasar al restaurante se debe pasar por el garaje.

2026-09-06 • via Nuitee
V
Viridiana • solo_traveller • mx
10
Pros:

La ubicación está muy bien, cerca de lugares turísticos para llegar caminando, el personal es muy amable, la habitación está muy bien diseñada y tenía muchas amenidades.

2026-09-05 • via Nuitee
S
SENTHIL KUMAR • couple • us
9
2026-09-05 • via Nuitee
M
Maria Gloria • solo_traveller • mx
10
Pros:

Simplemente excelente

2026-09-04 • via Nuitee
A
Alvarado • solo_traveller • sv
10
Lo mejor en la zona relación calidad / precio
Pros:

La ubicación y las habitaciones eran cómodas. Es un hotel pequeño así que las habitaciones insonorizadas se agradecen!!

2026-09-04 • via Nuitee
F
Francisco • solo_traveller • es
9
Termostato agua
Pros:

La terraza con vistas y la ubicación estratégica para conocer museos, el bosque de Chapultepec y el centro histórico.

Cons:

El colchón blando y el termostato del agua que o salía muy caliente o muy fría.

2026-09-04 • via Nuitee