Hotel Catedral

Hotels
8.1 (29 reviews)
1a Norte Oriente 367, Col. Centro , Tuxtla Gutiérrez , mx

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Luggage storage
Tour desk
Solarium
Non-smoking throughout
Shuttle service (additional charge)
Front desk (limited hours)
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Review Highlights

Pros:
Limpieza
Ubicación
Comodidad
Cons:
Mala atención
Ruido externo
Problemas con reservas

Categories

Cleanliness
8.06
Positive mentions of cleanliness, but some concerns about external noise.
Service
7.53
Negative experiences with staff and uncoordinated service.
Location
8.57
La ubicación es uno de los puntos positivos destacados.
Room Quality
7.52
Comfortable but with external noise issues.
Amenities
8.55
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
8.01
Price not justified by the overall experience.
Food and Beverage
8.56
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.03
Mixed feelings due to service and organization issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 09:49

Property Description

City-Center Convenience
Hotel Catedral, nestled in the heart of Tuxtla Gutiérrez, is just a short stroll away from the Central Park and the Cathedral, offering a prime location for exploring the city.

Comfortable Accommodations
Each room at Hotel Catedral is equipped with modern amenities including a TV with cable channels, a private bathroom with complimentary toiletries, and picturesque city views, ensuring a comfortable stay for every guest.

Convenient Facilities
With a 24-hour front desk, tour desk, luggage storage, and laundry facilities, Hotel Catedral caters to all your needs during your stay. Additionally, enjoy the convenience of free WiFi access and complimentary parking.

Ready to experience the charm of Tuxtla Gutiérrez? Book your stay at Hotel Catedral now!

Important information:

Please note that the property is unable to accept credit card payment online but can accept Visa and MasterCard credit cards on arrival.Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: TGZ

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 17 years old stay for MXN 100 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 29 reviews
Cleanliness: 8.06
Service: 7.53
Location: 8.57
Room Quality: 7.52
Amenities: 8.55
Value for Money: 8.01
Food and Beverage: 8.56
Overall Experience: 8.03
M
Marco Antonio • solo_traveller • mx
1
Pros:

La ubicación

Cons:

No me respetaron la reserva y a altas horas de la noche me mandaron a otro hotel
A pesar de que el lugar está solitario en la noche
La atención de la persona que estaba ahí muy mala también
Te pregunté que por qué no se coordinaban para no tener ese problema y me dijo que no sabía nada
Éramos como tres huéspedes de diferentes con el mismo problema
Mi lugar tampoco sería tan bueno como para justificar el precio

2025-12-20 • via Nuitee
R
Ruiz • extended_group • mx
4
Pros:

Agitación limpia

Cons:

El trato del personal

2025-12-17 • via Nuitee
R
ROBLES • extended_group • mx
8
Pros:

Todo bien

2025-12-15 • via Nuitee
G
Góngora Magaña • couple • mx
8
Confortable
Pros:

Excelente ubicación y el personal es muy amable

Cons:

Hay mucho eco. Estuvimos en la planta baja y había mucho ruido

2025-12-05 • via Nuitee
C
Corzo • couple • mx
9
Limpio y cómodo.
Pros:

Limpieza y comodidad de la cama.

2025-11-15 • via Nuitee
J
Jiménez Alvarado • solo_traveller • mx
10
2025-11-14 • via Nuitee
F
Francisca • family_with_children • mx
5
Cons:

Ruido externo de personas, falta de organización en parking, fue molesto

2025-09-12 • via Nuitee
S
SAG • family_with_children • mx
9
2025-09-11 • via Nuitee
E
Eduardo • friends
10
Pros:

A

2024-08-21 • via Nuitee
P
PAOLO
8
Pros:

Personal amable , sitio bien limpio y cerca del centro

2023-11-12 • via Nuitee
T
Therese • solo traveller • au
7
Good
2022-11-26 • via Nuitee
I
IVONNE • partner
8
Pros:

Les falta mas lugar para el estacionamiento, y no tienen elevador, la habitación que nos dieron estaba en el ultimo piso, de ahi en fuera todo lo demas muy bien

2019-11-19 • via Nuitee
Y
YayaHernandez • self
6
Pros:

Lo único bueno del hotel es la ubicación. El personal no es muy accesible y el costo de las habitaciones están muy elevadas y no tienen clima. Me imagino que el costo es por la ubicación.

2019-10-29 • via Nuitee
V
Verified traveler
2
Pros:

NO ME RESPETARON LA RESERVACION ME PASARON A OTRO HOTEL ADEMAS NO ME DIERON EL CONTROL DEL AIRE ACONDICIONANDO CUANDO SE PAGO

2019-02-05 • via Nuitee
V
Verified traveler
8
bonita experiencia
Pros:

muy buena en lo que cabe lo que pasa que nada mas lo usábamos para dormir pero fue agradable la estancia

2018-09-24 • via Nuitee
V
Verified traveler
2
No apareció mi reservación.
Pros:

No tenían habitación disponible y me dijeron que no aparecía mi reservación.

2018-05-18 • via Nuitee
V
Verified traveler
4
Pros:

No me gustó el servicio, no hay quien ayudé a cargar la maleta y no hay elevador y yo recién operada no podía cargar dos pisos mi maleta y con una actitud poco amable tuve que pedirle a un policía de afuera que me ayudara a subir mi maleta.

La actitud y tono de las respuestas muy poco amables.

2017-10-23 • via Nuitee
D
Diana
4
No respetan costos de la reservación
Pros:

Las habitaciones son amplias y el hotel está en buenas condiciones, podría ser un gran servicio sin embargo la experiencia fue arruinada debido a que no quisieron respetar los precios de hoteles.com.
Hoteles.com se comunicó con ellos un gran número de veces hasta que logramos que nos respetarán el trato, tardamos más de una hora en poder realizar el check-in debido a esta situación. Cuando ya por fin aceptaron respetar el costo nos quisieron cobrar un porcentaje extra por pagar con tarjeta de crédito (esto no venía estipulado en la reservación).
Finalmente el trato del personal de recepción es muy malo, son groseras y no resuelven problemas eficientemente

2016-10-29 • via Nuitee
P
puebla
4
Cerca del centro
Pros:

Solo si se va de pasada, no lo recomiendo si van quedar varios dias

2016-08-02 • via Nuitee
V
Verified traveler
4
Sin reservaciones por internet
Pros:

Para empezar no sirvió reservar por internet porque no llevan registro por lo que te dan lo que haya si es que hay. Ventiladores que no refrescan nada el calor. Muy fatigado para pisos alto porque no hay elevador

2016-04-30 • via Nuitee