Free
Children allowed

Facilities

Free beach shuttle
Offsite parking discounted rates available
Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Air conditioning
Lift / Elevator
Luggage storage
Fax/photocopying
Car hire
Massage services
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Delicious food
Friendly staff
Cons:
Outdated rooms
Cleaning issues
Noise

Categories

Cleanliness
6.14
Several reviews mentioned issues with cleanliness and mold.
Service
7.61
Positive comments about service, but some criticism about the reception staff.
Location
8.65
Multiple reviews highlighted the excellent location next to the lake.
Room Quality
6.6
Some reviews noted rooms were outdated and needed renovations.
Amenities
7.13
Mixed feedback on amenities, with some positive mentions of the onsen.
Value for Money
7.59
Several comments suggest good value for money despite some issues.
Food and Beverage
8.14
Strong praise for the food quality and portion sizes.
Overall Experience
8.11
General satisfaction noted with some caveats.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 17:33

Property Description

Lakefront Property with Stunning Views

Hot-Spring Baths and Japanese-Style Rooms
Experience traditional Japanese hospitality with hot-spring baths and rooms featuring a Japanese-style interior, some offering breathtaking views of Mount Fuji. Relax on tatami floors and choose between Japanese futon beds or Western-style beds in private rooms with attached bathrooms.

Delicious Kaiseki Dining Experience
Indulge in multi-course (kaiseki) Japanese dinners at Shokuji Dokoro Kaiuntei dining room, a culinary experience not to be missed. Make sure to reserve in advance for a taste of authentic Japanese cuisine.

Immerse yourself in the beauty of Lake Kawaguchiko at Royal Hotel Kawaguchiko. Book now to enjoy a relaxing stay with stunning views and top-notch amenities.

Important information:

An advance reservation is needed for the hotel's train station shuttle. The shuttle is provided between 15:00 and 18:00.

To eat dinner at the property if not included in your booking, a reservation must be made in advance.

Please note, payment is due at check-in.

Guests with a tattoo may not be permitted to enter public bathing areas and other public facilities.

Please note that some rooms do not have a view of Mount Fuji.

To our customers, please contact the facility in advance when you arrive at the station.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
An accommodation tax per person, per night is not included in the price and must be paid at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: TNE

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for ¥1,500 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 2575 reviews
Cleanliness: 6.14
Service: 7.61
Location: 8.65
Room Quality: 6.6
Amenities: 7.13
Value for Money: 7.59
Food and Beverage: 8.14
Overall Experience: 8.11
D
Dennis • solo_traveller • nl
7
2026-03-28 • via Nuitee
C
chizuru • family_with_children • jp
5
Pros:

安かったので、期待してなかったのですがちゃんとしてたので良かったです😊

部屋のトイレが綺麗で有難かったです。

スタッフさんがとても丁寧で感動でした。日本人の宿より丁寧でした。

Cons:

少し、掃除が行き届いていませんでした。
素泊まりだったのですが、少し動いただけでホコリが待ってました。

外国の方がお客に多いからなのか、温泉の温度がぬるくて暑湯好きの私としては、少し物足りなかったです。

2026-03-27 • via Nuitee
G
Gilles • extended_group • fr
10
Full experience traditionnelle
Pros:

Une expérience complète à l’hôtel. Ambiance traditionnelle, chambre avec tatami et futon, onsen, repas et petit déjeuner… vraiment superbe. Personnel hyper accueillant.

Cons:

Rien de particulier. L’hôtel est dans son jus mais est très propre donc vraiment pas grave.

2026-03-27 • via Nuitee
J
Justin • extended_group • ch
10
2026-03-27 • via Nuitee
I
ibrahim • couple • fr
7
Bonne expérience
Pros:

L’emplacement du lieu et le Onsen

Cons:

Le fait de devoir louer une serviette supplémentaire lorsque on utilise la nôtre pour le Onsen alors que il y’a une serviette par personne maximum. Le fait également de devoir louer une serviette pour un bébé qui séjourne avec nous dans la même chambre.

2026-03-27 • via Nuitee
E
Eri • family_with_children • jp
2
ひどい
Pros:

食事が美味しかった、富士山が窓から見える。(写真では角部屋だったのに実際は角部屋ではなく窓が一つだけ)

Cons:

洗面所にタオルもなく、かける場所もない。玄関の両脇にお風呂とトイレがあるわけのわからない作り。トイレも狭すぎる。畳が汚い。浴衣や追加タオルは別料金。2泊目の時コップが新しいものに変わってなかった。最悪。

2026-03-26 • via Nuitee
福田 • family_with_children • jp
5
お部屋はきれいなので　この金額であれば　OK
Pros:

お部屋はリフォームしたばかりで、きれいで　気持ちよかったです　朝食も　バイキングでなく　きちんと提供されました。

Cons:

温泉だといいな～

2026-03-24 • via Nuitee
L
Lorena • extended_group • hr
9
Great experience, tattoo friendly onsen!!
Pros:

I loved the tattoo friendly onsen, the outside one specifically was incredible, other than that the experience of sleeping on a futon was definitely fun for a night. The bus stop is next to the hotel which is very convenient for going anywhere and the free shuttle to the train station was great too. Great place to stay if you're visiting this area

2026-03-24 • via Nuitee
N
nakburin • family_with_children • th
9
Pros:

Location is good, very near Kawaguchigo Lake.
we saw Mt. Fuji from the Room.

Cons:

If have body lotion in the onsen room is perfect.

2026-03-23 • via Nuitee
K
Kouto • extended_group • jp
10
快適な一泊
Pros:

露天風呂がついていてよかった。スタッフの対応も丁寧で印象がよかった。近くに居酒屋やほうとう屋があり素泊まりでも満足感のある内容だった。アメニティも充実していて特にドライヤー、ポットなどがうれしかった。無料のWi-Fiも都合が良かった。

2026-03-22 • via Nuitee
K
katsutoshi • extended_group • jp
5
普通
Pros:

部屋 トイレが綺麗だった。

Cons:

湯がぬるい。金庫が鍵がかからなかった。（事前チェックができていない）

2026-03-21 • via Nuitee
A
ATSUSHI • family_with_children • jp
8
コスパ最高
Pros:

お風呂良かったです。
ロケーションも良かったです。
コスパは最高。

Cons:

部屋のトイレが少し狭いです。

2026-03-20 • via Nuitee
O
OKIMOTO • family_with_children • jp
2
値段が安いのでそんなものかと思う
Pros:

リーズナブルでした。

Cons:

曇りで富士山は見えませんでした。バスも送迎時間が決まっているのと、人数制限があります。食事も頼めるまでに時間制限があります。

2026-03-20 • via Nuitee
N
Naoya • extended_group • jp
7
最高
Pros:

安く、部屋も広く、温泉も無料、徒歩1分の河口湖が綺麗すぎた。少し歩いて八木崎公園に行くと絶景で富士山も見れる

Cons:

河口湖駅までのバスが少なかった

2026-03-19 • via Nuitee
G
Gunoh • couple • jp
10
2026-03-19 • via Nuitee
Y
YASUHIRO • couple • jp
5
シンプルシステム　イズ　ベター
Pros:

・シンプルで合理的なシステム
・清掃が行き届いていた
・富士山が部屋から目の前に見えて最高だった

Cons:

・トイレは清潔でしたが、内開きで使いにくい
・食事でアルコール等が欲しい時、自分で自販機で
　買わないといけないのが、面倒だし、味気ない

2026-03-18 • via Nuitee
F
Flavien • couple • fr
10
2026-03-18 • via Nuitee
中川 • solo_traveller • jp
7
Pros:

3月前半に泊まらせてもらったんですけど 安くて よかったです

Cons:

隣の部屋の声がうるさくて眠れませんでした

2026-03-18 • via Nuitee
T
Takayuki • extended_group • jp
6
2026-03-17 • via Nuitee
H
HIDETOSHI • extended_group • jp
8
Pros:

リーズナブル

Cons:

こんなものだろうと行く前から思っていたのでハードルが低い

2026-03-17 • via Nuitee