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Facilities
Property facilities
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Fitness facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Fitness center
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Swimming pool
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Heating
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Family rooms
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Lift / Elevator
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Safety deposit box
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Bar
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Fax/photocopying
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Meeting/banquet facilities
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Hot tub/Jacuzzi
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Children's playground
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Sauna
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Skiing
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Massage services
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Games room
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Spa/wellness center
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Ski storage
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Karaoke
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Sun terrace
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Daily housekeeping
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Street parking
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Shared lounge/TV area
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Kids' outdoor play equipment
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Heated pool
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Indoor pool
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Indoor play area
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Public transport tickets
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Evening entertainment
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Ski school
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Kids' club
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Nightclub/DJ
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Ski equipment hire on site
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Ski pass vendor
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Entertainment staff
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Indoor pool - seasonal
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Outdoor furniture
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Sun loungers or beach chairs
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Coffee Shop on site
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Steam room
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Pool cover
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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Thermometers for guests provided by property
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Live music/performance
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Broadcast Live sport events
Review Highlights
Categories
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Property Description
Ski-in, Ski-out Convenience
Hotel Alpen, nestled in Andalo just steps away from the Paganella ski area, offers a seamless skiing experience with a complimentary shuttle service to the slopes.
Wellness and Entertainment
Indulge in relaxation at the free wellness centre or enjoy nightly entertainment options like the cinema room and disco, ensuring a memorable stay beyond the slopes.
Convenience at Your Fingertips
From on-site ski services including equipment rental and lessons to the complimentary ski bus passing by every 20 minutes, Hotel Alpen ensures a hassle-free and enjoyable winter getaway.
Ready to hit the slopes and unwind in style? Book your stay at Hotel Alpen now for an unforgettable mountain retreat.
"The pool/whirlpool area is open from 15:00 to 19:00"
The relaxation area is open in the afternoon only from 15:00 to 19:00;
Children under the age of 15 can only access the pool/whirlpool area;
Please note that the maximum number of guest accepted in the Spa area is 35, reservation is needed and restrictions may apply.Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Swimming pool: Closed from Sun, Sep 13, 2026 until Sun, Dec 20, 2026
Spa/wellness center is closed from 2026-12-20 until 2026-09-13
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Grande e staff gentile
Animatrici molto carine
Il cibo ok e abbondante
Area giochi bimbi eterna quasi inesistente peccato
Internamente sala interrata nuova e bella con dade animazione
Colazione molto buona e completa, posiziona ottima e personale gentilissimo. La spa ha reso il soggiorno perfetto!
Camera leggermente piccola e fredda
La struttura non è nuovissima, ma la mia camera era molto pulita, grande e con una bella vista! Ringrazio Alessia la ragazza che ci ha accolto all'arrivo per i preziosi consigli sulle attivita' da fare ogni giorno in base alle nostre esigenze e per la sua gentilezza e cordialita'! Un altro ringraziamento al simpatico barista che ha divertito molto mia figlia di 5 anni !
Nella struttura vi erano poche famiglie e molti Aziani pertanto, non è Indonea alla permanenza con bambini che hanno bisogno di una animazione continua specialmente nelle giornate piovose!
Colazione non all'altezza
Lo staff molto simpatico, attento e disponibile.
Dalla reception, alla sala/bar, alle ragazze dell'animazione e della spa.
Camera spaziosa, pulita e qualità del sonno 10
La spa molto completa e l'area piscina grande
Colazione onestissima
forse qualche prodotto locale in più a colazione
un po' caotica la zona relax (ma non è certo colpa della struttura se le persone non sanno come ci si comporta in una spa)
La natura intorno.
Rapporto qualità/prezzo inesistente.
Tutto
Nella norma per un 3 stelle s
Ho avuto vari disguidi : 1 la mattina l'addetta alle pulizie entrava in camera senza avvisare 😠😠😠 2 la pulizia era quello che era ( 10/15 minuti a fare la camera, chiaramente non si può pensare che siano fatte come a casa nostra però pulire più di fino quello si, 3 e ultimo disguido,io ho prenotato per b&b perciò cena extra, ( 25 € a testa menù prenotato la mattina,e buffet a quantità illimitata ) usufruita 2 volte e in entrambe le consumazioni c'erano 5 vassoi vari tra pizza a trancio, verdure pastella te etc. ma terminati i suddetti non né portavano più😡😡😡questa è stata la risposta di un cameriere.
Orari cena 19.30/20.30 per me' e giusto giusto come tempistica cmq.in entrambi le sere io 19.35 entravo e riuscivo a prendere per me e mia moglie gli ultimi rimasugli dei piatti
PS.SOTTOLINEO
Da rivedere molto sia la pulizia che il cibo,per quanto riguarda la spa non sono mai andato perciò non metto voti
Spero sia di avviso per altri, rapporto qualità/prezzo non ci siamo 😠😠😠
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