Hotel Goiânia Palace

Hotels
6.7 (1439 reviews)
Av. Anhanguera, 5195 , Goiânia , br

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Convenient location
Ample space in rooms
Cons:
Poor cleanliness
Inattentive service
Old and poorly maintained rooms

Categories

Cleanliness
4.28
Multiple reviews indicate poor cleanliness, including infestations and unclean linens.
Service
6.75
Service is criticized for being inattentive and unhelpful in several instances.
Location
9.29
Location is generally praised and considered convenient for various activities.
Room Quality
5.24
Room conditions reported as outdated and poorly maintained, affecting overall comfort.
Amenities
6.27
Amenities are mentioned infrequently and criticized when mentioned, revealing limitations.
Value for Money
7.73
Many guests felt their expenses did not correspond to the quality provided.
Food and Beverage
7.28
Breakfast options were criticized for being limited and poorly managed.
Overall Experience
6.75
Overall experience significantly damaged by issues with cleanliness and service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 17:39

Property Description

Modern Comforts: Hotel Goiânia Palace offers comfortable rooms equipped with a flat-screen TV, minibar, and private bathroom for a relaxing stay.

Convenient Amenities: Enjoy free WiFi, room service, and a 24-hour front desk at this 3-star hotel, ensuring all your needs are met during your visit.

Prime Location: With key attractions like Pedro Ludovico Teixeira Museum and Santa Genoveva/Goiania Airport nearby, Hotel Goiânia Palace is the perfect choice for both leisure and business travelers.

Book your stay at Hotel Goiânia Palace now and experience a blend of modern comforts and convenient amenities during your visit to Goiânia.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GYN

Location

Guest Reviews

6.7
Based on 1439 reviews
Cleanliness: 4.28
Service: 6.75
Location: 9.29
Room Quality: 5.24
Amenities: 6.27
Value for Money: 7.73
Food and Beverage: 7.28
Overall Experience: 6.75
A
Alzimar • solo_traveller • br
4
Pros:

Infelizmente foi frustrante, cheguei a noite e nao estava organizada a minha reserva, muita dificuldade na organização p atender as minhas necessidades. O recepcionista da noite fez o que foi possível e me acomodou p nao me deixar desamparada a noite com a minha criança. Estacionamento em outra rua de acesso. Fiz uma reserva para 3 diárias e usufruir apenas de 1 diária. Pedi o reembolso das diárias nao utilizadas e ainda não recebi estorno financeiros do que nao utilizei.

Cons:

Acesso aos quartos somente por lances longos de escadas.
Nao encontrei toalhas no quarto, pois quando fui me informar me avisaram que ficavam na recepção.
Infelizmente por conta de entrega nao desfrutei do café da manhã, pois nao tinha pães.

2026-08-07 • via Nuitee
V
Vanessa • solo_traveller • br
7
2026-08-05 • via Nuitee
L
Lázaro F • solo_traveller • br
7
Pros:

Localização excelente, perto de tudo.

Cons:

Camas já um pouco gastas, a tv muito antiga e não tinha nem um aparelho para usar como se fosse uma smart tv, o chuveiro não aquece direito, além da instalação elétrica do chuveiro parecer duvidosa.

2026-08-05 • via Nuitee
L
Lucas • solo_traveller • br
10
2026-08-04 • via Nuitee
H
Hildenira • solo_traveller • br
6
2026-08-03 • via Nuitee
A
Alves • solo_traveller • br
5
Pros:

Localização

Cons:

De não ter hospedado onde fiz a reserva. Me mandaram para o hotel independência e, não me informaram q o hotel não podia hospedar.

2026-08-03 • via Nuitee
H
Hildenira • solo_traveller • br
6
2026-08-03 • via Nuitee
F
Fabio • solo_traveller • br
10
2026-08-02 • via Nuitee
D
Douglas • solo_traveller • br
8
Pros:

Localização, valor, atendimento

Cons:

Ar condicionado antigo, acredito que anos sem manutenção .
Tv muito pequena imagem não estavas boa

2026-07-24 • via Nuitee
M
Márcio • solo_traveller • br
3
Percevejo de cama.
Pros:

Estacionamento, localização

Cons:

Os quartos fedem, as fronhas sujas, fui picado por percevejos, café da manhã só café com leite e mini pão com presunto e queijo uma banana ou maçã. Estou pensando em processar o hotel mas como moro em Brasília acho que não vale a pena o esforço.

2026-07-22 • via Nuitee
E
E maykom • solo_traveller • br
10
2026-07-20 • via Nuitee
M
Maria Eduarda • solo_traveller • br
10
Pros:

Localização e café da manhã

Cons:

.

2026-07-20 • via Nuitee
O
Oliveira • solo_traveller • br
9
2026-07-19 • via Nuitee
H
Hildenira • solo_traveller • br
7
Pros:

Gostei do atendimento do funcionário Pedro..

2026-07-19 • via Nuitee
M
Mayene • solo_traveller • br
6
Pros:

Apartamento

Cons:

Atendimento

2026-07-18 • via Nuitee
A
ANTONIO GERALDO • solo_traveller • br
1
Decepcionado
Pros:

O atendimento dos colaboradores, muito atenciosos e prestativos, apesar das péssimas condições oferecidas ao um melhor desempenho...

Cons:

Instalações: vazamento no vaso sanitário, muito barulho vindo da rua, aparelho de ar condicionado muito arcaico, horário de disponibilidade do café da manhã, chuveiro em condição precária... vou parar porque não terei espaço para relatar tudo..

2026-07-18 • via Nuitee
A
Atos • family_with_children • br
10
2026-07-17 • via Nuitee
D
Dayana • extended_group • br
6
Boa estadia
Pros:

A localização do Hotel é boa, bem no Centro.
Segurança da cidade é boa. Equipe atenciosa. Café da manhã ok. Acomodação boa.
O hotel tem sacada/vista para a rua fechada que tem shows noturnos, eu gosto disso, mas pode ser demais para outras pessoas.
O custo benefício está dentro do esperado.

Cons:

Podem melhorar no quesito disponibilidade de toalhas (não haviam toalhas para trocas).
Limpeza em geral (ventilador e ar condicionado sujos), poeira visível, cadeira quebrada na recepção.
Os itens de café da manhã são poucos, porém servem fresquinho.

2026-07-16 • via Nuitee
N
NOGUEIRA • solo_traveller • br
10
2026-07-14 • via Nuitee
J
Janaina Tude • solo_traveller • br
1
Decepção
Pros:

Nada. Não. Consegui me hospedar no estabelecimento.

Cons:

Já na recepção a funcionária não encontrava minha reserva, demorou mais de 20 minutos. Quando eu já ia embora ela encontrou e fez meu checkin no papel e me deu chave e toalha.
Ela passou o plantão para outro funcionário. Ao chegar no quarto não funcionavam: lampa do teto (apenas spots na parede acendiam), televisão, chuveiro não aquecia.

Desci pra solicitar a troca de ap e o funcionário mais atencioso me disponibilizou outro quarto. Mas que tb tinha problemas de internet e televisão que nem ligava.

Assim fui obrigada a procurar outro lugar.
Não recebi o estorno devido, apenas parcial.
Me senti lesada e não recomendo.

2026-07-13 • via Nuitee