Hotel Sevilla

Hotels
7.5 (2106 reviews)
Serapio Rendón 124, Col. San Rafael , Mexico City , MX
+52 55 5566 1866

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Laundry
Luggage storage
Bar
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Poor room quality
Inadequate service

Categories

Cleanliness
6.89
Numerous mentions of rooms being in poor condition and needing maintenance.
Service
8.86
Some staff were friendly and helpful, but issues with professionalism noted.
Location
8.9
Consistently praised for its convenient location.
Room Quality
6.35
Rooms described as old and in need of urgent updates.
Amenities
5.88
Amenities were often not functioning well, and many described as outdated.
Value for Money
7.84
Generally seen as acceptable for the price, despite some drawbacks.
Food and Beverage
7.89
No mentions; rated average based on general expectations.
Overall Experience
7.36
Mixed feelings overall; location good, but many issues encountered.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 05:34

Property Description

Stylish Hotel in San Rafael Neighborhood

City Views and On-Site Dining
Each room at Hotel Sevilla offers picturesque city views and is equipped with modern amenities. Guests can indulge in national and international cuisine at the on-site restaurant, with additional dining options just steps away.

Convenient Amenities and Nearby Attractions
Hotel Sevilla provides convenient services like laundry and dry cleaning, ensuring a hassle-free stay. Located just 3 km from the historic centre, guests can easily explore the rich cultural heritage of Mexico City. The hotel's proximity to the Polanco business district and the airport makes it an ideal choice for business travelers.

Ready to experience the charm of Hotel Sevilla? Book your stay now and enjoy a memorable visit to Mexico City.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: MEX

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 2106 reviews
Cleanliness: 6.89
Service: 8.86
Location: 8.9
Room Quality: 6.35
Amenities: 5.88
Value for Money: 7.84
Food and Beverage: 7.89
Overall Experience: 7.36
S
Sanchez • extended_group • mx
7
Buena ubicación
Pros:

Ubicación

Cons:

el elevador cuando ibamos a subir se quedo atorado, las puertas no cerraban, y se quedo una pareja ahí, tuve que ir a recepción para que les ayudará, después subimos en elevador hasta el último piso, pero teníamos que subir por escaleras y llevaba a 3 personas de la tercera edad y para ellas era un poco más pesado.

2026-10-23 • via Nuitee
O
Olivares hernandez • family_with_children • mx
7
Pros:

La ubicación

Cons:

Que no tenían room service

2026-10-22 • via Nuitee
E
Edwin • couple • mx
10
2026-10-22 • via Nuitee
G
Guillermo • family_with_children • mx
8
2026-10-22 • via Nuitee
A
A Flores B • family_with_children • mx
10
2026-10-21 • via Nuitee
J
José Francisco • solo_traveller • mx
7
En relación calidad precio creo bien, sugiero mejorar el internet, es muy mala la señal.
Pros:

Ubicación.

Cons:

Mejorar la calidad del internet.

2026-10-19 • via Nuitee
Z
Zaravy Erlencka • family_with_children • mx
9
Lugar cómodo y excelente para descansar si vas a turistear, viaje express o a un concierto.
Pros:

Excelente ubicación, me encantó que el Hotel sea muy céntrico de los lugares que suelo frecuentar. Las camas y baño, todo bien. No estuve la mayoría del día, pero para llegar a descansar, es perfecto. Su personal es muy amable.

Cons:

El enchufe que estaba cerca de la cama no funcionaba. Mi motivo de hospedaje fue por ir a un concierto, y la verdad si ocupaba cargar los celulares y las pilas portátiles, los tuve que turnar para conectarlos en el del baño :(

2026-10-19 • via Nuitee
A
Alfredo • couple • mx
4
Pros:

REALMENTE NINGUNA

Cons:

LAS IMAGENES PUBLICADAS EN INTERNET PARA DAR A CONOCER EL HOTEL "NADA QUE VER CON LA REALIDAD"

2026-10-19 • via Nuitee
E
Edward • couple • mx
8
2026-10-19 • via Nuitee
E
Everardo • family_with_children • mx
2
Pros:

nada

Cons:

la habitación sucia, muy vieja,.

2026-10-18 • via Nuitee
G
Gustavo Adolfo • family_with_children • mx
10
2026-10-18 • via Nuitee
G
Guzmán bolaños • family_with_children • mx
10
2026-10-17 • via Nuitee
L
Lucrecia Beatriz Patricia • family_with_children • mx
9
Práctica
Pros:

La ubicación

Cons:

El olor a cigarro de los pasillos y olía a pies la habitación pero esta muy limpia

2026-10-17 • via Nuitee
R
rosado rosado • family_with_children • mx
10
2026-10-15 • via Nuitee
R
Robisay • couple • ve
5
2026-10-15 • via Nuitee
V
vicmar christian • couple • mx
10
muy buena estancia
Pros:

me gusto la ubicación muy céntrica todo a su alrededor, comidas muy cerca del hotel, el personal del hotel excelente, el restaurant bufet estaba bien, de acorde al precio del buffet

Cons:

la habitación que me dieron estaba un poco reducida, pensaba que era mas amplio el cuarto a comparación con la foto que vi vía internet

2026-10-15 • via Nuitee
C
Christian Fernando • couple • mx
9
Pa su mecha marimaaaaaa
Pros:

El trato del personal, la ubicación y nuevamente el personal que son resolutivos

Cons:

Hay un area de oportunidad y es mejorar el edificio antigüo, así como las camas, de repente están más duras de lo normal pero en definitiva, regresaré a hospedarme ahi

2026-10-14 • via Nuitee
C
Christian Fernando • solo_traveller • mx
9
Sustos pero que dan gusto después!!
Pros:

Definitivamente el personal, muy amable y resolutivos, la ubicación también es de lo más importante para los que vamos de visita a la ciudad de México por poco tiempo!!

Cons:

Para nada los cuartos del 8vo piso, no sé porque habían sábanas en el piso, las camas muy duras, los espacios ultra pequeños y sobre todo, se escucha absolutamente todo de los vecinos y me refiero a todo, no dejan dormir ciertos sonidos maritales del cuarto consecutivo, pero a pesar de todo definitivamente regreso a hospedarme ahí, por el trato del personal que es de lo mejor (me cambiaron de cuarto cuando les comenté de los sonidos raros nocturnos)

2026-10-14 • via Nuitee
D
Duke • solo_traveller • us
6
Good choice for a few days in a simple hotel.
Pros:

Basic room, everything worked and good location in Mexico city.

Cons:

Small rooms.

2026-10-11 • via Nuitee
P
Perez Lupercio • solo_traveller • mx
6
Pros:

La ubicación

Cons:

Las habitacion muy vieja, muy sencilla,

2026-10-10 • via Nuitee