Rio Quente Resorts - Hotel Giardino

Toda a estrutura é ótima. Vi alguns comentários reclamando da hospitalidade, estrutura e comida, mas ficamos 4 noites e achei muito honesto e organizado. Tivemos um incidente triste em que nosso filho pequeno (2a) sofreu a noite com agua no ouvido e um vizinho de porta não lidou bem com a situação, esmurrando a parede e proferindo ameaças (ainda teve a pachorra de se apresentar na recepção como se tivesse tentado ajudar), o que deixou minha esposa, gestante, e meu filho bastante nervosos. Fomos muito bem atendidos e acolhidos por Amanda e prepostos da recepção, que nos trataram muito bem e providenciaram a mudança de apartamento e outras concessões. Espero retornar com os filhos já maiores para que possam aproveitar mais e guardar suas próprias lembranças, o Rio Quente era uma vontade antiga e é realmente MUITO LEGAL, principalmente para as famílias. Numa próxima pretendo ir ao hotel pousada, a tentação por passar noite e dia no parque das fontes e grande! Rs

Gostamos da estadia , da comida , da recepção , das piscinas , sempre tudo muito bom.

Quarto com cama e travesseios super confortáveis; contudo televisão não funcionou, apesar do tecnico ficar quase meia hora tentando, mas não conseguiu. Internet pessimaaaaaaa. Jantar mediano. Nada de especial, a carne era bife na chapa. A unica parte que estava excelente era a sobremessa. Café da manhã também mediano, nada de especial. O sistema de transporte para o parque aquatico achei pessimo. Onibus tipo circular, que vive cheio e vc vai de pé balançando e se sacudinho toda devido as inumeras curvas que tem no trajeto. Então, conforto=>zero.

Ideal para famílias com crianças. O transfer para o hot park e aguas termais é gratuito e para na porta do hotel. As atividades recreativas são otimas. As seis piscinas são limpas com frequência

Hotel muito bom, quarto confortável, dedicação de toda equipe de trabalho muito boa.
Fiquei muito descontente, com a alimentação tanto jantar como cafe da manhã , sou da opinião de que menos é mais, tinha muitas opções porem faltou mais zelo e qualidade de exposição, nada direcionado a quem faz uma alimentação mais saudável, enfim uma questão de objetividade.

Nós disseram que o giardino era o mais simples do “complexo”, mas achamos tudo incrível, o quarto gigante, o atendimento excelente, transfer acessível, café da manhã e jantares muito bem servidos. Voltaremos!

Limpeza de quarto péssima, suite família em situação precária, o ar condicionado ligava sozinho e para desligar era necessário desligar toda à energia do apartamento pois no controle não desligava

The property sells different size of rooms in the Expedia site, but they only have two rooms options. Suite Jr does not exist.
Food is less than expected for a resort 3 starts.

Foram 5 dias muito agradáveis

O quarto é muito bom, a qualidade e variedade das refeições excelente, transporte para os parques frequentes.
O único porém é com relação aos equipamentos de lazer, na minha visão escasso para o tamanho do hotel.

Comida ruim, roupa de cama muito velha e quarto sujo

Hotel precisa de reforma . Está desatualizado
Ducha ótima com muita força e cama confortável

Ótimo lugar

Hotel antigo porém confortável. O café da manhã muito bom, mas o jantar poderia melhorar. A limpeza muito boa, quarto com cama confortável, menos o sofá cama pras crianças, que era terrível ( tive que dormir com eles uma noite e no outro dia ganhei uma dor nas costas terrível).

A estadia foi excelente

Excelente lugar pra descansar

Hotel is nice, but kid of outdated. Delicious food. The service is very good. One issue is I Never got to talk to the front desk from the room, nobody answer.
In general good experience.

A hospedagem, alimentação estavam bons. Achei que deveria ser mais descrito no site as comodidades que cada hotel do grupo tem, como exemplo a academia que só tem no hotel pousada, assim como recreação, brinquedoteca que fica no luupi. O transfer das 00:00hs ate as 08:00 somente com agendamento. No mais, funcionários solicitos, comida com bastante variedade e limpeza muito boa também.

Atendimento excelente da Raquel, sempre prestativa e dos garçons do restaurante do hotel. O ralo do banheiro nao estava dando vazao a qtidade da agua do chuveiro. Em geral o hotel foi bom.

Hotel precisando de manutenção ou no mínimo uma dedetização. No primeiro dia, ao voltarmos para o quarto, nos deparamos com ele inundado (por sorte não molhou nossos pertences), ainda bem que era só água, mas com cheiro de barata. Nos mudaram de quarto e, ao chegar no outro, nos deparamos com referido inseto (vivo).
Faltam elevadores, os dois que tinham no prédio em que ficamos são insuficientes, formando filas no check-in, café e jantar.
Quanto à venda casada da estada com as entradas dos parques, digamos que o chamado "Das Fontes" parece com um certo piscinão famoso (com todo respeito a este); já o outro tinha cheiro de urina, embora isso não seja culpa deles, mas sim da falta de educação das pessoas. Os preços praticados lá dentro, completamente absurdos, pra terem uma ideia, uma lata de suco R$14,50, um copo de chopp R$23,90 e uma lata de cerveja, nem tive coragem de ver o preço, mas era mais de 20. Por fim, a dica que fica é sobre a fragilidade da pulseira de entrada e consumo nesses locais, pois ela se desprende facilmente e o risco de perdê-la é enorme, então, se forem até lá, tentem mantê-la num local seguro.