Hotel BH Palace

Hotels
6.5 (1868 reviews)
Av Augusto de Lima,1147 , Belo Horizonte , BR
+55 31 3330-6500

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Air conditioning
24-hour front desk
Terrace
Family rooms
Garden
Pets allowed
Lift / Elevator
Laundry
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Localização
Café da manhã
Cons:
Instalações
Quarto desconfortável

Categories

Cleanliness
3.83
Multiple reviews highlighted poor cleanliness, including dirty bathrooms and unclean rooms.
Service
7.8
Service was often noted positively, though some issues with staff responsiveness were mentioned.
Location
8.84
Location was frequently praised for being excellent and convenient.
Room Quality
5.29
Several reviews mentioned issues with room comfort and quality.
Amenities
5.32
Amenities received mixed reviews; some improvements needed as per guest feedback.
Value for Money
7.78
Good value was mentioned in the context of location and breakfast but not overall experiences.
Food and Beverage
6.33
Breakfast received praise but also concerns about food quality and variety.
Overall Experience
6.8
Overall experience varied widely, with both positives and significant negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 15:03

Property Description

Charming Accommodations
Step into the world of comfort and style at Hotel BH Palace. Our rooms, styled in soothing pastel tones, offer modern amenities including a TV, air conditioning, and a minibar for your convenience. Enjoy a wide selection of cable channels during your stay.

Convenient Location
Located in the vibrant Barro Preto neighbourhood, our hotel is just a stone's throw away from key attractions like Minas Expo Center, Central Market, and Belo Horizonte Bus Station. Explore the city with ease, as Mineirão Stadium and São Francisco de Assis Church are also within a short distance.

Effortless Connectivity
Stay connected with our complimentary WiFi access and make travel hassle-free with Tancredo Neves International Airport only 32 km away. Experience convenience and comfort at Hotel BH Palace. Book your stay now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CNF

Location

Guest Reviews

6.5
Based on 1868 reviews
Cleanliness: 3.83
Service: 7.8
Location: 8.84
Room Quality: 5.29
Amenities: 5.32
Value for Money: 7.78
Food and Beverage: 6.33
Overall Experience: 6.8
C
Carvalho • solo_traveller • br
5
Pros:

Localização excelente, mas o hotel é muito sujo.

Cons:

Limpeza

2026-09-19 • via Nuitee
K
Karen • solo_traveller • br
10
2026-09-18 • via Nuitee
L
Luiz Claudio • solo_traveller • br
5
2026-09-15 • via Nuitee
A
Ale Preciosa • solo_traveller • br
7
Pros:

Do atendimento da recepção, todos educados e solícitos. A localização é excelente, tem um ponto de ônibus na frente do hotel, o mercado central fica pertinho ( dá pra ir andando)o terminal JK fica próximo também.

Cons:

Da limpeza do quarto, acústica ( quarto ao lado do elevador), colchão, do banheiro que não dava para abrir a porta direito.

2026-09-15 • via Nuitee
C
Cruz • solo_traveller • br
7
Pros:

De tudo?

Cons:

Não tinha disponibilidade pra quarto de casal

2026-09-15 • via Nuitee
F
Felipe • solo_traveller • br
8
2026-09-15 • via Nuitee
P
Pordeus • solo_traveller • br
7
Boa
Pros:

A cama era boa e confortável para descansar.

Cons:

Eu precisei pagar quando cheguei e eles não parcelavam o valor. Fui pego de surpresa, pois não espera essa despesa a vista. Poderiam informar que não parcelam. É uma informação muito relevante para quem busca hospedagem.

O quarto era um pouco diferente das fotos.

O Ar condicionado gelava, mas fazia muito barulho quando estava ligado. Isso incomodava um pouco para dormir.

2026-09-14 • via Nuitee
A
Almir • solo_traveller • br
5
Pros:

Localização

Cons:

Quarto com cheiro de mofo. Ar condicionado barulhento. Banheiro ruim, tampa do vaso quebrada.

2026-09-13 • via Nuitee
C
Cristiane • solo_traveller • br
7
2026-09-13 • via Nuitee
S
Santos • solo_traveller • br
8
2026-09-12 • via Nuitee
R
Rossignoli • couple • br
7
Pros:

Limpeza do hotel era péssima, quarto estava com comidas atras das camas, hall com sujeiras. Teve um episodio que uma barata estava entrando no restaurante, avisamos a copeira, que não fez nada, apenas falou q quando alguém da limpeza aparecer iria limpar.

Cons:

Camas não possuem colchões confortáveis. Banheiro sem box, que molha o banheiro todo. Interfone não funcionava. TV não era smart e ainda tinha um sinal péssimo

2026-09-12 • via Nuitee
I
Inocêncio • solo_traveller • br
10
2026-09-11 • via Nuitee
R
Rodriguez • solo_traveller • uy
8
Pros:

El desayuno

Cons:

En particular nada.

2026-09-10 • via Nuitee
P
Paloma • extended_group • br
10
2026-09-09 • via Nuitee
C
Carolina • extended_group • br
6
Prática
Pros:

Localização muito boa, horário de café da manhã amplo

Cons:

Não tem secador de cabelo, espaço pequeno, acabamento incompleto, barulho nos corredores com abre e fecha de portas por funcionários. Achei caro pelo que de fato oferece.

2026-09-08 • via Nuitee
C
Carla Dameane • solo_traveller • br
6
Cons:

As toalhas muito gastas. O jato do chuveiro é irregular. Os lençóis continham fios de cabelo.

2026-09-08 • via Nuitee
F
Fabrício Florentino • solo_traveller • br
8
Pros:

Café da manhã e chuveiro

2026-09-07 • via Nuitee
J
joão • solo_traveller • br
6
2026-09-07 • via Nuitee
M
Maria Vanda • solo_traveller • br
10
Pros:

Próximo da feira hippie

2026-09-05 • via Nuitee
S
silva • extended_group • br
1
pessima
Cons:

Minha experiência neste hotel foi péssima e, sinceramente, não recomendo a ninguém.
O quarto triplo é totalmente claustrofóbico. Não há espaço suficiente para acomodar três camas de forma confortável e, mesmo assim, colocaram camas em formato de tubo para conseguir encaixá-las. O resultado é um quarto extremamente apertado e desconfortável.
Além disso, o atendimento deixou muito a desejar. Não parece existir um controle adequado de entrada e saída de pessoas, o que passa uma sensação de insegurança para quem está hospedado.
Tive ainda uma situação extremamente desagradável com um funcionário. Solicitei, por telefone, um kit de talheres emprestado para que pudesse almoçar no quarto, já que meu delivery não veio com talheres. O atendente respondeu de forma bastante grosseira, dizendo que não poderia emprestar porque o pessoal da cozinha já havia ido embora e levado a chave (era meio dia ainda, como não tinha ninguém da cozinha). Mesmo questionando e tentando encontrar uma solução, ele simplesmente desligou o telefone na minha cara.
Falta de conforto, organização e principalmente respeito no atendimento. Uma experiência muito ruim do início ao fim.

2026-09-04 • via Nuitee