Windsor Brasilia Hotel

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Windsor Hotels
9.2 (164 reviews)
SHN, Quadra 1, Conjunto A, Bloco A, Asa Norte, Brasília, DF, 70701-010 , Brasília , BR

Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
Proposal/romance packages available
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Sauna
Designated smoking area
Concierge service
Steam room
Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Helpful staff
Cons:
Cleanliness issues
Room quality complaints

Categories

Cleanliness
7.65
Issues with cleanliness mentioned in reviews, especially with bathrooms and overall maintenance.
Service
10
Generally positive sentiment with acknowledgment of helpful restaurant staff, despite some negative comments about reception.
Location
10
Proximity to local attractions was mentioned positively.
Room Quality
8.15
Room quality complaints include outdated decor and maintenance issues.
Amenities
9.15
Amenities were found lacking, with specific mention of the need for improvements.
Value for Money
10
Some reviews highlighted good value despite issues.
Food and Beverage
8.65
Breakfast options were limited and some food quality issues were mentioned.
Overall Experience
10
Mixed experiences noted, but overall a positive impression for return visits.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 13:14

Property Description

Experience the perfect blend of comfort and convenience at Windsor Brasilia Hotel, located in the vibrant Asa Norte district.

Recreational Amenities: Dive into relaxation with our indoor pool, unwind in the sauna, or energize yourself at our fully equipped fitness center. We cater to all your leisure needs.

Dining Excellence: Savor delectable cuisine at our on-site restaurant or opt for the luxury of 24-hour room service. Enjoy culinary delights in the comfort of your own room, available at any hour.

Room Comforts: Retreat to one of our 150 air-conditioned rooms, featuring minibars and LCD televisions for your entertainment. Indulge in modern comforts with complimentary toiletries, hair dryers, and a safe for your valuables.

Book your stay today for an unforgettable experience in the heart of Brasília!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • The property allows pets in specific rooms only and has other pet restrictions (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: BSB

Property Policies

  • Pets

    Only dogs and cats are allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    Pet max weight (per pet) in lb is 11

  • Pets

    Pets cannot be left unattended

See all policies

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 164 reviews
Cleanliness: 7.65
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 8.15
Amenities: 9.15
Value for Money: 10
Food and Beverage: 8.65
Overall Experience: 10
A
Antonio Carlos de
8
Viagem familiar
Pros:

Local acessível e centralizado. Ótimo café da manhã. Equipe atenciosa. Viagem de final de semana com a família. Recomendo. Já estivemos antes e voltaremos a ficar lá com certeza. Estacionamento gratuito.

2025-10-07 via Nuitee
M
Marcia Carla Pereira
10
Pros:

Excelentes instalações e café da manhã maravilhoso

2025-10-06 via Nuitee
J
JOSÉ CEZAR
10
Perfeita.
Pros:

O hotel é super aconchegante, limpo e elegante. O serviço de vallet de estacionamento foi formidável.

2025-10-06 via Nuitee
F
Frederico E Z
10
Pros:

Quarto amplo e confortável. Ótimo café da manhã. Localização perfeita.

2025-09-30 via Nuitee
G
Germana V M
6
Pros:

Banheiro estava com o box do banheiro escorregando como se tivesse gordura e não tivesse sido limpo. Só tinha um papel no banheiro. A televisão não pegava os canais. Reclamamos e o máximo que fizeram foi sugerir outro apt do mesmo jeito. Café da manhã com poucas opções, não tinha omelete, tapioca etc e cuscuz tava péssimo. Café coado péssimo. Inabilidade gerencial dos funcionários da recepção. Não indico.

2025-09-28 via Nuitee
L
Latifa
10
Pros:

Maravilhosa

2025-09-28 via Nuitee
L
LESLIE
10
muito bom
Pros:

otimo cafe da manhã, excelente atendimento.

2025-09-24 via Nuitee
M
MARINEIDE
10
Pros:

Limpeza dos quartos deveria ser feita amtez das 14:00

2025-09-22 via Nuitee
F
Fabricio
10
Pros:

.

2025-09-22 via Nuitee
V
Vinicius
10
Pros:

Melhor custo-benefício em Brasília.

2025-09-08 via Nuitee
R
Rafael B
10
Estadia maravilhosa!!
Pros:

Experiência incrível, tanto o hotel quanto o serviço são excelentes. Com certeza voltaremos mais vezes.

2025-09-06 via Nuitee
J
Jose Mariano
10
Pros:

Ótimo!!! Voltarei

2025-09-02 via Nuitee
A
Alessandra
10
maravilhoso
Pros:

maravihoso em todos os quesitos!

2025-09-01 via Nuitee
P
Priscilla
4
Decepcionante
Pros:

O hotel está muito velho e precisa de reparos urgentes nos quartos.

Papel de parede remendado e banheiro com ralos entupidos.

Cobertor super duro e desconfortável.

Infelizmente nos decepcionamos com a qualidade do quarto.

Esperávamos mais de um hotel dessa categoria.

2025-09-01 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Avaliação de estadia
Pros:

Piscina somente fechada. Atendimento recepção deixa muito a desejar. Banheiro precisando modernizar. TV não é smart.

2025-09-01 via Nuitee
S
Salvador
8
Nice hotel just in front of tv tower park
Pros:

Nice hotel in the hotel sector just in front of tv tower park.

2025-09-01 via Nuitee
L
Luciana
10
Pros:



*Excelente atendimento e ótima localização*
Equipe atenciosa, com atendimento de qualidade do início ao fim. A localização é excelente, com fácil acesso aos principais pontos turísticos.

2025-08-30 via Nuitee
A
Angela
4
Não recomendo. Baixa qualidade e atendimento.
Pros:

Infelizmente tive uma experiência desagradável. Tudo começou com os cartões que descarregavam a cada uso, sempre que chegava no quarto a porta não abria e precisava descer p trocar o cartão. Em nenhum momento sugeriram a troca de quartos pq pelo que conversei com outros hóspedes isso ocorre com muitos. Então pense, chegava tarde após o trabalho, querendo descansar e sempre precisava retornar à recepção, 16 andares a baixo para trocar o cartão. Ou após sair do quarto por qq motivo, o cartão só funcionava uma vez. Outro problema foi com o ar condicionado. Parou de funcionar e somente às 23h, na hora de dormir, tivemos a troca do filtro por um funcionário. Um procedimento de manutenção que deveria ser realizado após a desocupação de cada quarto. Os funcionários da recepção também não se mostram diligentes para resolver as reclamações. Informamos cada um desses problemas, mas não houve troca de quarto. Bem pelo contrário, um funcionário no período noturno chegou a me tratar de forma desrespeitosa. Olha, não é um hotel de esquina, o mínimo que esperava era mais profissionalismo. De todo modo, deixo meu elogio aos garçons do restaurante e ao Josué da portaria pela educação com os hóspedes e prontidão para atender aos pedidos e resolver os problemas.

2025-08-29 via Nuitee
D
Deunir
10
Pros:

The area is excellent, easy to go around and it is very pretty .

2025-08-25 via Nuitee
A
Aldair
6
TEM QUE MELHORAR
Pros:

É um hotel que tem tudo para ser um grande hotel. Porem, coisas básicas ainda acontece com um desconforto aos hóspedes. Ainda tem uma exigência de depósito caução para gastos. Coisas que hotéis não fazem mais. E na reserva não esta claro sobre isso. Alem disso, alguns quartos tem taça para vinhos e outros não tem. A vista e localização do hotel é maravilhoso. Mas tem melhorar bastante.

2025-08-24 via Nuitee