Hotel Kilimanjaro

Hotels
7.8 (778 reviews)
Gran i General Consell, 47 , El Arenal , es

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Clubhouse
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Clean pool
Spacious rooms
Cons:
Cleanliness issues
Outdated facilities
Overcrowded amenities

Categories

Cleanliness
6.88
Several reviews mentioned cleanliness issues, including unclean linens and noise.
Service
8.85
Staff were noted as friendly and attentive, providing good customer service.
Location
8.89
Many guests appreciated the central location near the beach and amenities.
Room Quality
7.34
Some rooms experienced issues like noise and aging facilities.
Amenities
7.37
Pool area is popular, but some issues with maintenance and overcrowding.
Value for Money
6.83
Guests found the value for money lacking due to various issues highlighted.
Food and Beverage
7.38
Breakfast received mixed reviews with quality being average.
Overall Experience
8.85
Despite some issues, many guests enjoyed their stays overall.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 12:00

Property Description

Central Location and Beach Proximity
Located in the heart of S'arenal, just 300 meters from the beach, Kilimanjaro offers the perfect blend of convenience and relaxation.

Comfortable Accommodation and Modern Amenities
With well-equipped guestrooms spread over 9 floors, each featuring a balcony, bathroom, air conditioning, and a flat screen TV, your comfort is our priority.

Leisure and Sports Facilities
Enjoy the outdoor pool, sun terrace with loungers, and nearby sports center with tennis, squash courts, and a gym. Kilimanjaro ensures there's never a dull moment during your stay.

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Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: PMI

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 778 reviews
Cleanliness: 6.88
Service: 8.85
Location: 8.89
Room Quality: 7.34
Amenities: 7.37
Value for Money: 6.83
Food and Beverage: 7.38
Overall Experience: 8.85
H
Henry • solo_traveller • de
8
Pros:

Das freundliche und hilfreiche Personal. Gutes Frühstücksbuffet. Zimmer sauber. Super Poolanlage.

2026-05-08 • via Nuitee
J
JUAN JOSE • family_with_children • es
9
Pros:

El buen trato del personal y limpieza. El Director muy amable.

2026-05-08 • via Nuitee
C
Castellanos • solo_traveller • es
8
Buena opción, impecable, personal super amable, comida rica. Lo único en temporada hay mucho ruido
Pros:

Lugar bonito amplio y cerca a la playa

Cons:

En la madrugada los otro huéspedes hacen demasiado ruido

2026-05-04 • via Nuitee
B
Berg Tanja • solo_traveller • de
10
Pros:

Gutes Frühstück
Schöner Pool
Nettes, sehr aufmerksames Personal

2026-05-04 • via Nuitee
S
Serge • solo_traveller • ch
5
Pros:

Das Hotel liegt nahe an der Strandpromenade und man erreicht zu Fuss die Lokalitäten die El Arenal ausmachen. Für zwei Nächte ist es okay, länger würde ich aber nicht dort verbringen.

Cons:

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Rostwasser und am Morgen geht es sehr lange bis warmes Wasser kommt. Die Bilder widerspiegeln nicht ganz die Realität. Sehr ringhörig ist es auch und wenn die Partygänger mitten in der Nacht nach Hause kommen erwacht man dauernd.

2026-05-04 • via Nuitee
F
Franc • extended_group • de
6
Nett für einen Kurztrip, aber nachts sehr laut auf den Gängen und in den benachbarten Zimmern, wenn die Gruppen vom Feie
Pros:

Gute Lage und abwechslungsreiches Frühstückbuffet.

Cons:

Einfache Ausstattung, sehr hellhörige Zimmer!

2026-01-19 • via Nuitee
J
Jakub • couple • pl
7
2026-01-19 • via Nuitee
N
Nancy • family_with_children • us
10
It was a very nice place to stay.
Pros:

Beautiful and clean

Cons:

N/a

2026-01-19 • via Nuitee
K
Kevin • couple • de
10
2026-01-19 • via Nuitee
A
Andrea • family_with_children • cz
7
2026-01-19 • via Nuitee
A
Adele • extended_group • it
10
2026-01-19 • via Nuitee
K
Katrin • extended_group • de
4
Es war ok für zum schlafen aber viel zu Teuer für das.
Pros:

Die Betten waren super bequem.

Cons:

Leider hat es hier mit der Sauberkeit nicht so gestimmt. Das Zimmer war nicht so sauber wie erwartet. Leider nicht gemütlich eingerichtet . Für zum schlafen ist es ok aber da stimmt der Preis find ich einfach nicht ganz. Das Frühstück war Miserabel und eine Katastrophe. Die Tassen waren alle dreckig wo wir angeschaut haben. Die Teller haben unten drunter geklebt . Das Besteck nicht sauber. Die Wurst war schon schmierig. Wir konnten leider hier Nix essen obwohl wir es bezahlt haben. Was wirklich sehr sehr schade ist .

2026-01-19 • via Nuitee
A
Alexander Josef • extended_group • at
8
2025-12-15 • via Nuitee
L
Louise • couple • gb
8
2025-11-14 • via Nuitee
J
Josefina • extended_group • es
8
2025-10-30 • via Nuitee
Y
Yuri • couple • it
6
Non bene
Pros:

Ottima posizione

Cons:

Colazione scarsa non da hotel a 4 stelle

2025-10-27 • via Nuitee
M
Mónica • couple • pt
5
Pros:

Pequeno almoço

Cons:

Esqueceram se de colocar o berço como solicitado.

2025-10-25 • via Nuitee
G
Gabriella • solo_traveller • gb
8
2025-10-22 • via Nuitee
P
Phillip • family_with_children • gb
8
Worth it amazing staff
Pros:

So close to main beach

Cons:

Steep hill to walk back to hotel

2025-10-20 • via Nuitee
S
Saathoff Eneroth • family_with_children • se
7
Pros:

Fint hotell och poolområde

Cons:

Dessvärre var denna del ett tillhåll för många festande holländska/tyska ungdomar vilket drar ner betyget. Gillar man grannarnas höga musik på för- och efterfest så kommer du gilla detta hotell

2025-10-16 • via Nuitee