Hotel Enseada de Ponta Negra

Hotels
8.7 (1559 reviews)
Av. Desembargador João Vicente da Costa, 8969 , Natal , br

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
Family rooms
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Good breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Room maintenance needed

Categories

Cleanliness
7.41
Several complaints about poor cleanliness, including unmaintained rooms and dirty bathrooms.
Service
9.38
Positive remarks about friendly and helpful staff, especially in the restaurant.
Location
9.42
Multiple mentions of great location close to the beach and other attractions.
Room Quality
8.37
Mixed feedback, some enjoyed their rooms while others had issues with maintenance.
Amenities
8.4
Amenities were generally good, but some mentioned outdated facilities.
Value for Money
8.86
Overall good value for the price, despite some issues.
Food and Beverage
8.91
Food received positive feedback, particularly for breakfast.
Overall Experience
8.88
General satisfaction with the stay, with noted areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 12:17

Property Description

Prime Location near Ponta Negra Beach

Luxurious Amenities

The hotel offers air-conditioned rooms with free Wi-Fi, an outdoor pool, and a buffet breakfast. The rooms are equipped with a TV, telephone, and minibar. Guests can enjoy the convenience of 24-hour reception and the comfort of bed linens and bath towels provided in the simply furnished rooms. The private bathroom includes a shower for relaxation after a day at the beach.

Convenient Proximity to Key Locations

Located just 60 meters from Ponta Negra beach, Natal Convention Centre 1 km away, and Praia Shopping Centre 600 meters away, Hotel Enseada de Ponta Negra is the ideal choice for both leisure and business travelers. Book now and experience the perfect blend of comfort and convenience during your stay in Natal.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: NAT

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 1559 reviews
Cleanliness: 7.41
Service: 9.38
Location: 9.42
Room Quality: 8.37
Amenities: 8.4
Value for Money: 8.86
Food and Beverage: 8.91
Overall Experience: 8.88
M
Marksuella • solo_traveller • br
10
Localização excelente
Pros:

Localização, educação dos funcionários, café da manhã

Cons:

Nada

2026-09-12 • via Nuitee
R
Renato Caetano • solo_traveller • br
9
Muito boa
Pros:

Boa Localização

2026-09-11 • via Nuitee
A
Aelson • couple • br
9
2026-09-10 • via Nuitee
E
Emmanuel • solo_traveller • br
10
2026-09-10 • via Nuitee
J
JOSEVALDO • solo_traveller • br
8
2026-09-10 • via Nuitee
A
ADJEISON • solo_traveller • br
9
2026-09-10 • via Nuitee
C
Charles • couple • br
8
2026-09-09 • via Nuitee
C
Claudio • family_with_children • pt
4
Só fique no hotel se for ficar o dia todo fora e se for apenas 1 ou 2 noites. Muito fraco!
Pros:

Os funcionários são simpáticos e o pequeno-almoço era muito bom. A piscina é pequena, mas agradável para refrescar. A localização é boa. É pena o aspeto de abandonado, um pequeno investimento em pessoal de limpeza adequado e melhorias poderiam elevar o hotel a outro patamar.

Cons:

O hotel pode ser o mais barato, mas não significa que deveria ter a limpeza dos quartos tão fraca. Chegamos, nem parecia que o quarto havia sido limpo. Na recepção foi informado que só fazem a limpeza do quarto quando o hóspede pede. Pedimos a limpeza do chão e do banheiro, que prontamente foi feita, mas de quase nada adiantou. As senhoras da limpeza precisam de formação em limpeza e higienização, sobretudo em banheiros. A parede do box parecia que nunca tinha sido limpa. O banheiro era antigo, com a pia e o vaso partidos e remendados cheios de pequenas crostas de sujeira, o assento do vaso sanitário era acolchoado e estava muito velho e manchado, o que metia nojo. Encontramos um barata pequena no banheiro. Puseram lençóis e toalhas muito velhas, rasgadas e rotas. O espelho do quarto muito sujo. A parede do quarto com marcas de reforma. Academia esteve vários dias em manutenção.

2026-09-08 • via Nuitee
M
Muniqui • solo_traveller • br
7
2026-09-07 • via Nuitee
A
adrielisson • solo_traveller • br
10
Pros:

Um conforto muito bom , vale muito muito mesmo o preço , cama , ar condicionado , tv , banho quente
Otimooo, e é bem quer fala de frente para praia

2026-09-07 • via Nuitee
E
Emmanuel • solo_traveller • br
10
2026-09-05 • via Nuitee
F
Francisco • extended_group • br
9
2026-09-05 • via Nuitee
H
Holanda • solo_traveller • br
9
Pros:

Excelente localização , café da manhã completo.

Cons:

Uma funcionária da recepção não me atendeu bem. Foi super inconveniente

2026-09-03 • via Nuitee
J
Jucielio • solo_traveller • br
9
Pros:

Localização e preço

Cons:

Horários do café da manhã

2026-09-02 • via Nuitee
E
Evandro • solo_traveller • br
7
2026-09-02 • via Nuitee
M
Marcos garcia • solo_traveller • br
7
Bom local porém o Wi-Fi não pega
Pros:

Boa localização

Cons:

O Wi-Fi é pessimo, não pega nos quartos

2026-09-01 • via Nuitee
T
Tiago • solo_traveller • br
7
Pros:

Boa localização e bom custo benefício.

Cons:

Pode melhorar a limpeza e o cafe da manha.

2026-08-31 • via Nuitee
R
Renato • solo_traveller • br
10
Pros:

Top os funcionários são muito gente boa

2026-08-31 • via Nuitee
C
Claudia Cristina • solo_traveller • br
8
Pros:

Pessoal muito atencioso

Cons:

Aparência do quarto.

2026-08-30 • via Nuitee
J
Josefa • solo_traveller • br
7
Momento desagradável
Pros:

A localização muito boa. Local movimento é com variedade de comerci, principalmente para alimentação.
A atenção do funcionários com os hóspedes.

Cons:

Infelizmente, ocorreu um evento desagradável logo na primeira noite onde fui acordada tarde da noite com o proprietário e um funcionário batendo/socando a porta de meu quarto me acordando de forma violenta. Acordei muito sobressaltada e muito assustada.. O motivo era para confirmar a forma como paguei minha hospedagem, pois parece que havia alguma desconfiança de irregularidade no caixa . Creio que poderiam ter ligado antes e não me acordado daquela forma pra resolver problemas internos.

2026-08-30 • via Nuitee