Hotel Pontal de Tiradentes

Hotels
8.5 (178 reviews)
Estrada Velha Candonga da Serra, Km 2.5 , Tiradentes , br

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Pets allowed
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great amenities
Cons:
Cleanliness issues
Value for money concerns

Categories

Cleanliness
7.71
Some reviews noted poor cleanliness, particularly regarding the pool and the rooms.
Service
9.18
Multiple reviews highlighted attentive and friendly staff.
Location
8.72
The hotel is described as being close to nature, offering a peaceful environment.
Room Quality
8.17
Overall comfort and decor were praised, despite some negative mentions about shower quality.
Amenities
8.7
Amenities like the heated pool and leisure facilities were well-received.
Value for Money
7.66
Some guests felt that the pricing did not match the actual experience.
Food and Beverage
9.21
Food quality, especially breakfast, received high praise.
Overall Experience
8.68
Guests generally found their stay enjoyable, despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 17:49

Property Description

Beautiful Landscape and Convenient Location
Surrounded by the stunning São José Sierra, Hotel Pontal de Tiradentes offers a serene escape just 2.5 km from Tiradentes historical centre. Enjoy the tranquility of the lake, pool, sauna, and restaurant on the property.

Comfortable Rooms and Scenic Views
Each room at the hotel features a patio, air conditioning, and a private bathroom. Some rooms even boast breathtaking views of the Serra São José Mountains. With amenities like a TV, fan, and minibar, your stay is sure to be comfortable.

Delicious Breakfast and Regional Cuisine
Start your day with a delectable breakfast buffet offering fresh fruits and local delicacies. Indulge in regional specialties and a range of beverages at the hotel's restaurant. Book your stay now at Hotel Pontal de Tiradentes for an unforgettable experience.

Important information:

All minors under 18 years of age also need to present a valid ID with photo, to prove their identity and that of his/her parents. This must be presented even if a minor is accompanied by his/her parents.

In the case of a minor accompanied by only one of the parents, it is necessary to present a notarized authorization signed by the absent parent, along with a notarized copy of that parent's ID.

Please note that pool towels have an additional cost of 5BRL each.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: BHZ

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an available extra bed.
    People 6 years old and over stay for R$ 120 per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 178 reviews
Cleanliness: 7.71
Service: 9.18
Location: 8.72
Room Quality: 8.17
Amenities: 8.7
Value for Money: 7.66
Food and Beverage: 9.21
Overall Experience: 8.68
D
Diego • solo_traveller • br
7
Pros:

Do atendimento dos funcionários

Cons:

Dos quartos

2026-05-16 • via Nuitee
E
Edenilton da Silva • solo_traveller • br
5
Pros:

As piscinas

Cons:

Café da manhã,o colchão, limpeza dos quartos

2026-05-16 • via Nuitee
A
Ana • extended_group • br
10
Perfeita
Pros:

Nossa experiência foi maravilhosa do início ao fim, o recepcionista Guilherme nos deu toda atenção e orientação necessária para desfrutarmos do hotel e restaurantes próximos para pedir ou ir até lá. As 3 piscinas são maravilhosas e cada uma possui sua particularidade. Ficamos muito à vontade e confortáveis. O quarto nos atendeu muito, ar condicionado, secador de cabelo, televisão com streaming e uma cama e cobertor que abraçam. Cafe da manhã muito farto e opções feitas no dia. O almoço do hotel é maravilhoso, de início você pensa que é caro, até pedir e ver que serve muito bem 4 pessoas. Sauna, sala de jogos espaço para churrasco e fraldário com bebedouro e microondas. O hotel é realmente muito completo, e todos os funcionários solícitos faz com que tudo fique ainda melhor. Enfim amamos tudo do início ao fim.

2026-05-15 • via Nuitee
M
Monica • couple • br
8
Dentro da estrutura atingiu as expectativas
Pros:

Confortável

Cons:

Não teve pergunta sobre limpeza, repor material de higiene.

2026-05-14 • via Nuitee
F
Francine • couple • br
5
Pros:

Funcionários muito dispostos a ajudar em tudo e atenciosos

Cons:

Precisando de manutenção, chuveiro é mto ruim e as áreas comum tem mto poeira! Decepcionada

2026-05-13 • via Nuitee
G
Gilmar • solo_traveller • br
8
Pros:

Piscina quente

Cons:

Faltou garçons na piscina

2026-05-08 • via Nuitee
M
Marcio Mateus • couple • br
7
Atendeu minha expectativa
Pros:

Café da manhã é bom/ótimo

Cons:

Limpeza dos quartos

2026-05-07 • via Nuitee
C
Cibelle • family_with_children • br
9
Meus filhos amaram o hotel e vamos voltar!
Pros:

Piscinas lindas, a aquecida tem temperatura ideal e a de cascata é um show à parte. O quarto é confortável, café da manhã delicioso. Funcionários simpáticos e atenciosos.

Cons:

Falta um varal no quarto pra secar as toalhas de banho e piscina. O chuveiro da nossa suíte saia água bem espalhada, mas nada que desabone a estadia. Voltaremos com certeza! O hotel é maravilhoso!

2026-05-06 • via Nuitee
E
Elson • family_with_children • br
7
Pros:

Piscina aquecida e piscina grande cachoeira , espaço grande tudo grande parquinho para crianças

Cons:

Quarto nada confortável, cama muuuito macia, banheiro com péssimo acabamento e estrutura.não tem onde pendurar uma toalha, o chuveiro péssimo pinga noite inteira e o dia todo não é confortável.alem de um alarme que disparou a noite acordou a gente e tivemos desligar o disjuntor para cessar o barulho e conseguimos dormir.

2026-05-05 • via Nuitee
I
Isabela • family_with_children • br
8
Dias tranquilos e agradáveis em família.
Pros:

Atendimento e café da manhã maravilhoso.

Cons:

Localização. Água da piscina grande e cachoeira muuuito gelada.

2026-05-04 • via Nuitee
S
Sandro A • family_with_children • br
7
Pros:

Café a manhã excelente, atendimento dos funcionários tbm

Cons:

Falta de xampu, ter que pagar toalha para piscina, tolhas e roupa de camas cheiram roupas guardadas a tempo, precisam prestar atenção

2026-05-04 • via Nuitee
A
Ainoã Cristina • solo_traveller • br
8
Pros:

Quarto e piscina aquecida excelentes.

Cons:

Brinquedos não são tão novinhos. Grama estava um pouco alta e como os brinquedos ficam lá, é um pouco desconfortável e perigoso.

2026-05-03 • via Nuitee
G
Giovanna • couple • br
10
Excepcional
Pros:

Café da manhã espetacular, os bolos então, ahhh ...maravilhosos !!!Hostei

Cons:

Gostei de tudo e vou voltar .

2026-05-01 • via Nuitee
B
Beatryz • couple • br
10
2026-04-30 • via Nuitee
P
Pimentel • couple • br
4
Caro e decepcionante
Pros:

Não gostei de absolutamente nada. Tudo foi abaixo das expectativas. Paguei o preço de um resort all inclusive no nordeste e recebi o serviço de uma pousadinha.

Cons:

De absolutamente tudo. O wi-fi é péssimo, praticamente não pega nos quartos. Os quartos são péssimos: o quarto padrão do hotel não é aquele divulgado nas fotos (praticamente uma propaganda enganosa). Na verdade o quarto padrão é um bem inferior. Tivemos que pedir para nos trocar de quarto porque o quarto que nos colocaram estava com um cheiro muito forte de mofo. Infelizmente acreditamos nas fotos divulgadas pelo estabelecimento no Booking e nos decepcionamos muito. Pagamos quase 1,5k pela diária e recebemos um serviço e estruturas que não condizem. Chegamos na sexta-feira e só conseguimos utilizar a piscina externa no domingo porque ela estava extremamente suja e só foi mais ou menos limpa no domingo pela manhã (dia do meu check-out). Preço muito caro para um mínimo de comodidades, cobrando extra até pelo fornecimento de toalhas para a piscina, limpeza de quartos somente de 2 em 2 dias, espaços comuns com sujeita e lixo, etc.

2026-04-30 • via Nuitee
J
Jakeline • solo_traveller • br
10
Pros:

Tudo limpo, café da manhã bem servido, funcionários atenciosos e

2026-04-30 • via Nuitee
H
H Caovilla • couple • br
4
Experiência um pouco decepcionante, marcada por troca indevida de quarto, falta de limpeza, problemas de manutenção e se
Pros:

Boa localização, área de lazer variada e café da manhã saboroso.

Cons:

Assim que chegamos, fomos transferidos para um quarto diferente do que havíamos reservado. O quarto original tinha 1 cama king size e 2 camas de solteiro, mas, ao verem que éramos apenas um casal, nos mudaram para um quarto com apenas uma cama. Questionamos a mudança, já que pagamos pelo quarto maior, mas a resposta foi que, por estarmos em casal, não poderíamos ficar nele. Depois disseram que já não havia mais disponibilidade, pois uma família havia sido colocada lá.

O quarto que recebemos estava sujo: havia cabelo no porta-toalhas, no vaso sanitário e nas paredes do box, além de sujeira no chão. Foi disponibilizada apenas uma toalha por quarto, e para conseguir mais é cobrada uma taxa de R$15.

No dia da chegada, duas piscinas estavam visivelmente sujas, principalmente a aquecida. Isso nos deixou inseguros até para almoçar no local.

O chuveiro também estava com problema: ao ligar, a água vazava por outra saída. Pedimos manutenção, mas após poucos minutos de uso o problema voltou, e tivemos que improvisar para conseguir tomar banho.

O café da manhã é simples, mas saboroso. Porém, o suco de laranja parece artificial (tipo Tang).

Nos dias seguintes, as piscinas e a cachoeira estavam mais limpas, mas o quarto continuou sem melhora, mesmo após reclamação. Ficou a impressão de que os banheiros não são devidamente higienizados entre os hóspedes.

Se você procura um local para não se preocupar com higiene, evitar imprevistos e receber um tratamento acolhedor, este não é o hotel.

Não pretendemos voltar ao local.

2026-04-27 • via Nuitee
L
Leidijane • solo_traveller • br
10
Final de Semana especial
Pros:

Cama confortável.
Local lindo e café da manhã com muita variedade.

Cons:

Nada a reclamar

2026-04-26 • via Nuitee
R
Reuber • solo_traveller • br
8
2026-04-26 • via Nuitee
L
Laura • couple • br
8
2026-04-25 • via Nuitee