Hotel Sorrento

Hotels
7.2 (132 reviews)
Praca Raul Soares, 354 - Centro , Belo Horizonte , br

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Room service
Terrace
Family rooms
Hiking
Laundry
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Good location
Helpful staff
Satisfactory breakfast
Cons:
Poor cleanliness
Uncomfortable rooms
Loud environments

Categories

Cleanliness
5.41
Several reviews mentioned poor cleanliness, including dirty rooms and inadequate bathroom maintenance.
Service
8.38
Most guests found the staff to be polite and helpful.
Location
8.92
Positive comments highlighted the hotel's convenient location near central attractions.
Room Quality
6.37
Multiple complaints regarding discomfort and lack of basic amenities in rooms.
Amenities
5.9
Limited amenities mentioned, with concerns about the state of available facilities.
Value for Money
7.36
Value perceived as fair considering the cost, despite some complaints.
Food and Beverage
7.91
Breakfast received favorable notes, but overall variety and cleanliness were questionable.
Overall Experience
7.38
Mixed experiences from guests, with particular dissatisfaction in cleanliness and room comfort.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 14:06

Property Description

Luxurious Accommodations
Hotel Sorrento, nestled in the heart of Belo Horizonte, offers guests a luxurious stay with free WiFi and parking. The rooms boast private bathrooms, with some even featuring flat-screen TVs for entertainment.

Exceptional Service
Our dedicated 24-hour front desk staff ensures your needs are met promptly and professionally throughout your stay. From check-in to check-out, we are here to make your experience seamless and enjoyable.

Convenient Location
Conveniently situated just 10 km from Carlos Drummond de Andrade Airport, Hotel Sorrento provides easy access for travelers. Book your stay with us for a memorable and comfortable visit.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CNF

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 132 reviews
Cleanliness: 5.41
Service: 8.38
Location: 8.92
Room Quality: 6.37
Amenities: 5.9
Value for Money: 7.36
Food and Beverage: 7.91
Overall Experience: 7.38
T
Tyron • solo_traveller • br
8
Pros:

Excelente localização e funcionários atenciosos.

Cons:

Achei poucas opções para um café da manhã. Com relação a estadia a cama não é confortável.

2026-07-25 • via Nuitee
H
Hélio • solo_traveller • br
10
Ambiente maravilhoso
Pros:

Ambiente acolhedor, organizado, limpo, no centro da cidade. Funcionários acessíveis e super gentis. Café da manhã excelente

2026-07-25 • via Nuitee
M
Marcus Rogerio Silva • extended_group • br
9
Excelente opção de custo-benefício, com ótima localização para os pontos chaves da cidade.
Pros:

A localização é o forte, pois fica na metade do caminho entre o Centro e a Savassi e bairros melhores. Solicitei um quarto mais silencioso, pois de fato vários quartos ficam para uma avenida/praça muito movimentados em frente ao hotel, e o staff me atendeu, me posicionando num quarto dos fundos. É um hotel simples como demonstrado nas fotos e depoimentos, mas achei limpo, organizado, um bom café da manhã, a equipe prestativa.

Cons:

Não é um problema do hotel, mas sim da cidade, pois em volta tem muita sujeira e morador de rua. Mas já estava ciente disso, não foi um problema.

2026-07-25 • via Nuitee
A
Antônio • solo_traveller • br
10
2026-07-25 • via Nuitee
J
JUNIOR • couple • br
9
Pros:

Café da manhã.

Cons:

Estacionamento.

2026-07-24 • via Nuitee
J
José Henrique • solo_traveller • br
9
Pros:

Recepção, acomodação, limpeza, café da manhã. Tudo bem feito. Muito profissionalismo dos funcionários.

2026-07-24 • via Nuitee
J
Jaqueline Da Silva Rodrigues • family_with_children • br
1
2026-07-23 • via Nuitee
P
Pedro Henrique • solo_traveller • br
6
Pros:

Localização e preço

Cons:

Café da manhã e atenção às perguntas porcemail, etc. Perguntei se eles tinham estacionamento e não responderam. Ao chegar, como não responderam (tb não achei um telefone) estacionei num local onde paguei 60,00.

2026-07-20 • via Nuitee
O
oliveira • solo_traveller • br
10
2026-07-20 • via Nuitee
V
Valdesia • solo_traveller • br
10
Pros:

O café da manhã e a localização são excelentes.

2026-07-17 • via Nuitee
C
clau • solo_traveller • uy
7
Centrico
Pros:

Vistas y ubicación céntrica. La presión de la ducha muy buena.

Cons:

Las camas eran muy incómodas con colchones viejos forrados en cuerina deformados. Lugar muy ruidoso. Baño muy pequeño.

2026-07-16 • via Nuitee
A
Alec • extended_group • br
8
2026-07-14 • via Nuitee
A
Ananda Tuany • solo_traveller • br
7
Boa!
Pros:

Tudo dentro do esperado pelo valor. O hotel me atendeu muito no quesito localização, é muito perto dos pontos centrais da cidade, tem um restaurante embaixo e um McDonalds ao lado quase, sucesso!

Cons:

Por ser na avenida faz muito barulho no quarto, mas como eu só ia no hotel pra dormir depois de um dia todo turistando e no evento, não me incomodou tanto, mas se você for permanecer no hotel por muito tempo pode te incomodar.

2026-07-13 • via Nuitee
C
Carlos Henrique • solo_traveller • br
9
2026-07-12 • via Nuitee
C
Cruz Barreto • solo_traveller • br
7
2026-06-26 • via Nuitee
A
Antônio • solo_traveller • br
10
2026-06-26 • via Nuitee
L
Leo Correia • solo_traveller • br
9
Pros:

Fica bem localizado e o café da manhã é muito bom.

2026-06-25 • via Nuitee
M
Maria Florencia • solo_traveller • ar
1
Cons:

Todo

2026-06-22 • via Nuitee
N
natalicio • solo_traveller • br
7
2026-06-21 • via Nuitee
C
Clovis • solo_traveller • br
8
2026-06-19 • via Nuitee