Hotel Sorrento

Hotels
7.2 (132 reviews)
Praca Raul Soares, 354 - Centro , Belo Horizonte , br

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Room service
Terrace
Family rooms
Hiking
Laundry
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Helpful staff
Satisfactory breakfast
Cons:
Poor cleanliness
Uncomfortable rooms
Loud environments

Categories

Cleanliness
5.41
Several reviews mentioned poor cleanliness, including dirty rooms and inadequate bathroom maintenance.
Service
8.38
Most guests found the staff to be polite and helpful.
Location
8.92
Positive comments highlighted the hotel's convenient location near central attractions.
Room Quality
6.37
Multiple complaints regarding discomfort and lack of basic amenities in rooms.
Amenities
5.9
Limited amenities mentioned, with concerns about the state of available facilities.
Value for Money
7.36
Value perceived as fair considering the cost, despite some complaints.
Food and Beverage
7.91
Breakfast received favorable notes, but overall variety and cleanliness were questionable.
Overall Experience
7.38
Mixed experiences from guests, with particular dissatisfaction in cleanliness and room comfort.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 14:06

Property Description

Luxurious Accommodations
Hotel Sorrento, nestled in the heart of Belo Horizonte, offers guests a luxurious stay with free WiFi and parking. The rooms boast private bathrooms, with some even featuring flat-screen TVs for entertainment.

Exceptional Service
Our dedicated 24-hour front desk staff ensures your needs are met promptly and professionally throughout your stay. From check-in to check-out, we are here to make your experience seamless and enjoyable.

Convenient Location
Conveniently situated just 10 km from Carlos Drummond de Andrade Airport, Hotel Sorrento provides easy access for travelers. Book your stay with us for a memorable and comfortable visit.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CNF

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 132 reviews
Cleanliness: 5.41
Service: 8.38
Location: 8.92
Room Quality: 6.37
Amenities: 5.9
Value for Money: 7.36
Food and Beverage: 7.91
Overall Experience: 7.38
C
Cruz Barreto • solo_traveller • br
7
2026-06-26 • via Nuitee
A
Antônio • solo_traveller • br
10
2026-06-26 • via Nuitee
L
Leo Correia • solo_traveller • br
9
Pros:

Fica bem localizado e o café da manhã é muito bom.

2026-06-25 • via Nuitee
M
Maria Florencia • solo_traveller • ar
1
Cons:

Todo

2026-06-22 • via Nuitee
N
natalicio • solo_traveller • br
7
2026-06-21 • via Nuitee
C
Clovis • solo_traveller • br
8
2026-06-19 • via Nuitee
J
Jeferson • solo_traveller • br
6
Médio para ruim
Pros:

Localização perfeita , café da manhã ok

Cons:

A cama não é boa, faz muito barulho quando se movimenta, a internet não funcionava, o papel higiênico do banheiro é daqueles horríveis, Folha simples da pior qualidade possível. O banheiro é muito pequeno, mas a pior parte de tudo é que o banheiro tem uma janela fina lá em cima quase no teto e acreditem... Da no outro banheiro, então o cheiro o som do outro banheiro, vai para o seu quarto, isso é horrível, nunca vi isso na vida.

2026-06-18 • via Nuitee
F
Fausto • solo_traveller • br
10
Eu gostei muito da minha estadia!
Pros:

Tudo muito bom! Desde as acomodações, ao gostoso café da manhã!

Cons:

Sem reclamações!

2026-06-15 • via Nuitee
E
Estefane • solo_traveller • br
9
2026-06-14 • via Nuitee
P
Priscila • solo_traveller • br
8
Bem rústico
Pros:

Café da manhã porém poucas opções

Cons:

Cama e banheiro muito pequeno (super apertado ) e tinha uma barata em cima da cama.

2026-06-13 • via Nuitee
I
Igor Mateus • extended_group • br
7
2026-06-12 • via Nuitee
M
Maxilainy • solo_traveller • br
10
2026-06-11 • via Nuitee
I
Iago Rangel • extended_group • br
5
2026-06-09 • via Nuitee
D
Denilson • solo_traveller • es
8
Pros:

La ubicación

Cons:

Los colchones de las habitación 203 y 213 están pasado, creo que el encargado no revisa hacen como lo mismo 5 años ( todo roto ,mal estado de conservación).

2026-06-09 • via Nuitee
L
Lucas • family_with_children • br
8
2026-06-08 • via Nuitee
B
Beatriz • couple • br
7
Boa estadia e bom custo benefício, entretanto indico solicitar um quarto dos fundos.
Pros:

Bom atendimento, equipe educada e atenciosa. Café da manhã muito bom, bem localizada.

Cons:

Inicialmente fiquei em um quarto que as janelas davam para a rua. Passei a noite em claro porque a rua é extremamente barulhenta. No dia seguinte cedo fui a recepção e pedi para me conseguirem um quarto de fundos. Então na segunda noite consegui dormir bem, pois nos fundos é silencioso.

2026-06-08 • via Nuitee
M
Maurício Flávio • solo_traveller • br
9
Pros:

A localização é excelente, facilitando o deslocamento para qualquer parte da cidade.

Cons:

Nada a declarar.

2026-06-07 • via Nuitee
D
Denilson Ricardo • solo_traveller • br
5
Pros:

Café da manhã

Cons:

Localização muito barulhento, e nao tem estacionamento

2026-06-05 • via Nuitee
P
PortalRF • extended_group • br
6
Boa, porém poderia ser melhor se o conforto dos quartos fossem diferentes.
Pros:

A localização central, próximo do Mercado Central, acessível para aplicativos e o café da manhã.

Cons:

A acomodação do quarto deixou muito a desejar, camas antigas e colchões velhos, E travesseiro sem conforto. E o banheiro bastante pequeno.

2026-06-04 • via Nuitee
R
rocha • solo_traveller • br
10
2026-06-03 • via Nuitee