Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Nice place
Cons:
Bad smell
High restaurant prices
Cold room

Categories

Cleanliness
7.79
The washroom smelled badly and needs proper cleaning.
Service
10
Standard service, although there were issues with communication about checkout times.
Location
9.76
Nice place, close to downtown.
Room Quality
8.3
Room was cold and required maintenance.
Amenities
9.25
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
8.28
Prices in the restaurant were considered high.
Food and Beverage
7.74
Breakfast is not worth the pay.
Overall Experience
9.29
Experience was mixed due to cleanliness issues but compensated by location and service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-17 18:25

Property Description

Luxurious Accommodations
Indulge in air-conditioned rooms with satellite TV and elegant interiors at Chagala Hotel. Each room features a work desk, fridge, and complimentary toiletries for your comfort.

Gourmet Dining Experience
Savor buffet and à la carte meals at Hugo’s Restaurant & Bar, offering breakfast, lunch, and dinner options. Enjoy your meals on the summer terrace or at the lounge bar while catching up on international sports on the flat-screen TV.

Convenient Location
With a prime location just minutes away from Uralsk Train Station, City Hall, and the Atrium Shopping Centre, Chagala Hotel is the ideal choice for both leisure and business travelers. Book now to experience the perfect blend of luxury and convenience.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: URA

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 948 reviews
Cleanliness: 7.79
Service: 10
Location: 9.76
Room Quality: 8.3
Amenities: 9.25
Value for Money: 8.28
Food and Beverage: 7.74
Overall Experience: 9.29
Z
Zhansaya • couple • kz
10
2026-10-28 • via Nuitee
N
Nurlan • solo_traveller • es
10
Pros:

Все замечательно, уютно, хороший завтрак

2026-10-28 • via Nuitee
Арай • extended_group • kz
5
Понравилось только то что проживали недалеко от работы
Pros:

Чистота в номере

Cons:

Соотношение стоимости проживания, завтрак в сумму не входил

2026-10-27 • via Nuitee
O
Oluwaseun • couple • us
8
Pros:

Ok

Cons:

NA

2026-10-25 • via Nuitee
Ксения • couple • ru
10
2026-10-23 • via Nuitee
N
Nikolay • solo_traveller • kz
10
2026-10-18 • via Nuitee
S
Stanislav • couple • kz
7
Организовать обслуживание в ресторане в соответствии с уровнем отеля
Pros:

Сам отель выглядит достойно, в номерах все чисто. Персонал очень внимательно относится к пожеланиям. Звукоизоляция могла быть лучше, т.к. слышно как соседи общаются или ходят по номеру. Очень приличный спорт-зал, но найти его сложно, т.к. нет никакой навигации во втором корпусе. И в нем душно, т.к. расположен в подвале

Cons:

Завтрак просто катастрофа - встречают не убранные столы и отсутствие предлагаемых блюд. Приходится просить их добавить. Нет никакого горячего мяса кроме сосисок. Нет никаких джемов или варенья, хотя предлагаются блины или сырники. При этом блины размещают на холодной стойке и нужно просить их разогревать. Нет кофейного аппарата - опять же надо просить сварить кофе. И это при цене 5700 тенге ( 11 евро), что в 1,5 раза дороже бизнес-ланча в приличном ресторане в Уральске

2026-10-17 • via Nuitee
Рашид • extended_group • kz
10
Все ок
Pros:

Все ок

Cons:

Все ок

2026-10-16 • via Nuitee
Асель • solo_traveller • kz
10
2026-10-14 • via Nuitee
Абылай • solo_traveller • kz
8
2026-10-14 • via Nuitee
Z
zakir • solo_traveller • kz
8
2026-10-14 • via Nuitee
Гульнура • solo_traveller • kz
5
Очень жесткие матрасы и неудобные подушки. Воду дают только при заезде, потом не выдают, такие у них правила. До ресепшн
2026-10-12 • via Nuitee
I
ISAEV • family_with_children • ru
9
2026-10-11 • via Nuitee
D
Damira • solo_traveller • gb
10
2026-10-11 • via Nuitee
Альбина • couple • kz
10
Pros:

Чисто, свежо. Персонал дружелюбный

2026-10-11 • via Nuitee
I
IAKOV • solo_traveller • ru
9
2026-10-10 • via Nuitee
V
Vinokurov • solo_traveller • kz
10
2026-09-19 • via Nuitee
N
NURBOLAT • solo_traveller • kz
10
2026-09-18 • via Nuitee
I
Iurii • solo_traveller • ru
10
2026-09-10 • via Nuitee
Игорь • solo_traveller • kz
6
Pros:

расположение очень хорошее.

Cons:

ресепшен далеко от основного корпуса. Зубную щетку нужно просить отдельно. По умолчанию ее в номере нет. как и бритвы. Завтрак скромный.

2026-09-07 • via Nuitee