Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Nice place
Cons:
Bad smell
High restaurant prices
Cold room

Categories

Cleanliness
7.79
The washroom smelled badly and needs proper cleaning.
Service
10
Standard service, although there were issues with communication about checkout times.
Location
9.76
Nice place, close to downtown.
Room Quality
8.3
Room was cold and required maintenance.
Amenities
9.25
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
8.28
Prices in the restaurant were considered high.
Food and Beverage
7.74
Breakfast is not worth the pay.
Overall Experience
9.29
Experience was mixed due to cleanliness issues but compensated by location and service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-17 18:25

Property Description

Luxurious Accommodations
Indulge in air-conditioned rooms with satellite TV and elegant interiors at Chagala Hotel. Each room features a work desk, fridge, and complimentary toiletries for your comfort.

Gourmet Dining Experience
Savor buffet and à la carte meals at Hugo’s Restaurant & Bar, offering breakfast, lunch, and dinner options. Enjoy your meals on the summer terrace or at the lounge bar while catching up on international sports on the flat-screen TV.

Convenient Location
With a prime location just minutes away from Uralsk Train Station, City Hall, and the Atrium Shopping Centre, Chagala Hotel is the ideal choice for both leisure and business travelers. Book now to experience the perfect blend of luxury and convenience.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: URA

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 948 reviews
Cleanliness: 7.79
Service: 10
Location: 9.76
Room Quality: 8.3
Amenities: 9.25
Value for Money: 8.28
Food and Beverage: 7.74
Overall Experience: 9.29
I
Iurii • solo_traveller • ru
10
2026-09-10 • via Nuitee
Игорь • solo_traveller • kz
6
Pros:

расположение очень хорошее.

Cons:

ресепшен далеко от основного корпуса. Зубную щетку нужно просить отдельно. По умолчанию ее в номере нет. как и бритвы. Завтрак скромный.

2026-09-07 • via Nuitee
Акарыс • solo_traveller • kz
10
2026-09-05 • via Nuitee
A
Aleksandr • couple • ru
9
2026-09-05 • via Nuitee
Акарыс • extended_group • kz
10
2026-09-05 • via Nuitee
Акарыс • solo_traveller • kz
10
2026-09-05 • via Nuitee
A
Aleksandr • couple • ru
10
Всем доволен.
Pros:

Хороший завтрак, очень приятный персонал, номер чистый и очень удобный.

2026-09-04 • via Nuitee
E
ELENA • solo_traveller • ru
10
Pros:

Отель расположен очень удобно, в историческом центре. Завтраки - шведский стол. Номер просторный, кровати очень удобные.

Cons:

Нет фена, только по запросу и очень маленький.

2026-09-04 • via Nuitee
A
Arai • solo_traveller • kz
10
2026-09-03 • via Nuitee
K
Kuanysh • solo_traveller • kz
10
2026-09-03 • via Nuitee
K
Kuanysh • solo_traveller • kz
10
Хороший отель
Pros:

В первый день заселения привезли чай, кофе, джем, сливки, сахар и воду 2 л. На второй день заселился около 2:00 ночи и попросил персонал выселить в 13:00 на что они быстро дали согласие. Обычно выселяют в 12:00 ч. За что большая благодарность сотрудникам отеля.

Cons:

Во второй день сказали, что закончились чай, джем и дали 1 бутылку воды. На полу и возле тумбы заметил мусор и в комнате был запах, благо летний сезон и окна были открыты всю ночь.

2026-09-03 • via Nuitee
Зарина • family_with_children • kz
10
Супер, однозначно рекомендую к проживанию!
Pros:

Современная гостиница, в номерах очень чисто, просторно, можно разложить вещи, не тесно. Предусмотрено все необходимое для комфортного проживания: чай, кофе, вода, в ванной комнате есть все гигиенические принадлежности. Персонал отзывчивый, быстро реагируют. Нас заселили поздней ночью, удобно если рейс поздний. От огромных зеркал в номере - полный восторг! Гостиницу однозначно рекомендую и в случае новой поездки в Уральск, остановлюсь именно здесь.

Cons:

1. Протекал кондиционер, вода накапливалась рядом с розетками, небезопасно.
2. Из завтрака не понравились картофельные оладьи, были два дня подряд, жирные и невкусные, болел желудок после них.
3. Не работал сейф, но это все мелочи конечно.

2026-09-02 • via Nuitee
D
Dinara • couple • kz
10
2026-08-30 • via Nuitee
O
Oleg • solo_traveller • ru
10
2026-08-30 • via Nuitee
M
Maxim • couple • de
10
2026-08-27 • via Nuitee
A
Abdimomyn • couple • kz
10
2026-08-21 • via Nuitee
Алия • extended_group • kz
2
Понимаю что это не 5звездочный отель, но элементарные вещи типа вытяжки, освежителя в уборной, и работающие пульты для к
Pros:

Пляж, но вода была ледяная в августе

Cons:

Все пульты в комнате не работают, сели батарейки, в санузле нет вытяжки, и нет освежителя воздуха, в комнате летали мухи.

2026-08-19 • via Nuitee
Y
Yevgeniya • couple • kz
10
Удобно и комфортно
Pros:

Комфорт

Cons:

-

2026-08-18 • via Nuitee
M
madina • solo_traveller • kz
10
2026-08-17 • via Nuitee
A
ALEXANDRA • solo_traveller • kz
6
Pros:

Заселили на час раньше, спасибо персоналу. В номерах чисто

Cons:

Под утро в номере начали бегать насекомые, было неприятно

2026-08-14 • via Nuitee