Fletcher Berghotel Astenkrone-Winterberg

Hotels
•
Fletcher Hotels
8.9 (147 reviews)
Astenstrasse 24 , Winterberg , DE

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Clean and comfortable rooms
Excellent location
Great food
Cons:
Some cleanliness issues
Limited views from certain rooms

Categories

Cleanliness
8.39
Some issues with hair in the shower and mirrors not properly cleaned.
Service
9.16
Very friendly staff, personal attention highlighted in several reviews.
Location
9.2
Optimal for hikers with great surroundings and nearby activities.
Room Quality
8.65
Comfortable and nicely decorated rooms with good features.
Amenities
8.68
Amenities include wellness area, restaurant, and recreational facilities.
Value for Money
8.84
Overall a good experience for the price given the amenities.
Food and Beverage
9.19
Highly recommended dinner and breakfast options.
Overall Experience
9.06
Positive experiences noted; guests expressed desire to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 10:37

Property Description

Luxurious Mountain Retreat

At Berghotel Astenkrone, nestled in the picturesque village of Altastenberg, indulge in personalized care and upscale amenities.

Culinary Delights

Savor a culinary journey with our diverse menu offerings, from vegan to meat dishes, all expertly crafted by our talented chef. The breakfast buffet boasts a wide selection to start your day right.

Relaxation and Entertainment

Unwind in our wellness area featuring an indoor pool, sauna, and more. For entertainment, enjoy our bowling alley and sports bar. Plus, as our guest, explore the area effortlessly with the complimentary Sauerland Card for public transport.

Book now for a memorable mountain getaway at Berghotel Astenkrone.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: DTM

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 147 reviews
Cleanliness: 8.39
Service: 9.16
Location: 9.2
Room Quality: 8.65
Amenities: 8.68
Value for Money: 8.84
Food and Beverage: 9.19
Overall Experience: 9.06
R
Raimund • couple • de
5
Preis Leistung OK,aber das Haus hätte mehr Personal vertragen
Pros:

Frühstück nach Fletcher Art,schwach

Cons:

Abendkarte für dieses Haus nicht angemessen.
Essen schlecht

2026-10-31 • via Nuitee
D
Deborah • couple • nl
10
Pros:

Gezellig hotel em heerlijk gegeten

2026-10-31 • via Nuitee
D
Dierck • couple • de
9
Pros:

Das gesamte Hotel ist super.
Alle sehr freundlich, es ist sauber und der Pool Bereich ist optimal wenn man relaxen möchte.

2026-10-31 • via Nuitee
K
Karsten • family_with_children • de
4
Die Gegend ist sehr gut. Man kann viel unternehmen.
Pros:

Frühstück war gut,Zimmer ist gut Terrasse defekter Fußboden, Essen wenig Auswahl, Servicepersonal hat um 20:30 Uhr keine Getränke mehr serviert, obwohl nur zwei Personen in der Gaststube anwesend waren die Karten gespielt haben. Wir waren sehr enttäuscht über den Service. Ist Verbesserungswürdig

Cons:

Der Service im Restaurant hat uns nicht gefallen . Ein Jahr vorher war es sehr gut. .Es ist eine Zumutung mit Kindern Abends in die Stadt zu fahren bei starken Nebel und Dunkelheit um zu Essen um 18 Uhr. Der Service muss unbedingt verbessert werden.

2026-10-30 • via Nuitee
D
Diana • couple • de
7
Für zwei Nächte war es angenehm
Pros:

Sehr schöne und rustikal eingerichtete Unterkunft. Das Schwimmbad wie auch der Jacuzzi haben uns sehr gut gefallen. Es war meistens leer so das man den gesamten Bereich fast für sich hatte. Die gesamte Ausstattung in der Lobby wirkte sehr gehoben und schick, war schön anzusehen. Es waren immer genügend kostenlose Parkplätze zur Verfügung. Frühstück war recht klein aber fein. Das Standard Doppelzimmer war auch in Ordnung, zur Ausstattung gehörte auch eine Tee/Kaffeemaschine. Man bekam Tickets beim Check in mit denen man gratis z.B den Bus nutzen konnte während seines Aufenthalts, dass fanden wir super.

Cons:

Wir wurden beim Check in vorgewarnt das ab einer gewissen Uhrzeit das Licht in der Sauna automatisch ausgehen würde, wir haben jedoch nie mitbekommen dass das Licht überhaupt mal an war und mussten somit immer im Dunkeln sitzen, sehr schade. Das Frühstück wirkte oft sehr überlaufen und die Sitzsituation war etwas unübersichtlich. Leider gab es auch keinerlei Gluten freien Alternativen.
Da die Rezeption ab 18:00 Uhr nicht mehr besetzt war und man sich danach an das Personal des Restaurants wenden musste, fehlte es etwas an einem Ansprechpartner. Im Zimmer gab es zur freien Verfügung noch eine Hand und Body Soap. Hier hatten wir etwas das Schampoo vermisst, wie man es sonst aus Hotels kennt :-)
Zusätzlich hatten wir einen defekten Kühlschrank(Minibar) im Zimmer konnten somit nichts kühl lagern, dies war sehr ärgerlich.
Man sollte beachten dass das Doppelbett aus zwei zusammengeschobenen Einzel Matratzen besteht, dies stand jedoch auch transparent in der Zimmerbeschreibung.

2026-10-27 • via Nuitee
M
Martin Georg • couple • de
7
2026-10-26 • via Nuitee
N
Nadine • couple • de
6
Mittelmäßig
Pros:

Ambiente super,
Empfang und Service verbesserungsbedürftig!
Unter vorheriger Leitung besser!

Cons:

Essen kein Vergleich zu vorher!
Keine Badeschlappen im Zimmer,
keine Zahnputzbecher…

2026-10-25 • via Nuitee
N
Nadine • couple • de
5
2026-10-25 • via Nuitee
W
Will • family_with_children • nl
6
Pros:

Gebouw, locatie

Cons:

Sommige zaken verouderd, avondeten

2026-10-23 • via Nuitee
S
Sabrina • extended_group • de
9
2026-10-23 • via Nuitee
J
Jeroen • family_with_children • nl
8
Fijn verblijf gehad
Pros:

Ontbijt was zeer goed
Degelijk hotel passende bij het Sauerland

Cons:

Temperatuur zwembad. Mag iets warmer

2026-10-21 • via Nuitee
R
Rogier • family_with_children • nl
5
We gaan hier niet nog een keer naartoe (vanwege het probleem in de douche dat niet werd opgelost)
Pros:

Locatie is prima (5 minuutjes met de auto naar centrum Winterberg), ontbijtbuffet is voldoende en smakelijk. Vriendelijk personeel in het restaurant. Heerlijk knusse Duitse uitstraling (veel houtwerk). Gratis parkeren. Prijs goed voor een family room.

Cons:

Badkamer was niet goed schoongemaakt: haren op de grond en in doucheputje (die liep niet door waardoor je al snel in een bak met water stond die overstroomde). Vloer niet gedweild. Twee keer aangegeven bij de receptie maar de persoon leek niet echt ervaren in de hospitality, maar leek eerder uit een laboratorium te komen. Slecht verhaal dat de kamers al wat gedateerd waren (??). Haren waren uiteindelijk verwijderd van de vloer, maar vloer niet gedweild en doucheputje liep nog steeds niet door. Slechte oplossing van het probleem.

2026-10-21 • via Nuitee
C
Christian • couple • de
9
2026-10-19 • via Nuitee
R
Richard • solo_traveller • nl
9
Uitstekende deal!
Pros:

Uitstekende prijs/kwaliteitsverhouding

2026-10-19 • via Nuitee
Y
Yvonne • couple • nl
8
Pros:

Prachtige omgevingen, top!

Cons:

1 man in de avond bediening is echt veel te weinig.
Respect voor die ober die alles in zijn eentje moest doen!
Goed gedaan en petje af.
Het eten was goed

2026-10-19 • via Nuitee
H
Holger • couple • de
9
Gemütlich und freundlich
Pros:

Wir waren vollkommen alleine im Schwimmbad und in der Sauna. Gemütliche und rustikale Atmosphäre

Cons:

Da gibt es nichts

2026-10-17 • via Nuitee
O
Olga • couple • de
8
2026-10-17 • via Nuitee
Z
Zenon • couple • de
9
2026-10-17 • via Nuitee
A
Anja • extended_group • de
8
Es war ein wunderschöner Urlaub in einem geschmackvollen Hotel und man kon hervorragend entspannen.
Pros:

Frühstück war sehr gut, die Lage ist toll und besonders super ist der Spabereich.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Cons:

Etwas wenig Personal und obwohl mega viele Parkplätze vor Ort sind, war es doch knapp.

2026-10-15 • via Nuitee
J
Jana • family_with_children • de
9
2026-10-15 • via Nuitee