Hotel Casa del Refugio

Hotels
Independent
8.2 (86 reviews)
Portal Regules No. 9, Patzcuaro, MICH, 61600 , Patzcuaro , MX

Facilities

Meeting rooms
Fireplace in lobby
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Luggage storage
Designated smoking area
Concierge service
Elevator
Conference space
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Good service
Delicious food
Cons:
Noisy environment
Issues with cleanliness
Bed condition poor

Categories

Cleanliness
6.95
The bathroom accessories were mentioned as oxidized and the shower required maintenance.
Service
8.95
Generally described as very good, though there was an issue with one reception staff member.
Location
8.95
Excellent location close to everything, safe at night.
Room Quality
7.45
Room quality affected by noise from the street and issues with bed condition.
Amenities
7.95
Some amenities were satisfactory but had issues like oxidized bathroom accessories.
Value for Money
8.45
Good value for the price, though some areas lack maintenance.
Food and Beverage
8.95
Exceptional regional food was highlighted positively in the hotel restaurant.
Overall Experience
7.95
Generally recommended for its central location and good service despite some drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 02:05

Property Description

Experience the charm of Patzcuaro at Hotel Casa del Refugio, where comfort meets convenience right in the heart of the city.

Stunning Rooftop Terrace
Take in breathtaking views from our rooftop terrace, the perfect spot to unwind with a drink while soaking in the picturesque surroundings.

Exceptional Amenities
Enjoy complimentary wireless internet and concierge services, ensuring you stay connected and catered to throughout your visit. Our dedicated staff is here to assist with everything from room service to wedding logistics.

Comfortable Accommodations
Relax in one of our 23 inviting guestrooms, featuring flat-screen televisions, private balconies, down comforters, and premium bedding for a restful night’s sleep.

Make your stay memorable and book your getaway at Hotel Casa del Refugio today!

Important information:

  • One child 10 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Contactless check-out is available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MLM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • General

    Professional property host/manager

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 86 reviews
Cleanliness: 6.95
Service: 8.95
Location: 8.95
Room Quality: 7.45
Amenities: 7.95
Value for Money: 8.45
Food and Beverage: 8.95
Overall Experience: 7.95
A
Alejo
6
Pros:

Bien, solo problemas de agua

2025-09-03 via Nuitee
L
Laura Ivett
10
Pros:

Es un excelente lugar con la perfecta ubicación y un muy buen servicio

2025-08-15 via Nuitee
M
Margarita family
6
Pros:

El hotel es muy bonito y está en medio de todo, tiene estacionamiento a dos cuadras.
Lo único que no me gustó es que hay mucho ruido desde las 5am por los comercios que rodean el hotel y durante la noche el ruido de la calle es constante, motos, carros, etc.

2025-08-14 via Nuitee
T
Tito partner
10
Pros:

Muy céntrico muy agradable muy limpio muy buen precio, único pero que tienen el estacionamiento a tres cuadras yo lo recomiendo le doy un 9 de 10

2025-08-12 via Nuitee
E
Erika Karina
6
Pros:

Excelente para quien quisiera conocer la vida en un claustro

2025-08-11 via Nuitee
A
Alfonso
10
Pros:

Close to everything safe at night

2025-08-05 via Nuitee
L
LUIS ENRIQUE partner
10
Pros:

Recomendada la experiencia y la atención es muy buena

2025-08-04 via Nuitee
J
JOSE
10
Bonito y céntrico, a buen precio.
Pros:

Bonito hotel, céntrico a buen precio. Enorme cama y almohadas, rico descanso. Restaurante con comida regional, deliciosa. Algunos detalles no tan gratos como las escaleras algo "pesadas". Los accesorios del baño en metal oxidado. La jabonera mal ubicada y la regadera sin mantenimiento. Aún con eso, lo recomiendo ampliamente y volveré en cuanto pueda.

2025-08-04 via Nuitee
A
Andres partner
6
Pros:

EL hotel esta muy bien cuidado las instalaciones son bastante agradables y la ubicacion inmejorable el restaurante del hotel tiene la mejor comida mexicana de los restaurantes del centro historico.

El staff es muy amable y bien capacitado con excepcion de una chica que no sabia resolver nada en recepcion no hacer cobros con tarjeta.

Lo malo fue la cama estaba ya en estado deplorable (vencida de los soportes) tambien nunca hubo senal de WiFi y la television de la habitacion se desconfiguraba casi todos los dias por lo que habia que estar llamando a la persona de mantenimiento.

Las habitaciones que da el balcon a la calle son bastante ruidosas con el trafico y la carga y descarga del supermercado que esta frente al hotel

2025-07-28 via Nuitee
J
Juan
8
Pros:

Great stay!

2025-07-09 via Nuitee
C
CARLA ALEJANDRA
10
Pros:

Ninguno

2025-04-18 via Nuitee
V
Verified traveler
8
Nice place
Pros:

Hotel was old hacienda. Beautiful hotel from the inside but very dirty and crowded from the outside. Many vendors and no parking available. Staff was friendly, room was big, bathroom and shower in suite was very small. Lots of noise at night due to the crowd out front of the hotel. Can be clearly heard from balcony and window.

2025-03-30 via Nuitee
O
Oralia Gabriela
10
Pros:

Excellent stay, but it would ve useful if they had a coffeemaker, microwave and a small fridge.

2025-03-28 via Nuitee
M
Marie family
10
Pros:

es un buen historic propiedad con muchas arte
no es comercial, mas que similar una casa de familia

2025-03-19 via Nuitee
L
Lawrence J partner
6
Pros:

Location by a dirty, noisy market. Staff noisy talking during the night. Limited hot water in the shower. Comfortable bed. Room walls dark paint like a dungeon. Friendly helpful staff. Good restaurant food.

2025-03-18 via Nuitee
A
ALFONSO
6
Aventura en Pátzcuaro
Pros:

Hospedarse en el Hotel Casa Refugio fue una aventura y sensación de viaje al pasado. Llegar no es fácil debido al uso del jardín de enfrente para poner puestos del mercado que actualmente está obra. La construcción antigua aceptablemente rehabilitada del hotel da la sensación de vivir en el pasado/presente con comodidad y en pleno centro de este histórico lugar.

2025-02-12 via Nuitee
I
Irma flores family
10
Pros:

El estacionamiento está a dos cuadras del hotel y por remodelación del mercado los puestos están instalados en la plaza y a los alrededores del hotel

2024-12-31 via Nuitee
B
Benjamín
6
Pros:

un hotel bastante cuidado desde el punto de vista de arquitectura del pueblo, pero en está ocasión la habitación que me brindaron algo fea, que parecía y muy vieja y desgastada.

2024-12-04 via Nuitee
G
Guillermina
10
Pros:

Buena

2024-11-28 via Nuitee
J
jose partner
4
Pros:

Dentro del centro pero acceso muy dificil

2024-11-25 via Nuitee