Share this hotel
Facilities
Property facilities
-
Express check-out
-
Free beach club on site
-
Free WiFi
-
24-hour front desk
-
Express check-in/check-out
-
Outdoor furniture
-
Elevator
-
Express check-out
-
Smoke-free property
-
Express check-in
-
Tours/ticket assistance
-
Free self parking
-
Shared microwave
-
Housekeeping on request
-
Free beach club on site
-
Accessible shuttle
-
No accessible shuttle
Please Log In
This action requires an account to continue. Please log in or create an account in order to proceed with your booking.
Error
Property Description
Convenient Amenities
Make use of complimentary wireless internet access, communal living room, and tour/ticket assistance during your stay.
Delicious Dining Options
Enjoy a meal at the restaurant or grab snacks at the hotel's coffee shop. Relax at one of the 5 beach bars with a refreshing drink.
Comfortable Accommodations
Stay in one of the 22 air-conditioned rooms with Smart televisions and memory foam beds. Complimentary wireless internet keeps you connected.
Plan your visit to Nha Trang and stay at Cosmos Hotel Nha Trang for a memorable experience!
Make use of convenient amenities such as complimentary wireless internet access, a communal living room, and tour/ticket assistance.
Property Policies
-
Pets
Pets not allowed
-
Children and extra beds
No rollaway/extra beds available
-
General
Private host property
-
Children and extra beds
No cribs (infant beds) available
Location
Guest Reviews
Gàn biển
Nhân viên lễ tân dễ thương , nhiệt tình
Nhân viên dọn dẹp phòng làm dọn dẹp phòng chỉ làm qua loa, không được sạch sẽ lắm, thái độ không vui
Anh chủ thân thiện, cho lấy phòng sớm. Nhưng phòng hôi, rất dơ, ga gối mốc và cũ. Mình có nhờ thay ga lại cũng có cô thay ga mới. Nhưng thật sự tổng thể dụng cụ khá bẩn và hôi. Gối đã mốc hết bên trong. Vị trí thì rất tiện ra biển và cửa hàng tiện lợi.
Anh chủ thân thiện, cho lấy phòng sớm. Nhưng phòng hôi, rất dơ, ga gối mốc và cũ. Mình có nhờ thay ga lại cũng có cô thay ga mới. Nhưng thật sự tổng thể dụng cụ khá bẩn và hôi. Gối đã mốc hết bên trong. Vị trí thì rất tiện ra biển và cửa hàng tiện lợi.
location
Upon entering the room, we noticed an unpleasant odor from the washroom.
Anh chị chủ siêu dễ thương luôn 🫶🏻 hỗ trợ cho để đồ và mình hỗ trợ mình check out trễ nhưng phụ thu chỉ 100k quá tuỵt vời 🫶🏻
Không
khách sạn linh động giờ nhận phòng và trả phòng, đó là điều tuyệt vời nhất. Vị trí gần biển và dạo chơi. Tuyệt vời. Sẽ quay lại
Lưu ý chút về vệ sinh nhé. Vòi sen tắm cần chỉnh lại chút xíu nha
Vị trí gần trung tâm
Tiện nghi kém: 2 phòng đều không có nước nóng, không có bàn ủi
Nhân viên trao đổi thông tin không thống nhất:
- Ca tối nói không có bàn ủi, ca sáng nói có. Mà đến lúc ca sáng nói có thì mình cần phải ra bến tài để sáng đảo rồi nên dù có cũng không ủi đồ kịp.
- Về chính sách phụ thu giờ trả phòng, thông tin giữa các bên cũng không rõ ràng. Buổi sáng, mình có thông báo sẽ ở thêm khoảng 4–5 tiếng để đi đảo Bích Đầm và được báo phụ thu 150.000đ/phòng. Tuy nhiên, khi ra đảo, nhận thấy không thể quay về kịp để nghỉ ngơi, mình đã liên hệ lại để xin ở thêm đến 9h tối. Nhân viên admin booking phản hồi sẽ kiểm tra và báo lại, còn lễ tân ca sáng khi tôi hỏi về việc giá có thay đổi không thì trả lời “trước mắt cứ vậy đi em”, lúc đó mình hiểu là vẫn giữ nguyên mức phí đã thông báo. Đến khoảng 6h tối, khi quay lại khách sạn, lễ tân ca tối lại thông báo nếu trả phòng sau 6h sẽ tính phụ thu tròn 1 ngày. Mình đã giải thích rằng trước đó đã trao đổi với lễ tân ca sáng và admin booking, nhưng phía ca tối cho biết không nhận được thông tin này. Dù mình đã đưa ra tin nhắn làm bằng chứng, khách sạn vẫn không hỗ trợ và yêu cầu thanh toán phụ thu thêm 1 ngày. Mình không đồng ý và trả phòng ngay thời điểm đó.
Việc thông tin nội bộ không đồng nhất khiến nhóm mình bị động hoàn toàn trong việc sắp xếp thời gian, không có thời gian nghỉ ngơi hợp lý và làm ảnh hưởng đến toàn bộ lịch trình. Trải nghiệm này khiến mình rất không hài lòng về cách vận hành và chất lượng dịch vụ của khách sạn.
Nhà nghỉ sạch sẽ gần biển nhân viên phục vụ tốt có đầy đủ tiện nghi rất thoải mái
Дизайн, чистота, персонал
Ok
Ok
Nhân viên nhiệt tình, thân thiện
Your guide to the flawless travel experience
Popular Countries
Get our app
