Casablanca Center Hotel

Hotels
8 (161 reviews)
Rua General Osorio, 28 , Petrópolis , br

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
Soundproof rooms
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Review Highlights

Pros:
Good service
Excellent location
Cons:
Cleanliness issues
Inconsistent room quality

Categories

Cleanliness
6.5
Several reviews highlighted issues with cleanliness, including dirt and mold.
Service
9
Positive feedback about staff being polite and helpful.
Location
9.5
Many reviews praised the hotel's excellent location near shopping and tourist spots.
Room Quality
7.5
Mixed sentiments; some rooms were comfortable while others had maintenance issues.
Amenities
8
Amenities were adequate, but there were complaints regarding the breakfast and parking.
Value for Money
8
Average value for the price; some found it acceptable, others felt it was high for the quality.
Food and Beverage
7.5
Breakfast was described as lacking variety and organization.
Overall Experience
8
General sentiment was mixed; many enjoyed their stay but cited significant issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 04:10

Property Description

Modern Rooms with Amenities
Casablanca in Petrópolis offers modern rooms with air conditioning, LCD TVs, and private bathrooms. Each room also includes a minibar, safe, hairdryer, and telephone for your convenience.

Convenient Location
Located in the town center, Casablanca is within walking distance of popular attractions like the Imperial Museum and Santos Dumont House. The Bohemia Brewery Museum is also nearby, perfect for exploring the local culture.

Complimentary Services
Enjoy complimentary breakfast, free WiFi, and parking during your stay at Casablanca. With garden views and wooden floors, this hotel provides a comfortable and convenient experience for guests.

Book your stay at Casablanca now for a relaxing and enjoyable visit to Petrópolis!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GIG

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 6 years old to 10 years old stay for R$ 70 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8
Based on 161 reviews
Cleanliness: 6.5
Service: 9
Location: 9.5
Room Quality: 7.5
Amenities: 8
Value for Money: 8
Food and Beverage: 7.5
Overall Experience: 8
H
Heli • family_with_children • br
8
Pros:

Atendimento e localização

Cons:

A janela do quarto é perigosa quando aberta. Café da manhã podia ser melhorado.

2026-03-23 • via Nuitee
N
Natanael • solo_traveller • br
5
Uma experiência que não deve ser repetida.
Pros:

O café da manhã um convidado meu custou R$ 70, 00 ao dia. Definitivamente, as (poucas) frutas, os queijos e os sucos estão bem aquém do valor cobrado.

Cons:

A porta do quarto emperrada foi uma amostra do grau de atenção que a moradia possui em relação aos clientes.

2026-01-29 • via Nuitee
L
Longa Macedo • family_with_children • br
8
2026-01-26 • via Nuitee
D
Débora • family_with_children • br
2
Lugar sujo e mofado, o máximo de positivo é a localização. Não vale a pena.
Pros:

A comida era ok. Comparado ao resto da experiência pode se considerar o ponto forte. A localização também é bem privilegiada pois está bem no centro da cidade. Para por ai, não tem mais nada de positivo.

Cons:

O quarto estava sujo, tinha bichinho morto no banheiro, cheio de mofo em móvel e cortina, o chão estava soltando, a chave não funcionava direito na porta, tentaram infringir o Código do Consumidor conosco e por fim, não tivemos comunicação em relação ao uso do estacionamento deles, o que fez com que gastassemos mais dinheiro sem necessidade com garagem.

2026-01-20 • via Nuitee
R
Ronaldo • family_with_children • br
8
Pros:

Boa localização

Cons:

A agua do chuveiro não estava esquentando e o jotel não possui vaga de garagem.

2026-01-19 • via Nuitee
J
Josete • family_with_children • br
8
2026-01-19 • via Nuitee
E
Ernesto • couple • br
10
2026-01-19 • via Nuitee
I
Ivaney • extended_group • br
5
2026-01-19 • via Nuitee
L
Laís • family_with_children • br
9
Pros:

Funcionários muito educados e solícitos, foram ótimos em todas as nossas necessidades.

Cons:

Aquecedor bastante antigo, de modo que não funcionava direito e fazia muito barulho, necessário desligar a noite para conseguir dormir.

2026-01-19 • via Nuitee
F
Faria • couple • br
6
Tirando o stress do primeiro dia e o carro ficar em estacionamento fora do hotel, restante foi bom.
Pros:

O café da manhã é bom, bastante variedade, tudo muito gostoso. A localização é ótima, vc faz os pontos turísticos do centro todos a pé.

Cons:

Cheguei por volta das 17:00, no anuncio quando reservei o hotel havia a descrição de estacionamento grátis, porém qnd cheguei não havia essa opção, paguei mais de 60,00 de estacionamento, comentei sobre o anúncio e retiraram do site, em seguida o quarto que estava separado para mim não era o quarto que eu havia reservado, deluxe com vista, tive que retornar a recepção e reclamar, com isso me deram um quarto adaptado, devido a ser adaptado não havia Box no banheiro, no outro dia me deram a opção de trocar de quarto e me ajudariam com a troca, porém como minha estadia seria somente 02 noites, optei por ficar onde já estava hospedada. Já havia perdido tempo de passeio que era curto no dia que cheguei, não queria perder mais tempo.

2026-01-19 • via Nuitee
C
Cristiane • couple • br
4
Não foi agradavel
Pros:

Da receptividade, dos funcionários.

Cons:

No meu banheiro, tampa do vaso quebrada, secador Naoo funcionando, vazamento .
No quarto- camas foram juntadas, ficando um desconforto na emenda.

2026-01-19 • via Nuitee
A
Alcides • couple • br
10
Tudo de bom
Pros:

As recepcionistas Bruna e Raquel são muito solicitas e atenciosas

Cons:

O Barulho da rua, pois em que pese ficarmos no nono andar se escutava tudo. Poderia ter janelas acústicas.

2026-01-19 • via Nuitee
E
Erika Infante • family_with_children • br
2
Decepcionante .
Pros:

Gostamos somente da localização.

Cons:

Inúmeras coisas nos decepcionaram fortemente.
Pagamos por 1 diária de fim de semana. E tivemos inúmeras intercorrências:
Hotel não possuía estacionamento. Teto e chão do banheiro com muito mofo. Ar condicionado do quarto não funcionava. Água do chuveiro não esquentava. Solicitamos inúmeras vezes à recepção para que resolvessem os problemas , mas foi em vão.

2026-01-19 • via Nuitee
J
Joana • family_with_children • br
5
Não foi a esperada. Eu não voltaria .
Pros:

Café da manhã bom.
Localização excelente.

Cons:

Faltou água quente em dois dos quartos reservados
Não tinha controles da TV e ar condicionado.

2026-01-19 • via Nuitee
N
Naticantalista@gmail.com • family_with_children • br
10
Pros:

De tudo

2026-01-19 • via Nuitee
E
Ewelin • extended_group • br
10
Perfeito, pra ficar melhor era ter estacionamento
Pros:

Café excelente, educação dos funcionários, acomodação limpa e grande.

Cons:

Não tem estacionamento

2026-01-19 • via Nuitee
M
Monica • family_with_children • br
10
Pros:

Funcionários maravilhosos
Café da manhã ótimo
Excelente localização

2026-01-14 • via Nuitee
P
Paulo • couple • br
9
Voltarei com certeza
Pros:

Localização excelente, perto de tudo.

2026-01-12 • via Nuitee
M
Milena • family_with_children • br
10
Pros:

Perto dos pontos de interesse

Cons:

Tudo ok

2026-01-12 • via Nuitee
A
Aldemiro Pereira da Costa Filho • extended_group • br
7
Funcionários maravilhosos e estrutura mediana
Pros:

Achei muito abaixo da média o café da manhã

Cons:

Café da manhã fraco , poucas opções.

2026-01-11 • via Nuitee