Casablanca Center Hotel

Hotels
8 (176 reviews)
Rua General Osorio, 28 , Petrópolis , br

Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
Soundproof rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good service
Excellent location
Cons:
Cleanliness issues
Inconsistent room quality

Categories

Cleanliness
6.5
Several reviews highlighted issues with cleanliness, including dirt and mold.
Service
9
Positive feedback about staff being polite and helpful.
Location
9.5
Many reviews praised the hotel's excellent location near shopping and tourist spots.
Room Quality
7.5
Mixed sentiments; some rooms were comfortable while others had maintenance issues.
Amenities
8
Amenities were adequate, but there were complaints regarding the breakfast and parking.
Value for Money
8
Average value for the price; some found it acceptable, others felt it was high for the quality.
Food and Beverage
7.5
Breakfast was described as lacking variety and organization.
Overall Experience
8
General sentiment was mixed; many enjoyed their stay but cited significant issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 04:10

Property Description

Modern Rooms with Amenities
Casablanca in Petrópolis offers modern rooms with air conditioning, LCD TVs, and private bathrooms. Each room also includes a minibar, safe, hairdryer, and telephone for your convenience.

Convenient Location
Located in the town center, Casablanca is within walking distance of popular attractions like the Imperial Museum and Santos Dumont House. The Bohemia Brewery Museum is also nearby, perfect for exploring the local culture.

Complimentary Services
Enjoy complimentary breakfast, free WiFi, and parking during your stay at Casablanca. With garden views and wooden floors, this hotel provides a comfortable and convenient experience for guests.

Book your stay at Casablanca now for a relaxing and enjoyable visit to Petrópolis!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GIG

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 6 years old to 10 years old stay for R$ 70 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8
Based on 176 reviews
Cleanliness: 6.5
Service: 9
Location: 9.5
Room Quality: 7.5
Amenities: 8
Value for Money: 8
Food and Beverage: 7.5
Overall Experience: 8
J
JOAO BATISTA solo_traveller br
8
2026-05-06 via Nuitee
N
Nelson solo_traveller br
7
Pecou e muito no café da manhã, em comparação aos outros hoteis da rede.
Pros:

Localização

Cons:

Café da manhã

2026-05-06 via Nuitee
P
Paula solo_traveller br
10
Pros:

Atendimento, localização, café da manha , cama confortável.

Cons:

Telefone do quarto que nao funciona. Falta informação no quarto sobre senha do wifi e horário do café

2026-05-05 via Nuitee
P
Paulo family_with_children br
7
2026-05-04 via Nuitee
D
da Silva solo_traveller br
10
Um hotel para passeio e negócios
Pros:

A simpatia e presteza dos funcionarios, ótima localização

Cons:

Nada

2026-05-02 via Nuitee
E
Eduardo S Fraguas solo_traveller es
8
Pros:

Localizacao, quarto e banheiro grandes, conforto da cama de casal tamanho king, cafe da manha condizente com a proposta do hotel.

Cons:

Limpeza do banheiro na area do box precisa ser mais caprichada, ainda assim nao compromete. Faltam tomadas em lugares mais adequados.

2026-04-29 via Nuitee
L
Lúcia Legay solo_traveller br
8
2026-04-29 via Nuitee
S
Selma family_with_children br
10
Pros:

Pra quem ficou apenas uma noite, gostei muito, os funcionários foram gentis, tem o estacionamento próximo, o shopping,...

Cons:

Poucas tomadas no quarto e próximo ao vaso sanitário e no box poderia ter uma barra de apoio pra idosos, ou qquer pessoa com dificuldade de locomoção. No mais tudo perfeito.

2026-04-26 via Nuitee
R
Rita de Cassia couple br
7
Pros:

Ótima localização e bom atendimento. Bom café da manhã

Cons:

As instalações precisam de reparos. Quarto com infiltração e maçanetas com defeitos, causando insegurança.

2026-04-26 via Nuitee
S
Suely family_with_children br
9
Estadia confortável e equipe atenciosa. Viajei com um bebê e fui atendida prontamente.
Pros:

A localização é otima.
Fica perto do shopping principal e local movimentado.
Café da manha simples,mas com o necessário para um bom café.

Cons:

Tudo para mim foi otimo.
Hospedagem, estacionamento, atendimento da equipe.

2026-04-24 via Nuitee
M
Mothe solo_traveller br
10
2026-04-23 via Nuitee
R
RODRIGO family_with_children br
7
Boa
Pros:

Localização maravilhosa..... Manutenção nos quartos, razoável.... Limpeza excelente.... Banheira e cofre, ruim....

Cons:

Algumas comodidades, razoável...

2026-04-22 via Nuitee
M
Maurício solo_traveller br
10
2026-04-13 via Nuitee
R
Rosilene family_with_children br
10
Excelente, tudo perfeito
Pros:

Acomodação excelente, um bom café da manhã e ótimos funcionários

2026-04-12 via Nuitee
R
Raquel Teresinha Lopes de Macedo Pimenta family_with_children br
9
Hospedagem bem localizada.
Pros:

Localização e conforto.

Cons:

O café da manhã pode melhorar.

2026-03-29 via Nuitee
H
Heli family_with_children br
8
Pros:

Atendimento e localização

Cons:

A janela do quarto é perigosa quando aberta. Café da manhã podia ser melhorado.

2026-03-23 via Nuitee
N
Natanael solo_traveller br
5
Uma experiência que não deve ser repetida.
Pros:

O café da manhã um convidado meu custou R$ 70, 00 ao dia. Definitivamente, as (poucas) frutas, os queijos e os sucos estão bem aquém do valor cobrado.

Cons:

A porta do quarto emperrada foi uma amostra do grau de atenção que a moradia possui em relação aos clientes.

2026-01-29 via Nuitee
L
Longa Macedo family_with_children br
8
2026-01-26 via Nuitee
D
Débora family_with_children br
2
Lugar sujo e mofado, o máximo de positivo é a localização. Não vale a pena.
Pros:

A comida era ok. Comparado ao resto da experiência pode se considerar o ponto forte. A localização também é bem privilegiada pois está bem no centro da cidade. Para por ai, não tem mais nada de positivo.

Cons:

O quarto estava sujo, tinha bichinho morto no banheiro, cheio de mofo em móvel e cortina, o chão estava soltando, a chave não funcionava direito na porta, tentaram infringir o Código do Consumidor conosco e por fim, não tivemos comunicação em relação ao uso do estacionamento deles, o que fez com que gastassemos mais dinheiro sem necessidade com garagem.

2026-01-20 via Nuitee
F
Faria couple br
6
Tirando o stress do primeiro dia e o carro ficar em estacionamento fora do hotel, restante foi bom.
Pros:

O café da manhã é bom, bastante variedade, tudo muito gostoso. A localização é ótima, vc faz os pontos turísticos do centro todos a pé.

Cons:

Cheguei por volta das 17:00, no anuncio quando reservei o hotel havia a descrição de estacionamento grátis, porém qnd cheguei não havia essa opção, paguei mais de 60,00 de estacionamento, comentei sobre o anúncio e retiraram do site, em seguida o quarto que estava separado para mim não era o quarto que eu havia reservado, deluxe com vista, tive que retornar a recepção e reclamar, com isso me deram um quarto adaptado, devido a ser adaptado não havia Box no banheiro, no outro dia me deram a opção de trocar de quarto e me ajudariam com a troca, porém como minha estadia seria somente 02 noites, optei por ficar onde já estava hospedada. Já havia perdido tempo de passeio que era curto no dia que cheguei, não queria perder mais tempo.

2026-01-19 via Nuitee