Hotel El Conquistador del Paseo de Montejo

Hotels
8.3 (142 reviews)
Avenida Paseo de Montejo, 458. Colonia Centro , Mérida , mx

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Comfortable areas
Cons:
Cleanliness issues
Outdated furniture
Inconsistent food quality

Categories

Cleanliness
6.66
Several guests reported issues with cleanliness, including dirty bathrooms and unclean floors.
Service
8.13
Mixed reviews on service; some found staff helpful while others mentioned deficiencies.
Location
9.47
The hotel's location received positive feedback for convenience and nearby attractions.
Room Quality
7.62
Some complaints about old furniture and uncomfortable beds, but some rooms were comfortable.
Amenities
8.65
Amenities were generally appreciated, though some guests desired more towels and better maintenance.
Value for Money
8.61
Generally seen as a good value, considering the location and availability.
Food and Beverage
8.16
Food quality varied; some complaints about buffet offerings compared to past experiences.
Overall Experience
9.13
Overall experience was positive despite some issues, with many expressing a willingness to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-17 13:44

Property Description

Luxurious Accommodations

Hotel El Conquistador del Paseo Montejo offers contemporary rooms with air conditioning, cable TV, and stylish decor. The bathrooms are equipped with modern amenities for your comfort.

Dining Experience

Indulge in a culinary journey at the on-site restaurant, serving a variety of regional, Mexican, and international dishes. Start your day with a delicious buffet breakfast to energize your adventures in Merida.

Convenient Amenities

Enjoy the convenience of a swimming pool, gym, and free Wi-Fi during your stay. Additionally, take advantage of the hotel's business center, meeting facilities, and tour desk for a seamless travel experience.

Experience luxury and comfort at Hotel El Conquistador del Paseo Montejo. Book now for an unforgettable stay in Merida!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: MID

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Groups

    When booking more than 6 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 142 reviews
Cleanliness: 6.66
Service: 8.13
Location: 9.47
Room Quality: 7.62
Amenities: 8.65
Value for Money: 8.61
Food and Beverage: 8.16
Overall Experience: 9.13
D
Dulce María • family_with_children • mx
10
Pros:

Todo

Cons:

Todo excelente

2026-02-13 • via Nuitee
J
JORDI • family_with_children • gb
8
Pros:

Ras

Cons:

No fridge

2026-02-10 • via Nuitee
V
victor ivan • couple • mx
8
2026-01-30 • via Nuitee
J
Julian • family_with_children • mx
10
Pros:

Excelente 👌🏻 estuve solo por cuestiones médicas pero todo muy bien desde la limpieza, la tina en el baño de la habitación para una ducha caliente ya que me tocó clima frío, pude pasear con mis hijos por paseo montejo con toda la confianza

2026-01-29 • via Nuitee
M
Mario • family_with_children • mx
9
2026-01-28 • via Nuitee
P
Paola • family_with_children • de
9
Rundum gutes Hotel
Pros:

Sauber, komfortabel, schön eingerichtetes großes Zimmer. Zuvorkommendes und professionelles Personal und Haus

Cons:

Badezimmer eher älter und Badewanne=Dusche, kein Kühlschrank und kein Safe

2026-01-28 • via Nuitee
S
Sara • family_with_children • us
10
Pros:

Location is perfect, parking lot fantastic.
Clean and comfortable rooms.

Cons:

It is little noisy!

2026-01-28 • via Nuitee
B
Bernal Pinto • family_with_children • mx
4
Decepcionante
Pros:

La ubicación del hotel y la atención de los bellboys

Cons:

Pésima atención en recepción para el check in, la recepcionista Alicia nos atendió, llegamos 15 minutos del check in, y no quiso adelantarnos el papeleo de ingreso, sin mayor explicación nos dijo que teníamos que esperar y a pesar de eso, nos atendió 15 minutos después de la hora del check in, habían 3 personas más en la recepción y ninguna podía auxiliar a su compañera para atender a los huéspedes que estaban esperando a realizar su check in; mientras esperas en el lobby no te ofrecen ni agua, además apenas y te dirigen la palabra y poco contacto visual, la comida del restaurante no fue buena y el precio con la calidad, no van acorde. No tiene bar el hotel, ni servicio de comida en el restaurante, solo desayuno y cena. La habitación tiene una pequeña pantalla, no tiene extractor el baño, toallas se ven viejas y percudidas. Además para el check out pedimos factura y que no pudieron emitirla porque nos cobraron con una terminal distinta donde no pueden facturar, un motivo sin lógica y antiguo para ser un hotel en una zona bien ubicada y moderna. No recomiendo el hotel.

2026-01-28 • via Nuitee
F
Fabio • couple • mx
7
Pros:

Posizione e parcheggio interno.

Cons:

Struttura un po datata, avrebbe bisogno di un restyling.

2026-01-28 • via Nuitee
W
waldzzdlaw • family_with_children • bz
10
2026-01-27 • via Nuitee
C
Cesar Manuel • family_with_children • mx
5
Muy mala experiencia y no es la primera vez que me hospedo aquí
Pros:

La ubicación es muy buena sobre paseo montejo muy céntrico.

Cons:

El personal muy mal parecen que te están haciendo un favor solo se rescatan algunos que si te atienden bien de ahí en fuera la gran mayoría parece que te hicieran un favor y que no pagaras por un servicio, la ubicación muy buena muy céntrico en paseo Montejo, pero la atención muy mala y la comida muy poca variedad en el menú y muy caro el bufete para la variedad que tiene.

2026-01-27 • via Nuitee
G
Gloria Maria • family_with_children • mx
10
Pros:

El trato amable del personal

2026-01-27 • via Nuitee
S
Susana • solo_traveller • mx
9
2026-01-20 • via Nuitee
E
Eduardo • couple • us
3
bad will never go bac
Pros:

service was ok

Cons:

the bathroom had a water leak and was not clean, under the bed was terrible

2026-01-20 • via Nuitee
H
Herlinda • extended_group • mx
8
muy confortable en cuanto a la ubicacion.
Pros:

muy bueno el buffet, las instalaciones bien, solo que nos dieron un cuarto muy retirado del elevador y somos personas de la 3era. edad, así como los colchones muy suaves,, no puede uno descansar bien ... al levantarse es mucho esfuerzo por los colchones muy suaves, lo demás muy bien

Cons:

así como los colchones muy suaves,, no puede uno descansar bien ... al levantarse es mucho esfuerzo por los colchones muy suaves, lo demás muy bien

2026-01-20 • via Nuitee
J
Joaquín Alexander • family_with_children • mx
10
Vacaciones paseo montejo
Pros:

Ubicación

2026-01-19 • via Nuitee
J
Juan Carlos • couple • mx
8
2026-01-19 • via Nuitee
C
Claudio Alejandro • extended_group • mx
9
2026-01-19 • via Nuitee
A
Anderson • family_with_children • mx
5
Pros:

OK

Cons:

Ok see

2026-01-18 • via Nuitee
S
Sonia Eunice • family_with_children • mx
10
Gran lugar para vacacionar en pareja
Pros:

La ubicación es excelente y todos en el lugar son super amables. Tiene estacionamiento aunque se llega por fuera; vi que muchos se quejaron, pero no es inconveniente ya que es un lugar súper tranquilo.
Recomiendo más pasar por fuera que por el restaurante, que tampoco es tan inconveniente porque no se llena desde tan temprano.

2026-01-17 • via Nuitee