Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Television in common areas
Front desk (limited hours)
Billiards or pool table
Free wired internet
Access to nearby outdoor pool
Playground on site
Self parking (surcharge)
Beach umbrellas
Pool sun loungers
Offsite parking discounted rates available
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Family-friendly
Beautiful surroundings
Delicious breakfast
Cons:
Limited nearby amenities
Some cleanliness issues

Categories

Cleanliness
8.35
Some reviews mentioned cleanliness issues with the mattress.
Service
9.85
Many reviews praised the attentive and courteous staff.
Location
8.85
The location was noted as easy to reach, though some mentioned a lack of nearby amenities.
Room Quality
8.35
There were comments on the room comfort, but some issues with mattress quality.
Amenities
9.35
Strong mentions of the family-friendly features like the farm and outdoor areas.
Value for Money
9.35
Several reviews highlighted the good value provided for the price.
Food and Beverage
8.85
Most reviews praised the breakfast, but some felt there were limited options.
Overall Experience
9.85
Overall satisfaction expressed by guests, particularly families.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 18:00

Property Description

Luxurious Accommodation with Stunning Views

Bistro-Style Dining and Exciting Activities

Convenient Location and Nearby Attractions

To experience the ultimate blend of comfort and adventure, book your stay at Hotel Bangalôs da Serra today.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: POA

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 762 reviews
Cleanliness: 8.35
Service: 9.85
Location: 8.85
Room Quality: 8.35
Amenities: 9.35
Value for Money: 9.35
Food and Beverage: 8.85
Overall Experience: 9.85
T
Tiago • family_with_children • br
5
Bom café da manhã, mas falha no conforto e nas taxas
Pros:

Bom café da manhã

Cons:

O Hotel Bangalôs da Serra tem um bom potencial em Gramado, mas a experiência atual é ofuscada por falhas de infraestrutura e hospitalidade que precisam ser revistas urgentemente pela administração. Destaco quatro pontos críticos de atenção para o futuro:
Piso do banheiro gelado: Sendo Gramado um destino de frio, o piso do banheiro sem nenhum isolamento térmico é um problema. A instalação de piso aquecido é uma necessidade básica para garantir o conforto esperado na serra.
Falta de pantufas: Agravando a questão do piso frio, o hotel não disponibiliza pantufas para os hóspedes. Ter que andar de pé descalço no chão gelado dentro do próprio quarto é uma falha inaceitável para a proposta de uma hospedagem de inverno.
Cobrança sem sentido de estacionamento: O hotel cobra uma taxa de R$ 40 pelo estacionamento, o que não faz o menor sentido prático. A vaga fica na própria casa ou bangalô que você já está alugando, logo, essa conveniência deveria ser cortesia e fazer parte da diária.
Chuveiro péssimo: A qualidade do banho é horrível. O chuveiro é muito ruim, o que transforma um momento que deveria ser relaxante após um dia de passeio em uma experiência frustrante.
Apesar desses problemas estruturais sérios, é justo destacar que o café da manhã é muito gostoso. A refeição é bem servida e saborosa, sendo o grande ponto alto da estadia. Contudo, enquanto o chuveiro, a climatização do piso e a política de taxas não forem corrigidos, o custo-benefício e o conforto geral da hospedagem deixam muito a desejar.

2026-10-18 • via Nuitee
A
Adonai • couple • br
10
2026-10-15 • via Nuitee
E
Eduardo • family_with_children • br
9
2026-01-26 • via Nuitee
A
APARECIDA • family_with_children • br
9
Semana perfeita
Pros:

Tudo bem e bom.

Cons:

Nao houve problemas.

2026-01-26 • via Nuitee
V
Vinícius • family_with_children • br
3
Saímos de lá com a certeza que foi a terceira e última vez que nos hospedamos lá.
Pros:

Só do ar condicionado.

Cons:

Edredons velhos, finos e com aspecto de muita lavagem, o chuveiro era 8 ou 80. Ou tomava banho gelado, ou escaldante, passei uns 20 minutos tentando regular a temperatura da água, sem sucesso. Não tinha TV no quarto, camas duras. Tanto a de casal, quanto a de solteiro. Café da manhã horrível, faltava o básico, pão de sanduíche, ovo mexido, suco…sério. Essa foi a terceira vez que nos hospedamos no bangalô, a primeira vez foi sensacional, em 2017. Era semana Farroupilha, rolou uma música ao vivo, o dono do lugar estava lá contando histórias, adoramos, a segunda vez ele também estava por lá, tudo maravilho, passamos 3 anos sem ir e a vontade de voltar era grande, encontramos um lugar abandonado e a decepção foi tão grande que saímos de lá com a certeza que não voltaremos mais. A única coisa que salvou foi a cordialidade dos recepcionistas e a simpatia das meninas que arrumam os quartos.

2026-01-26 • via Nuitee
L
Luciana • couple • br
8
Pros:

O lugar e maravilhoso e o atendimento também.

Cons:

O cafe da manha deixou muito a desejar.

2026-01-26 • via Nuitee
V
vivian • couple • br
7
Pros:

o café da manhã é farto, gostoso. O hotel é bem voltado para famílias e com crianças pequenas, não tanto voltado para casais. O espaço do hotel é agradável e bem cuidado.

2026-01-20 • via Nuitee
C
Celso Luiz • family_with_children • br
10
Pros:

O hotel é ótimo em tudo, quartos limpos, cama ótima e limpa, banheiros limpos, excelente espaço externo pra prática de esportes e descanso, piscina limpa, funcionários prestativos e educados, café da manhã excelente e ótima localização.

Cons:

De nada.

2026-01-20 • via Nuitee
E
elizabeth perrone • couple • br
6
2026-01-19 • via Nuitee
G
Graciela • family_with_children • uy
10
Sierras de armonía.
Pros:

El entorno es maravilloso.

2026-01-19 • via Nuitee
J
Jardel • couple • br
10
Pros:

Ótimo lugar para curtir em família

2026-01-19 • via Nuitee
L
luis marcelo de moura espiridiao • extended_group • br
10
2026-01-19 • via Nuitee
R
Ronaldo • family_with_children • br
9
Uma excelente opção fora da área central de Gramado
Pros:

Localização, limpeza, café da manhã e funcionários muito educados e prestativos. Piscina ampla com água limpa, muitas árvores e redes para descansar

Cons:

A mobília do bangalô é um pouco antiquada, a TV é pequena e fica distante do sofá que é um pouco desconfortável

2026-01-19 • via Nuitee
M
Matheus • couple • br
10
Momentos de lazer com a família com excelência
Pros:

Área verde, hospedagem, café, piscina e areas de lazer

Cons:

Não tem

2026-01-18 • via Nuitee
A
Adenilson A. • couple • br
10
Pros:

Otimo ambiente tranquilo e silencioso.

2026-01-18 • via Nuitee
J
JPertile • couple • br
1
Boa estrutura externa, bangalô não atendeu às expectativas.
Pros:

Não posso opinar plenamente, pois optei por não me permanecer no bangalô devido às características da acomodação.

Cons:

O bangalô em si não me agradou. O ambiente é bastante escuro e praticamente não recebe iluminação natural. A janela lateral dá para um corredor de circulação de pessoas, comprometendo totalmente a privacidade, e a parte frontal fica voltada para um acesso de carros, o que impede manter as janelas abertas para ventilação e claridade. Na prática, seria necessário permanecer o tempo todo com tudo fechado, tornando o espaço ainda mais escuro e pouco confortável.
Também percebi que o isolamento acústico é fraco: era possível ouvir claramente conversas e o choro de crianças no bangalô vizinho, o que me fez optar por não permanecer no local. Ressalto, no entanto, que os funcionários foram muito educados e atenciosos.
Por outro lado, a estrutura externa é realmente maravilhosa: gramados muito bem cuidados, uma piscina linda e um ambiente externo agradável e convidativo. O local é um pouco distante do centro, o que exige o uso de carro para se deslocar, mas isso não diminui a beleza e o cuidado com a área externa.

2026-01-15 • via Nuitee
J
Joao Carlos • couple • br
10
2026-01-13 • via Nuitee
M
masucyes • family_with_children • br
9
Excelente!
Pros:

Café da manhã maravilhoso....cama e chuveiro ótimos tbm....nada a reclamar!!

Cons:

Nada, tudo foi bom.

2026-01-12 • via Nuitee
C
CKLEMEA • couple • br
5
Pros:

O lugar é bonito mas nas fotos são muito mais do que ao vivo. Os funcionários ( da limpeza) são muito educados e cordiais.

Cons:

Do valor, devemos ficar atentos nas entrelinhas quando cheguei era outro valor bem acima do que eu havia visto e ainda me cobraram uma taxa pet que não estava especificado anteriormente.

2026-01-02 • via Nuitee
A
Adalberto • couple • br
9
2026-01-01 • via Nuitee