Hotel Casona Maya Mexicana

Hotels
Independent
8.8 (50 reviews)
8a. Av. Sur No. 19 Esq. 2da Poniente, Col. Centro, Tapachula, CHIS, 30700 , Tapachula , MX

Facilities

Meeting rooms
Newspapers in lobby (surcharge)
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Luggage storage
Designated smoking area
Concierge service
Picnic area
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly and helpful staff
Great location near landmarks
Spacious and comfortable rooms
Beautiful hotel decor
Cons:
Minor maintenance issues in rooms
Lack of certain amenities like spa services
Mixed opinions on value for money

Categories

Cleanliness
8
Overall, guests appreciated the cleanliness of the hotel, with only minor cleanliness issues reported in a couple of reviews.
Service
8.7
Service was a standout aspect, with guests consistently praising the friendly and helpful staff.
Location
8.7
The hotel's location near key landmarks and amenities received positive feedback from guests.
Room Quality
7.5
Most guests found the rooms spacious and comfortable, although some minor maintenance issues were noted in a few reviews.
Amenities
7.2
While the amenities like the pool and decor were appreciated by some guests, others mentioned the absence of certain services like spa facilities.
Value for Money
6.7
There were mixed opinions on the value for money, with some guests finding the price slightly high compared to the services offered.
Food and Beverage
7
The hotel's restaurant services were generally well-received, with some suggesting improvements in the variety of offerings.
Overall Experience
8
Most guests had a positive overall experience and would recommend the hotel to others.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-06-29 08:04

Property Description

Relaxation and Views

Take advantage of the outdoor pool, terrace, and garden to unwind and enjoy the picturesque surroundings.

Exceptional Dining and Services

Experience the hotel's delicious restaurant offerings or opt for convenient room service. Concierge services, a bar/lounge, and complimentary wireless internet ensure a comfortable stay.

Convenience and Comfort

With amenities like a business center, 24-hour front desk, and daily housekeeping, guests can focus on relaxation. The air-conditioned rooms feature modern entertainment systems and private bathrooms for a cozy retreat.

Immerse yourself in the beauty of Tapachula at Hotel Casona Maya Mexicana, where comfort meets convenience. Book your stay now for a memorable experience!

Important information:

Take advantage of recreation opportunities such as an outdoor pool or take in the view from a terrace and a garden. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless internet access, concierge services, and a picnic area.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TAP

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • General

    Professional property host/manager

  • Children and extra beds

    No cribs (infant beds) available

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 50 reviews
Cleanliness: 8
Service: 8.7
Location: 8.7
Room Quality: 7.5
Amenities: 7.2
Value for Money: 6.7
Food and Beverage: 7
Overall Experience: 8
I
ivan
10
Vintage
Pros:

Un lugar increíble para descansar. La decoración está muy increíble.

2023-06-26 via Nuitee
J
JORGE
10
No es comodo el hotel
Pros:

No me gusto el hotel, demasiado pequeño en general, todas las areas y el cuarto. La cama muy incomoda y el cuarto con poca luz

2021-12-13 via Nuitee
J
Juan self
10
Pros:

Very unique boutique hotel. Like your in an antique museum. Super clean!! Spotless!! Excellent front desk.

2020-10-08 via Nuitee
I
Irene partner
10
Pros:

El hotel está Muy bonito, limpio todo relajado y personal muy amable y agradable

2020-09-30 via Nuitee
M
Maria E
10
Best place to stay in Tapachula
Pros:

It was amazingly wonderful

2020-07-27 via Nuitee
V
Verified traveler partner
8
Pros:

Tranquilidad y buen servicio.
Ubicación muy buena del centro. Y parqueo accesible

2019-12-30 via Nuitee
B
Bruno partner
10
Pros:

it is an hotel, of course, but also a art gallery, a home! Fantastic place, I love it.

2019-10-05 via Nuitee
V
Verified traveler partner
8
Pros:

El lugar está padrísimo, acogedor, con una decoración estupenda. La gente es muy amable. Me hospedé el 15 y 16 y no había servicio de alimentos, eso fue lo malo xq al ser un hotel, no importa el día, el servicio debería siempre estar disponible. La ubicación está muy bien del centro para conocer algunos lugares q están x ahí.

2019-09-21 via Nuitee
M
Miguel
8
Pros:

Some rooms have mold and is very noisy at the mornings and nights. They let children play at pool way beyond 9:00 PM.

2019-08-12 via Nuitee
V
Verified traveler self
8
Pros:

Es un lugar agradable, te permite descansar, Una buena opción para disfrutar de un lugar con bellos jardines.

2019-05-23 via Nuitee
L
Luis Adrian
10
HOTEL TIPICAMENTE MEXICANO
Pros:

Mi estancia del 7 al 12 de marzo, muy buena atención desde antes de llegar al hotel por parte de Diego al hacerle unas indicaciones respecto a la llegada de mi pareja, el Check-in normal respetándose el precio acordado en la reservación, y alojándome aun antes de la hora indicada, detalle que se agradece ya que llega uno cansado del viaje, y con la atención de llevar las maletas y dejarlo a uno cómodamente instalado en la habitacion, detalles en el aire acondicionado pero resueltos prontamente, el cuarto chico pero comodo para una pareja; en cuanto al desayuno que incluyen en la reservación esta limitado el menu, ya que si te quedas varios días tendrás que repetir platillos, algo que se puede resolver si se amplia dicho menu matutino: el dueño si mal no recuerdo Don Manuel persona muy cordial y amable cuando se tiene oportunidad de coincidir con el, mención especial merece Jorge Ayala en la recepción, he de hacer notar la magnifica atención de su parte ya que te auxilia en todo lo que ocupas, desde un taxi, reservación a los diferentes tours procurando que obtengas los mejores precios asi como el mostrarte la cartelera de los cines en su computadora, por gente como el se hace la estancia mas agradable, atención de 5 estrellas, mi mas sincero agradecimiento; el hotel es agradable y tranquilo con ambientación de casona antigua, con plantas y flores que lo adornan, asi como fotos y esculturas que lo hacen ver especial, como viajero constante recomiendo a bonito y típico hotel.

2019-03-25 via Nuitee
V
Verified traveler partner
6
Pros:

tiene buena ubicacio'n pues esta' muy cerca del centro, en cuanto a las instalaciones debo decir que es un hotel "tematico" sobre el movimiento zapatista ya que tas habitacione llevan los nombres de los que encabezaron este movimiento y con muchas fotos de dichos personajes en cuanto la habitacio'n la encontre' reducida y poco ventilado,sin espacio para colgar ropa y en el baño no tine una repisa donde colocar rastrillo,jabon,pasta de dientes etc en cuanto al desayuno muy limitado (solo2 opciones)y nada sugestivo,

2019-03-15 via Nuitee
V
Verified traveler self
10
Pros:

Es una casa adaptada para un bed and breakfast. Las habitaciones son limpias y coloridas, el desayuno es rico y la hospitalidad es buena.

2019-03-02 via Nuitee
N
Naima
8
Pros:

El servicio estupendo, solo el colchón no tan confortable.

2019-02-03 via Nuitee
V
Verified traveler
10
Pros:

Un hotel muy pequeño y bonito, la habitación con un concepto artístico muy interesante. El desayuno incluido muy rico.

2019-01-03 via Nuitee
M
Mildred
6
Ok
Pros:

It looked great but I was disappointed because my brother and his wife went there for their honey moon and I asked to prepare the room for the occasion and that didn't happen. I even called the hotel personally and they told me they would try do something to the room but didint happen either.

2019-01-01 via Nuitee
V
Verified traveler
10
Tapachula de compras
Pros:

Buena experiencia. Amabilidad del personal.

2018-09-16 via Nuitee
J
Julian
8
Pros:

Different, well located and fantastic staff. For this guys it is all about service.

2018-09-16 via Nuitee
V
Verified traveler
10
Pros:

Muy bien ubicado, si te gusta el centro. Es un hotel boutique con una decoración diferente, muy acogedor, el personal amable y la comida del restaurante excelente. Podrian tomar en cuenta poner ac en la recepción.

2018-09-10 via Nuitee
L
lorena
10
Pros:

Lei los comentarios acerca de este hotel y por esa razon decidi hospedarme ahi. Ahora les cuento mi experiencia. Llegue casi a media noche despues de volar y cruzar Mexico entero. Me recibieron con una amable sonrisa y una botellita de agua porque hacia mucho calor. El joven de lo mas amable y educado, me asignaron mi habitacion, me ayudaron con mi equipaje y hasta el ac y la tv me prendieron, me hicieron una cordial invitacion a degustar sus platillos de el bellisimo restaurant y no pude negarme aunque era muy tarde. La noche estaba divina. Un chico llamado Cesar me atendio de super lujo, deguste unos champinones rellenos y unos camarones en tazon de barro con vino blanco al ajo, realmente una presentacion spectacular y un sabor extraordinario, la lluvia empezo a caer y fue una noche inolvidable aunque me encontraba cenando yo sola, fue una experiencia q siempre recordare. La habitacion muy limpia, complete, el aire acondicionado excelente y la presion en la regadera muy Buena. Me gusta el comfort y este hotel ofrece todo lo que una persona pueda requerir. Un ambiente sin igual, muy diferente y con un excelente servicio. Conoci a los chefs y no pude prescindir de darles las gracias y extenderles mis mas sinceras felicitaciones por sus platillos y a todo el personal les digo GRACIAS, volvi a la semana siguiente y de igual manera, siempre muy satisfecha con la Casona Maya y su staff... tienen una fan en USA q siempre volvera a hospedarse ahi

2018-05-31 via Nuitee