Hotel Panamerican

Hotels
8.7 (1584 reviews)
Avenida Reforma 2114, Colonia Amor , Puebla , mx

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Comfortable rooms
Great location
Friendly staff
Good value for money
Cons:
Poor reception service
Limited breakfast
Noisy surroundings

Categories

Cleanliness
8.84
Rooms are very clean, and the overall cleanliness is appreciated.
Service
9.31
Staff is fantastic and friendly, but some issues were noted with reception.
Location
9.35
Great location near tourist points and accessible restaurants.
Room Quality
8.3
Comfortable rooms, though some complaints about mattress softness.
Amenities
8.33
Good amenities but lacking room service.
Value for Money
8.79
Good hotel in relation to price; very recommendable.
Food and Beverage
7.84
Limited breakfast options; can upgrade for a fee.
Overall Experience
8.81
Overall satisfactory experience despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 04:26

Property Description

Central Location and Charming Amenities
Hotel Panamerican, just minutes away from Puebla Zocalo Square, offers a delightful stay with free Wi-Fi and a relaxing terrace with a pool.

Delicious Dining and Family-Friendly Environment
Indulge in traditional Puebla-style dishes at the on-site restaurant or explore nearby dining options. With a children’s playground and tour desk, this hotel ensures a memorable family vacation.

Convenient Facilities and Nearby Attractions
Enjoy comfortable rooms with garden or pool views, along with easy access to popular shopping centers and historic sites. Don't miss out on exploring Puebla Cathedral and Los Fuertes Historic Zone during your stay.

Ready to experience the charm of Hotel Panamerican? Book your stay now and create unforgettable memories!

Important information:

Please take note to provide you with a better experience in our facilities, we inform you that the pool will be under renovation starting January 29 of the current year.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: PBC

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 1584 reviews
Cleanliness: 8.84
Service: 9.31
Location: 9.35
Room Quality: 8.3
Amenities: 8.33
Value for Money: 8.79
Food and Beverage: 7.84
Overall Experience: 8.81
A
Ana Vianey David Gómez solo_traveller mx
10
2026-08-28 via Nuitee
E
Edgar family_with_children mx
10
Pros:

Ubicación

Cons:

Todo bien

2026-08-27 via Nuitee
S
Souleïma extended_group fr
4
Un motel ou un 4 étoiles ?
Pros:

la dame de ménage était gentille. Il y a une piscine. L'hôtel est assez proche du centre mais on doit prendre le Uber pour y aller.

Cons:

on vous promet un "buffet américain" mais vous devez payer 85 pesos par personne pour y avoir accès alors même que vous avez payé le petit déjeuner. En réalité le petit déjeuner n'est qu'un plat à choisir parmi d'autres, et non un "buffet". C'est apparemment un hôtel 4 étoiles mais ressemble plus à un motel dans les films. La piscine est sale.

2026-08-27 via Nuitee
G
Gaston solo_traveller ar
8
You pay what you get and its good!
Pros:

The place is nice, they have a pool, restaurant and location is only 15 minutes walk from the hotel,rooms are big and they put water in your room everyday.

Cons:

I was on the ground floor so you can hear everything cars and people talking, but nothing really bad, people were very educated and was not a real problem.

2026-08-26 via Nuitee
C
Cesar Quesada Navarro solo_traveller cr
10
2026-08-25 via Nuitee
E
EDITH solo_traveller mx
9
Pros:

Muy comodo, limpieza muy bien, y servicios igual.

Cons:

No estaba tan cerca de lo que pensé, si es algo de distancia a el centro caminando. Y la alberca es hasta las 7pm.

2026-08-24 via Nuitee
P
Pliego solo_traveller mx
9
Pros:

Bien

Cons:

Nada

2026-08-23 via Nuitee
R
Rodolfo solo_traveller mx
9
Pros:

Buena ubicación

Cons:

Nada

2026-08-22 via Nuitee
L
Lina Trujeque extended_group mx
10
2026-08-21 via Nuitee
J
Jazmín Esmeralda solo_traveller mx
7
Pros:

El cuarto estaba bien, limpio y amplio para dos personas, y la alberca

Cons:

Hacia mucho calor en la habitación y si abría la ventana, me veían los demás huéspedes, el agua en la regadera no se iba rápido por la coladera y se llegaba a encharcar en todo el baño

2026-08-20 via Nuitee
D
Daniel Tomas solo_traveller mx
10
Pros:

Excelente Habitación

2026-08-20 via Nuitee
C
CLAUDIA family_with_children mx
9
Habitaciones muy bonitas, se duerme excelente.
Pros:

Las camas súper cómodas, se duerme muy bien.

Cons:

La toalla de manos estaba sucia y el agua de la ducha se encharcaba en todo el piso del baño

2026-08-19 via Nuitee
M
María Magdalena family_with_children mx
10
Lugar para descansar
Pros:

El jardín, la alberca, el estacionamiento.

Cons:

El colchón pequeño y las almohadas.

2026-08-16 via Nuitee
E
Emilio extended_group cr
10
Pros:

El aseo.

Cons:

Nada.

2026-08-15 via Nuitee
E
Enrique family_with_children mx
9
my bien
Pros:

todo ok

2026-08-14 via Nuitee
J
Juan Antonio solo_traveller mx
4
Pros:

Nada

Cons:

El colchón de la cama es muy duro, 3l aire acondicionado es muy ruidoso, el personal poco amable

2026-08-12 via Nuitee
A
Alfredo family_with_children mx
8
Pros:

El cuarto estaba amplio, con caja de seguridad, buena a television y agua de la regadera muy fuerte (yo sugiero que se cambie a algo mas ahorrador de liquido), el desayuno sin bufete estaba bueno, el primer dia que no teniamos derecho al desayuno estan cerca caminando restaurantes, a nosotros nos encanto la parroquia de veracruz.

Cons:

el area de recepción no se ve confortable, el area de la alberca descuidada, el cuarto que nos tocó en planta alta muy caliente no daba el ventilador para refrescar pues el cuarto está diseñado como para clima frio y no circula el aire a pesar de abrir las ventanas toda la noche y estar mas fresco afuera

2026-08-12 via Nuitee
T
Tomeu IB solo_traveller mx
8
Cons:

Las habitaciones tienen poca iluminación.

2026-08-10 via Nuitee
M
Mario solo_traveller mx
8
Pros:

La tranquilidad

Cons:

El desayuno, y no hay clima

2026-08-09 via Nuitee
A
alberto rafael family_with_children mx
8
2026-08-09 via Nuitee