Eden Park

Le camere sono piuttosto spaziose ma avrebbero bisogno di una ristrutturazione idraulica: nella nostra camera le tubature gorgogliavano anche quando noi non utilizzavamo il bagno.

Recensione negativa dell'hotel

Esperienza deludente, soprattutto per una famiglia

Abbiamo soggiornato in questo hotel per 5 giorni con la nostra famiglia e, purtroppo, l'esperienza è stata decisamente negativa.

La camera non era pulitissima e soprattutto il bagno presentava un problema molto serio: lo scarico della doccia non funzionava correttamente e l'acqua tornava su, accompagnata da un odore molto sgradevole. Abbiamo segnalato il problema per ben due volte alla reception, ma nessuno è intervenuto in modo concreto per risolverlo.

Anche la colazione è stata una grande delusione. La sala non è climatizzata, cosa particolarmente spiacevole nelle giornate calde, e l'organizzazione lascia molto a desiderare. Per avere del latte da mettere nei cereali bisogna andare al bancone del bar, invece di trovarlo a disposizione insieme ad acqua e succhi, come normalmente ci si aspetterebbe in una struttura alberghiera. La scelta è piuttosto limitata e, soprattutto, manca completamente l'attenzione alle esigenze degli ospiti: più volte mancavano posate, bicchieri e persino tavoli disponibili.

Anche l'ascensore era malfunzionante e solo nell'ultimo giorno è stato finalmente segnalato come fuori servizio.

L'episodio più grave, però, è avvenuto una sera. Siamo rientrati dopo l'orario di chiusura della reception e ci siamo ritrovati chiusi fuori dall'hotel per circa 45 minuti, insieme ai nostri bambini di 2 e 4 anni. Nessuno ci aveva spiegato come accedere alla struttura dopo la chiusura della reception. Siamo riusciti a entrare soltanto grazie al rientro fortuito di un'altra ospite, che ci ha aiutati. Abbiamo segnalato l'accaduto il giorno successivo, ma non abbiamo ricevuto nemmeno delle scuse. Per una famiglia con bambini piccoli, è un episodio assolutamente inaccettabile.

Infine, anche il servizio al bar ci ha lasciati molto perplessi: organizzazione e modalità di gestione sembrano ferme a decenni fa.

Il caldo in camera era insopportabile, l’aria condizionata non raggiungeva il piano superiore, a peggiorare la situazione il velux non si apriva e il ventilatore a soffitto non funzionava. Una notte da inferno, siamo scappati al mattino presto.

Le antenne le avevo alzate già all’atto della prenotazione; ero rimasto stupito nel trovare disponibilità per alcune notti nei giorni centrali di agosto, nonostante fossi già ormai a fine luglio…
Costo eccessivo rispetto ai servizi offerti. Da un 3 stelle almeno il bicchiere in plastica dove riporre spazzolini da denti e dentifricio in bagno me lo sarei aspettato
Colazione di qualità e quantità insufficiente, in comparazione a strutture di categoria analoga

La mia stanza era un Bunker, non avevo campo e non c'era wifi...... ero fuori dal mondo

L’absence de wifi autour de la piscine
Petit déjeuner moyen mais correct : manque de diversité

Het complex is gedateerd, alles is wel aan renovatie toe. Airco op de kamer kreeg het absoluut niet koel, zeker op de vide van de split level kamer was het erg heet.

Klimaanlage funktioniert kaum, Hotel ist in die Jahre gekommen, Zimmer war nicht sauber

Colazione decisamente da rivedere, camera con soppalco in cui non arriva l'aria condizionata, veramente opprimenti.

Mi sono trovato molto bene,tutto ottimo,ci tornerei volentieri.Prezzo onesto con servizi perfetti.

Keine Klimaanlage, nur 3 Ventilatoren. Extrem Heiß im Zimmer. Unerträglich zu schlafen. Kinder mussten unten schlafen. Sehr sehr kleines Frühstück.