Costa Luvi Hotel Bodrum - All Inclusive

Both rooms were dirty, especially the bathrooms and smelled bad. The rooms were also unsecured and the door had a gap. The rooms also had mosquitoes and a spider.

The food was inedible nor were the drinks. Even the snacks like the cake and biscuits were stale and not edible.

The pool area and restaurant were also not hygienic.

We had to change hotels and couldn’t spend the night there.

Absolut nicht empfehlenswert – unsere gebuchte und bereits bezahlte Suite war bei Ankunft nicht verfügbar

Leider können wir nichts Positives über unseren Aufenthalt bzw. den Umgang mit unserer Buchung sagen. Die Beschreibung dieses „Hotels“ entsprach überhaupt nicht dem, was wir vor Ort gesehen und erlebt haben.

Als wir am Abend im Hotel ankamen und einchecken wollten, wurde uns erst an der Rezeption mitgeteilt, dass unsere gebuchte Suite nicht verfügbar sei – obwohl die Buchung bereits im Voraus bezahlt worden war. Besonders ärgerlich war, dass wir darüber vorher keinerlei Information erhalten hatten.

Auf unsere Frage, warum man uns nicht vor unserer Anreise informiert habe, bekamen wir die völlig unverständliche Antwort, man habe uns vorher kein „Trauma“ bereiten wollen. Diese Aussage empfanden wir angesichts der Situation als absolut unangemessen.

Statt unserer gebuchten Suite wurde uns angeboten, eine Nacht in einem Nachbarhotel zu verbringen. Als „Entschädigung“ sollten wir außerdem eine Yacht-Tour und eine Massage erhalten. Für uns war das kein angemessener Ersatz für eine bereits bezahlte Suite, die uns ohne vorherige Information nicht zur Verfügung gestellt wurde. Eine Rückzahlung unseres Geldes wurde uns ebenfalls nicht angeboten.

Da es bereits spät am Abend war und wir zu dritt keine realistische Möglichkeit hatten, kurzfristig eine andere Unterkunft zu organisieren, blieb uns zunächst nichts anderes übrig, als in das angebotene Nachbarhotel zu gehen.

Dort wurde die Situation leider noch schlimmer. Wir fühlten uns dort in vielerlei Hinsicht unwohl und unsicher. Das Zimmer war für drei Personen extrem klein – schätzungsweise etwa 15 m² – und mit drei Betten ausgestattet. Mit drei Personen und drei Koffern war praktisch kein Platz mehr vorhanden, um sich vernünftig im Zimmer zu bewegen.

Das Zimmer lag ebenerdig und vermittelte uns eher den Eindruck eines Kellerraums. Durch das Fenster konnten wir teilweise nur die Füße vorbeilaufender Personen sehen.

Необходима чуть более тщательная уборка в ванных комнатах

Sobama treba Malo osvezenja. U nasoj sobi frizider van funkcije.Dorucak uzas, rucak I vecera korektno.Osoblje samo na recepciji ljubazno, u baru se ne osmehuju I ne progovaraju ukoliko vide da si sitranac. Macke skacu po stolovima, higijena upitna? Nigde nije bilo informacije koja pica su ukljucena I Koji ponudu imaju u baru,nigde menu,a osoblje ne govori engleski...

Vi havde desværre en meget dårlig oplevelse på hotellet.

Værelserne lugtede af fugt, mug og nogle gange kraftigt af kloak. Det første værelse var meget støvet og havde en tydelig lugt af fugt. Dagen efter skiftede vi værelse, men det nye værelse lugtede kraftigt af kloak.

Min veninde har astma, og hendes tilstand blev meget dårlig de sidste to dage på grund af forholdene på hotellet. Den sidste aften måtte vi tilbringe på hospitalet.

Møblerne var meget gamle, og sengene var ikke komfortable.

De fælles toiletter udenfor lugtede meget af urin og virkede ikke til at blive gjort ordentligt rent. Der manglede også ofte toiletpapir.

Musikken ved poolen og på stranden var ekstremt høj. Den spillede fra kl. 10 om morgenen til kl. 23 om aftenen, hvilket gjorde det svært at slappe af. Jeg var nødt til at bruge høretelefoner, og jeg fik ofte hovedpine på grund af den høje musik.

Poolbaren var meget beskidt, og glassene, som drikkevarerne blev serveret i, så plettede og dårligt vaskede ud.

Personalet virkede meget upersonligt og talte næsten ikke med gæsterne.

Alt i alt var det langt fra den oplevelse, vi havde forventet, og vi ville ikke vælge dette hotel igen.

Mattress are a old and the blankets felt very stiff, better quality could be used

Le menu est très médiocre a revoir
Les transat qui sont toujours occupés par des personnes qui ne sont même pas là

Könnte bishen mehr Sonnenbank im Garten sein.

Единствено обслужващият персонал в ресторанта можеше да е по-компетентен.

Det var fint nok men maden kan være bedre...