Apart Hotel Casa Grande

Hotels
8.4 (1786 reviews)
Rua Pedro Fonseca Filho, 3050 , Natal , BR

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great staff service
Convenient location
Cons:
Cleanliness issues
Room quality concerns

Categories

Cleanliness
7.73
Some reviews indicate cleanliness issues with bedding and bathroom facilities.
Service
9.2
Multiple reviews praise the staff for their kindness and attentiveness.
Location
9.24
Guests frequently highlight the excellent location of the hotel.
Room Quality
7.19
Issues with old and uncomfortable furnishings were mentioned.
Amenities
8.22
Basic amenities are offered but some items are outdated.
Value for Money
8.68
Located at a reasonable price considering the area and service.
Food and Beverage
8.23
Breakfast is diverse but could be better organized.
Overall Experience
8.7
Overall, guests had a good experience despite some drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 15:27

Property Description

Stunning Views and Convenient Location

Panoramic Sea Views: Enjoy breathtaking views of the sea just 100 meters from Ponta Negra Beach. The perfect backdrop for a relaxing getaway.

Self-Catering Apartments with Charm: Experience regional décor and colorful paintings in our air-conditioned apartments. Each unit includes a fully equipped kitchen for your convenience.

Dining and Shopping: Explore the vibrant Altos de Ponta Negra area with numerous dining options just 300 meters away. Don't miss the nearby Craft Market and Praia Shopping Mall for a unique shopping experience.

Book now to indulge in a memorable stay at Apart Hotel Casa Grande, where comfort meets convenience.

Important information:

Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: NAT

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 1786 reviews
Cleanliness: 7.73
Service: 9.2
Location: 9.24
Room Quality: 7.19
Amenities: 8.22
Value for Money: 8.68
Food and Beverage: 8.23
Overall Experience: 8.7
M
Maria • solo_traveller • br
10
Paz e tranquilidade
Pros:

Amei, fui com meu marido e filho, nos sentimos em casa ❤️

Cons:

Comida, ambiente, funcionários

2026-10-31 • via Nuitee
M
Melquiades Pereira de Souza • family_with_children • br
3
Decepção!
Pros:

Dou nota 10 para o acolhimento e tratamento dos funcionários para conosco.

Cons:

Estive lá há 08 anos atrás e foi ótimo, mas, hoje, tudo foi decepção: os materiais que nos disposeram: toalhas, lençóis, muitos velhos, a ponto de apresentarem partes rasgadas ou se poindo devido ao tempo. Um café da manhã que deixou muito a desejar.

2026-10-28 • via Nuitee
M
Maria Angélica • couple • br
7
Bom atendimento e boa localização na Praia de Ponta Negra/RN.
Pros:

Próximo à praia. Café da manhã simples mas muito saboroso. A equipe do café foi muito atenciosa. A recepção sempre aberta e disponível. Vista da praia.

Cons:

Descobri no último dia à noite que o chuveiro do quarto não estava esquentando e a cortina do quarto, apesar de ser blackout não cobria toda a extensão da porta.
O apartamento do primeiro andar fica de frente para a área da piscina e do café da manhã. Muita conversa e barulho para quem quer descansar mais pela manhã, ou durante a tarde.
Sugestão: divulgar aos hóspedes os possível horários em que a piscina não estará disponível (limpeza).

2026-10-26 • via Nuitee
B
BARBARA • extended_group • br
7
Funcionários muito atenciosos e acolhedores, a localização é boa! Fiz tudo a pé!. A acomodação deixa a desejar um pouco
2026-10-25 • via Nuitee
S
Suraya • solo_traveller • br
9
Excelente custo-benefício, recomendo.
Pros:

A pousada está a duas quadras de distância da praia da Ponta Negra, tem uma mercado na esquina e perto de restaurantes. Excelente localização. Fácil pegar Uber. Tem uma boate perto também. A pousada tem piscina agradável e um café da manhã muito bom (tem tapioca, ovos mexidos, pães, bolos, sucos, café, leite, chá, geleia, manteiga, frutas, cuscuz, tudo muito gostoso). Funcionários solícitos e educados, recepção 24 h e eles indicam passeios. O quarto tinha uma cama grande e confortável, tv (canais comuns), ar condicionado bom, cozinha fogão, frigobar, pia, utencílios para cozinhar com panelas, copos, pratos, fósforo e uma banheiro com chuveiro quente, bom tamanho. Local silencioso. O quarto estava muito limpo e tinha limpeza diária se eu quisesse, também tinha toalhas. Eu gostei muito da estadia e recomendo. Muito bom custo-benefício. Voltarei em outra oportunidade para férias, dessa vez fui pra estudo.

Cons:

O local do café não tem ar condicionado, seria melhor se tivesse devido ao calor da cidade, mas compensa pela vista agradável das plantas do jardim e da piscina :)
Sugiro que tenha um bebedouro de uso comum.

2026-10-25 • via Nuitee
R
Rivaldo Costa • family_with_children • br
5
Ntal é tudo de bom.
Pros:

O local fica numa excelente localização, proximo a tudo que você pode precisar, a equipe de funcionários são excelentes, muito bem atenciosos, educados, solicitos, realmente faz o diferencial, o café da manhã é satisfatório para o valor da diária, poderia melhorar em alguns itens, como disponibilizar o nosso saboroso e apleciado queijo de caolho que não foi disponibilizado e fez falta, no todo se supera pela simpatia das coloboradoras, sempre dispostas em atender a todos da melhor forma, as acomodações são basicas, necessitando dar uma melhorada, o acesso aos quartos da parte superior só por escada, o que é dificultado aos idosos e as pessoas com alguma limitação de locamoção, o banheiro disponibilizado não tinha box e a água do banho escorria por todo o banheiro, causando muito desconforto, no todo feitas algumas melhoras necessárias torna o local muito mais confortável.

Cons:

O local fica numa excelente localização, proximo a tudo que você pode precisar, a equipe de funcionários são excelentes, muito bem atenciosos, educados, solicitos, realmente faz o diferencial, o café da manhã é satisfatório para o valor da diária, poderia melhorar em alguns itens, como disponibilizar o nosso saboroso e apleciado queijo de caolho que não foi disponibilizado e fez falta, no todo se supera pela simpatia das coloboradoras, sempre dispostas em atender a todos da melhor forma, as acomodações são basicas, necessitando dar uma melhorada, o acesso aos quartos da parte superior só por escada, o que é dificultado aos idosos e as pessoas com alguma limitação de locamoção, o banheiro disponibilizado não tinha box e a água do banho escorria por todo o banheiro, causando muito desconforto, no todo feitas algumas melhoras necessárias torna o local muito mais confortável.

2026-10-19 • via Nuitee
R
Rogerio • solo_traveller • br
10
Boa escolha
Pros:

Foi td muito bom, fica em um ponto estratégico, funcionários atenciosos e ambiente familiar.

2026-10-18 • via Nuitee
M
Matias • family_with_children • br
9
Voltaria novamente
Pros:

O quarto era amplo,o local bem arejado os funcionários são gentis,educado ,prestativos e o café da manhã farto e saboroso.

Cons:

Ter baratas no banheiro e na cozinha.

2026-10-18 • via Nuitee
K
Karine • couple • br
4
As fotos do booking não condizem com a realidade.
Cons:

Ao chegar ao Hotel, fui acomodada em um quarto insalubre: frigobar enferrujado e vazando água, cortinas e paredes mofadas, toalhas e lençóis encardidos, banheiro sem box ou cortina. Precisei deixar as malas e buscar um outro hotel em cima da hora. Ressalta-se que estou acompanhada de minha mãe, uma senhora de 65 anos. O hotel aceitou, por óbvio, cancelar a reserva. No entanto, precisei arcar com custos adicionais de outra reserva mais cara e de deslocamento para procurar o hotel. As imagens disponíveis no booking não retratam a realidade. Tal prática está em contrapartida ao Código do Consumidor.

2026-10-14 • via Nuitee
C
Camila • solo_traveller • br
10
2026-10-14 • via Nuitee
C
Carolina • extended_group • br
7
2026-10-13 • via Nuitee
C
CRISTINA MARIA • solo_traveller • br
3
Pros:

Localização e gentileza dos funcionários

Cons:

Do quarto do banheiro e do café.O banheiro todo mofado e com um furo no teto,tanto o quarto como banheiro, precisam urgente uma reforma,ficaram outros amigos que tbem concluíram o mesmo.Café poucas opções.

2026-10-13 • via Nuitee
N
Nirvando • family_with_children • br
6
Café da manhã razoável
Pros:

Bom atendimento

Cons:

Instalações físicas

2026-10-13 • via Nuitee
J
João Paulo • solo_traveller • br
9
2026-10-13 • via Nuitee
A
Ada Maria • family_with_children • br
7
2026-10-13 • via Nuitee
J
Jefferson • family_with_children • br
2
Não vale a pena! Descepcao.
Pros:

Atendimento e Localização.

Cons:

O apartamento apresentava diversos problemas de higiene, conservação e manutenção. Havia vários furos no teto do box do banheiro, pelos quais pingava constantemente água proveniente do banheiro do apartamento superior. O banheiro estava sujo e havia muita poeira espalhada por todo o quarto. O colchão era antigo e desconfortável, comprometendo a qualidade do descanso. O sofá também estava em péssimas condições, com a estrutura de madeira antiga e danificada por cupins. Além disso, as toalhas e lençóis estavam muito desgastadas, com aparência encardida, evidenciando falta de cuidado com a higiene.
Para agravar ainda mais a situação, durante o café da manhã, encontrei um rato morto embaixo da mesa onde eu estava tomando café, uma situação extremamente desagradável.
No geral, a experiência foi muito insatisfatória, com condições de higiene, conservação e manutenção muito abaixo do esperado.

2026-10-13 • via Nuitee
L
Letícia • couple • br
8
A pousada é bem simples, mas vale o custo-beneficio.
Pros:

A localização é excelente, muito próximo à praia de Ponta Negra.

2026-10-09 • via Nuitee
A
Anita • solo_traveller • br
8
2026-10-08 • via Nuitee
J
Julia • solo_traveller • br
9
Pros:

A pousada é muito boa! Café da manhã EXCELENTE com variedades de frutas e alimentos preparados na hora.
Alguns quartos são equipados com cozinha, geladeira, fogão. você pode fazer suas refeições ali se quiser

2026-10-08 • via Nuitee
L
Laudemiro • solo_traveller • br
8
2026-10-08 • via Nuitee