Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
Ironing service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly and attentive staff
Great breakfast and hygiene standards
Cons:
Minor maintenance issues reported
Older facilities mentioned in some reviews

Categories

Cleanliness
9.28
Clean and well-maintained, praised by multiple reviews.
Service
9.75
Staff is friendly, helpful, and attentive as mentioned in various reviews.
Location
9.29
Convenient location near the beach, valued for its accessibility.
Room Quality
8.74
Rooms are spacious, but some mentioned minor maintenance needs.
Amenities
9.27
Good amenities provided, enhancing the overall stay.
Value for Money
9.23
Reasonable pricing for the quality offered, as indicated by guests.
Food and Beverage
9.28
Excellent breakfast with variety, highly praised in reviews.
Overall Experience
9.55
Overall satisfaction based on positive feedback from guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 09:46

Property Description

Rooftop Terrace with Bay Views

Experience breathtaking views of the bay from our rooftop terrace at Castelo Beach Hotel. Relax and unwind while taking in the beauty of Ponta Negra Beach right at your doorstep.

Comfortable and Well-Equipped Rooms

Our bright and spacious rooms are designed for your comfort. Enjoy amenities such as cable TV, minibar, and free Wi-Fi. Stay cool with air conditioning and make yourself at home in our cozy accommodations.

Convenient Location and Nearby Dining Options

Located just 50 metres from Ponta Negra Beach, Castelo Beach Hotel offers convenience and easy access to the beach. Explore the nearby dining options and bars within walking distance for a taste of local cuisine.

Book your stay at Castelo Beach Hotel today for a memorable experience by the beach in Natal!

Important information:

Please note that a guarantee deposit is necessary, hotel may contact guests to inform about bank account details.

The name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the property. For reservations made by a third party, you will need to complete an authorization form and present a copy of the person’s ID and credit card.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: NAT

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children from 6 years old to 12 years old stay for R$ 90 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

9.3
Based on 202 reviews
Cleanliness: 9.28
Service: 9.75
Location: 9.29
Room Quality: 8.74
Amenities: 9.27
Value for Money: 9.23
Food and Beverage: 9.28
Overall Experience: 9.55
R
Roberto • couple • br
10
Estadia acolhedora com café da manhã maravilhoso
Pros:

Neusa é uma anfitriã incrível, muito simpática e querida. Parabéns especial ao Alex da recepção e ao Wagner da cozinha, que dispõe de um café da manhã simplesmente maravilhoso, tudo perfeito, com muito sabor

Cons:

Não há nada que possa dizer que não gostei

2026-04-15 • via Nuitee
J
Jussara • solo_traveller • br
10
Pros:

Foi tudo ótimo, atendimento perfeito simpático e prontos para ajudar

2026-04-13 • via Nuitee
C
Carlos Alberto • couple • py
8
Pros:

La atención de la dueña excepcional

2026-04-13 • via Nuitee
J
Jocélia • family_with_children • br
9
2026-04-06 • via Nuitee
J
Jocélia • family_with_children • br
10
Local muito bom, ambiente familiar, recomendo muito.
Pros:

Atendimento excelente, pessoal muito educado e prestativo, excelente localização.

Cons:

Travesseiros e não trocar as toalhas diariamente.

2026-04-06 • via Nuitee
J
Jorge Ezequiel • family_with_children • ar
9
Pros:

Tiene una muy buena ubicación, cercano a la playa, espacios gastronómicos . La habitación con balcon con vista a la playa es muy cómoda y fresca. Tuvimos una muy buena recepción por el staff y check out con regalito de Pascuas por parte de Neusa.

2026-04-05 • via Nuitee
M
Marta • family_with_children • br
10
2026-04-04 • via Nuitee
G
Giovane • couple • br
9
2026-03-30 • via Nuitee
N
Noel Junior12 • family_with_children • br
8
2026-03-29 • via Nuitee
R
RACHEL SILVA MENEZES DA • couple • br
7
Pros:

As melhores coisas do hotel são a receptividade e os funcionários atenciosos (destaque especial para o recepcionista Alex e os funcionários do café da manhã). O gatinho Branco é o charme do local! Impossivel não se apaixonar...

A localização é muito boa, no meio do caminho entre a praia o centro comercial de Ponta Negra. Dava pra fazer tudo a pé, inclusive à noite. Infelizmente essa praia está muito desconfortável depois do aumento da faixa de areia feita para mitigar os efeitos da erosão, com pedras e areia desconfortável.

Cons:

Não considero o café da manhã "fabuloso", como consta nas avaliações. Diria que é no máximo "razoável". Senti falta de pão de queijo. Os pães não eram muito gostosos, e o queijo era apenas muçarela. Se não chegar bem cedo para o café, alguns itens se acabam e não há reposição. Mas dá para pedir tapioca, feita na hora.

Tivemos problema no ar condicionado do quarto, que não dava vazão e não resfriava adequadamente. O banheiro estava com problemas também, com cheiro ruim, mesmo estando limpo. Pedimos troca de apartamento, mas devido à lotação, fomos para um quarto menor. Não me importei com o tamanho, pois a localização era muito melhor. Mas o chuveiro no quarto novo não esquentava tanto e havia vazamento no chão e pinga-pinga do chiveiro. O wi-fi não funcionou adequadamente no quarto novo.
Dessa vez nem reclamei, pois não queria ter que trocar de quarto de novo.

O hotel tem grande potencial, mas precisa de muitos ajustes. Desejo sucesso!

2026-03-28 • via Nuitee
R
Rita • extended_group • pt
10
Pros:

Gostei imenso do excelente atendimento e simpatia por parte de todos os funcionários, dando um maior destaque à Dona Neusa, um doce de pessoa, ao Alex pelo seu cuidado, simpatia,acolhimento, educação e sentido de preocupação já que éramos duas amigas sozinhas de férias em Natal pela primeira vez, ao Igor que me fez um cafezinho delicioso e sempre muito delicado e prestativo, ao pessoal da cozinha, sempre atentos ao nosso bem estar, à ótima localização e conforto das instalações. Aconselho vivamente e se algum dia voltar a Natal, aqui ficarei novamente com toda a certeza 🥰

Cons:

O televisor podia ter mais canais internacionais como notícias,como a Sky News, CNN e até o canal Globo

2026-03-28 • via Nuitee
H
hugo • family_with_children • ar
10
Pros:

Muy buena atención!!! Y el lugar cerca de la playa.

Cons:

Nada.

2026-03-25 • via Nuitee
S
Santiago • extended_group • au
9
Pros:

Location, pool and reception service

Cons:

Breakfast not so good

2026-03-23 • via Nuitee
P
Peter • family_with_children • cl
9
Pros:

La habitacion

Cons:

El olor a humedad

2026-03-23 • via Nuitee
M
MIGUEL • family_with_children • ar
10
Cons:

Colchón y almohadas

2026-03-21 • via Nuitee
I
ISABELLE • couple • de
8
2026-03-19 • via Nuitee
B
Bidóia • couple • fr
10
Pros:

Le petit déjeuner avec des tapiocas faites à la demande et pleins de gâteaux délicieux était incroyable! Et la localisation géographique était parfaite, 5min pour avoir le pied dans le sable.

2026-03-18 • via Nuitee
L
Luciano Queres • family_with_children • br
10
Magnífico
Pros:

Tudo maravilhoso desde Dona Neusa proprietária qnts aos funcionários recomendo não vão se arrepender

Cons:

Nada tudo perfeito

2026-03-16 • via Nuitee
T
tomas • couple • ar
10
2026-03-16 • via Nuitee
C
Catia • extended_group • br
9
2026-03-15 • via Nuitee