Apart Hotel Gran Pacifico

Hotels
8.8 (1203 reviews)
Av. Pacifico 3490 , La Serena , cl

listing image 1
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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Swimming pool
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
BBQ facilities
Safety deposit box
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Close to the beach
Clean and spacious accommodations
Cons:
Service could be improved
Some maintenance issues noted

Categories

Cleanliness
8.59
Most reviews highlight cleanliness positively, but some noted issues could affect the score.
Service
9.06
Generally positive, though some reviews suggested improvement in customer service.
Location
9.3
Many reviews praised the hotel's proximity to the beach and local amenities.
Room Quality
8.75
Rooms generally well-received, but some concerns about noise and specific maintenance issues.
Amenities
8.88
Facilities recognized as good, though some items (like air conditioning) could be improved.
Value for Money
8.24
Concerns regarding pricing, especially when breakfast is not included, but overall value is still considered favorable.
Food and Beverage
8.49
Breakfast was appreciated by most guests, though some suggested improvements.
Overall Experience
9.06
Overall positive experiences with the stay, despite minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 09:26

Property Description

Luxurious Apart Hotel with Beachfront Views

Outdoor Paradise: Enjoy the outdoor swimming pool, garden, and BBQ facilities.

Family-Friendly: Kids can have a blast at the game room and children's playground.

Convenience at Your Fingertips: Benefit from free Wi-Fi, laundry services, and tours to top attractions.

Ready to experience a perfect blend of comfort and convenience at Apart Hotel Gran Pacifico? Book now and make unforgettable memories!

Important information:

LOCAL TAX LAW
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%.

Foreign tourists: to be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).

* This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: LSC

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
    People 4 years old and over stay for CL$ 17,000 per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1203 reviews
Cleanliness: 8.59
Service: 9.06
Location: 9.3
Room Quality: 8.75
Amenities: 8.88
Value for Money: 8.24
Food and Beverage: 8.49
Overall Experience: 9.06
H
Harale • couple • cl
4
Pros:

Los espacios compartidos

Cons:

Mala higiene en la ducha había moco pegado verde

2026-04-04 • via Nuitee
E
Erick • couple • cl
10
un muy buen lugar para estar
Pros:

Todo bien

Cons:

podria tener sache de balsamo, shampo, jabon y lavalozas con las esponjas en cocina

2026-04-03 • via Nuitee
M
Martín • solo_traveller • uy
8
Pros:

Los apartamentos son grandes. Dos pisos con todo lo necesario. Desayuno básico justo con la propuesta, hay agua caliente y fría en recepción. Y la zona es bastante segura para lo que es la región. Cuidado con los Uber que te estafan, roban y según locales hasta secuestran. El último día pedí uno que nunca llegó pero si marcó como que me había levantado. Casi pierdo el vuelo, pero el señor de la recepción me ayudó a conseguir otro en una app que se llama indrive. No es una región para andar caminando a no ser en parte de la avenida del mar. Se siente inseguro.

Cons:

La foto que dejó adjunta es el único punto real que no me gustó, entre las habitaciones 117 y 118 hay una antena gigante de telecomunicaciones y ese cuadrado tipo habitación que hay debajo de la antena por lo que imagino tiene un generador o motor. Se prende cada media hora en la noche y vibran las paredes. Me costo bastante conciliar el sueño. Tal vez esas paredes linderas a eso deberían tener un aislante de sonido. Se nota que todo el hotel se construyó en torno a esa antena.

2026-04-01 • via Nuitee
M
Marcelo • couple • cl
10
Ubicación en La Serena, siempre será grato
Pros:

Todo

Cons:

Algunos pasajeros un tanto bulliciosos

2026-03-31 • via Nuitee
K
Katarina • family_with_children • sk
10
2026-03-31 • via Nuitee
E
estefa_lorena • family_with_children • cl
8
Pros:

La ubicacion

Cons:

En el baño, alrededor de la tina estaba llena con hongos

2026-03-30 • via Nuitee
A
AperaltaO • family_with_children • cl
8
Pros:

Su ubicación

Cons:

Había un ratoncito dando vueltas

2026-03-30 • via Nuitee
J
JulioCepeda • family_with_children • cl
10
SIEMPRE EXCELENTE ESTANCIA.
Pros:

En esta ocasión me gustó la ubicación de la cabaña que me asignaron que estaba un poco alejada del pub y los graves de la música se escuchan mucho en las cabañas cercanas. Gracias por tomar en cuenta mi solicitud de que me asignaran está cabaña.

Cons:

Comparando con otros alojamientos donde puedes llevar a tu mascota, acá es un poco más elevado el costo. No pido que sea gratis pero si que le bajarán un poco el precio.

2026-03-30 • via Nuitee
V
Verónica • couple • cl
10
Grato y bello entorno
Pros:

Todo muy bien

Cons:

Nada

2026-03-30 • via Nuitee
J
Javier • family_with_children • es
5
Ruidoso e incómodo
Pros:

El desayuno y las chicas que lo reparten a domicilio

Cons:

Las habitaciones huelen a rancio, a cerrado. Falta ventilación
La señal de internet solo llega a algunas cabañas
Al lado hay una discoteca bar que cierra a altas horas (3am) y tienen licencia para poner música muy alta hasta esas horas. Un tercio de las cabañas están colindantes con ese bar.
En la segunda fila no se escucha tanto
En la tercera menos pero no llega la señal de internet

2026-03-29 • via Nuitee
S
Sergio • family_with_children • cl
9
Pros:

Lugar tranquilo y familiar, exelente para descansar.

Cons:

Todo bien

2026-03-29 • via Nuitee
J
JOSE LUIZ • family_with_children • br
9
Pros:

Espaço dos Chalés. Área externa agradável.

2026-03-28 • via Nuitee
J
Javiera • couple • cl
10
Escapada express
Pros:

Ubicacion, desayuno, espacio

Cons:

La bañera muy alta

2026-03-27 • via Nuitee
J
Javiera • couple • cl
10
Escapada express
Pros:

Todo.

Cons:

Nada

2026-03-27 • via Nuitee
W
Wendy • couple • gb
10
Great Apartment close to the beach.
Pros:

The apartment is great. It’s on two levels with 2 bedrooms and a bathroom upstairs. The kitchen is well equipped and breakfast is delivered to your door every morning. The outside space is good and sunbeds around the pool. It’s a short walk to the beach.

Cons:

You need a Visa card to pay. Debit cards don’t work or cash. But if you pay in the local currency you have to pay 19% tax. It’s the same everywhere in Chile.

2026-03-25 • via Nuitee
S
SUELY • solo_traveller • br
8
2026-03-24 • via Nuitee
J
Jorge Carlos • couple • ar
8
2026-03-24 • via Nuitee
K
Katarina • family_with_children • sk
9
Apartmanovy dom blizko plaze a restauracii
Pros:

Apartman vkusne zariadeny, vybavenie kuchyne vyborne, ranajky postacujuce, parkovisko ihned
pri dverach.

Cons:

Poloha celeho komplexu je sice blizko plaze a restauracii, ale medzi dvoma ulicami, ktore su hlucne i v noci. Nas apartmanovy dom c.130 bol ihned prvy od ulice a spalna s manzelskou postelou je orientovana priamo na ulicu.

2026-03-23 • via Nuitee
P
Pedro Pablo Calderón Solari • family_with_children • cl
10
Pros:

Ubicación y personal

Cons:

Nada

2026-03-23 • via Nuitee
S
samir • family_with_children • cl
10
Pros:

Buena distribución y comodidad de las instalaciones

Cons:

No tuve ni un solo inconvenient. Personal muy atento y dispuesto a apoyar en cualquier requerimiento.

2026-03-23 • via Nuitee