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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Heating
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Airport shuttle
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Bar
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Tour desk
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Currency exchange
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Valet parking
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Solarium
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Private parking
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Sun terrace
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Daily housekeeping
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Airport shuttle (additional charge)
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Concierge service
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Special diet menus - on request
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Snack bar
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Public Bath
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Outdoor furniture
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Airport drop off
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Airport pick up
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Coffee Shop on site
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Physical distancing rules followed
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Fire extinguishers
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Key access
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24-hour security
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Pub crawls
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Rainforest Hotel & Cabañas de la Selva
Exquisite Accommodations: Our spacious and bright rooms and bungalows are equipped with modern amenities like a safe, flat-screen TV, and minibar. Enjoy the lush jungle views from your room's balcony and stay cool with air conditioning.
Nature Immersion: Experience the ultimate connection with nature in our fully equipped bungalows, accommodating up to six people. Each bungalow features a kitchen, bathroom, and grill, allowing you to immerse yourself in the surrounding beauty.
Premier Facilities: Indulge in our two distinct pool areas, Pyapora Pool Bar, Iguadrink Bar, and Yvyty Restaurant. Explore the jungle trails, unwind in the game room, and benefit from 24-hour reception and tourist information services. Free parking and airport transfers are also available.
Book now for an unforgettable Rainforest getaway at Rainforest Hotel & Cabañas de la Selva!
Please note that the hotel is expanding, with a new restaurant and 12 rooms under construction for future guests.
Please note that the Wi-Fi signal may be unreliable.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Parking
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
You haven't added any extra beds.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management. -
Pets
Pets are not allowed.
Location
Guest Reviews
Muita natureza. Café da manhã bom. Ar condicionado com bom aquecedor.
Nos alugaram um bangalô com vista do jardim e da piscina. Nos colocaram no final do empreendimento, praticamente isolados.
Bangalô muito antigo e com móveis reaproveitados. Geladeira velha, a porta não fecha e totalmente enferrujada.
Internet inexistente, inaceitável nos dias atuais. Nem pra enviar mensagens simples no whatsapp dava, na maior parte do tempo.
TV nem pensar, por que precisa de internet, só serve de enfeite.
Camas antigas com colchões gastos. Roupa de cama e banho velhos, porém limpos.
El alrededor
La mugre y lo venido abajo de las instalaciones
las instalaciones
el servicio de limpieza
Nada
Quarto com roupas de cama sujas, ar-condicionado não funcionava num dia extremamente frio, Wifi inexistente e o pior, não tinha água quente para mais de um banho num dia que fazia 5 graus e eu tinha 2 bebês para dar banho. Em resumo, noite congelante para acordar e não ter água quente para o banho. Por fim café da manhã com pouquíssimas opções.
Nada
Quarto com roupas sujas, ar-condicionado não funcionava, utensílios da cozinha sujos, banheiro sem água quente em um dia que fazia 5ºC, só deu para um banho tive que ir com minha filha em outro quarto para tomar banho após solicitar para a recepção. As cabanas também ficam fora do local do hotel, o que não está nenhum pouco claro. Para ir tomar café da manhã tivemos que ir de carro, isto mesmo, estava chovendo no dia e se quiser ir a pé são uns 200 metros sendo que tem que ir pela rua, já que não é nem na mesma quadra. Falta muita explicação no booking levando ao erro na hora de contratar a hospedagem. Resumindo, foi uma experiência terrível que terminou com um café da manhã com pouquíssimas opções, não havia nem banana para as crianças.
Limpa
Manutenção do hotel desgastado
Una de las peores experiencias de mi vida.
Asquerosamente sucio + húmedo y frío + personal que no soluciona
Reservamos vía Booking quienes están solicitando un reintegro. Teníamos 3 noches pero apenas pudimos dormir un par de horas de la primera ya que nos moríamos de frío.
Pasamos por 3 habitaciones, la primera tenia las paredes descascaradas, húmedas y con moho. No se podía ni respirar adentro del mal olor que tenía. Pedimos que nos cambien de habitación y sin ningun pero ni sorpresa el recepcionista lo hizo.
En la segunda habitación nos encontramos con que el aire acondicionado no funcionaba, nos volvieron a cambiar de habitación por el frío.
En la última habitación:
El aire acondicionado tampoco funcionaba.
Las almohadas estaban manchadas.
EL BAÑO TENÍA OLOR A MEO.
La ventana que daba al exterior no cerraba y te sentías inseguro.
La caja fuerte era muy dudosa.
Lo mas increíble es que estuvimos rogando por mantas y el RECEPCIONISTA BUSCÓ MANTAS EN HABITACIONES VACÍAS PORQUE LOS HUESPEDES SE HABÍAN LLEVADO TODAS ya que tampoco sus aires acondicionados funcionaban.
El desayuno es limitado y con muy poca onda. Si sos vegano te recomiendo que salgas a la selva a recolectar algo o te prepares para comer manzanas pasadas. No saben ni lo que es vegano los que trabajan ahí. Lo peor de todo es que solicitamos el día previo tener opciones veganas.
Ah
Que no se me olvide, EL SERVICIO DE LIMPIEZA PASA DÍA POR MEDIO, por eso la mugre y el mal olor.
Hemos visto muchas RESEÑAS DENUNCIANDO ROBO en Google.
Nos hospedamos el 20 de Mayo, hoy es 11 de Julio y aún no nos han devuelto un centavo.
tendrian q cuidar mas el lugar porq es lindo pero descuidado
el personal poco amable tienen q cuidar el turismo
Tudo
Nada
Infelizmente, a experiência foi extremamente decepcionante. O hotel aparenta estar abandonado e sem qualquer manutenção. As paredes estão descascadas e manchadas, tanto nas áreas comuns quanto nos quartos, transmitindo uma sensação de sujeira e descuido.
O quarto estava em condições muito inferiores ao esperado. As camas são extremamente desconfortáveis, com colchões antigos, deformados e cheios de buracos, impossibilitando uma boa noite de sono.
O café da manhã sequer oferecia manteiga para passa no pão e os talheres todos sujos… O segundo dia preferimos tomar café fora do hotel.
A conservação das instalações é muito ruim e, na nossa opinião, o hotel não corresponde às fotos nem ao padrão anunciado. Pelo valor cobrado, esperávamos um ambiente limpo, bem conservado e confortável, o que infelizmente não encontramos.
Não recomendamos a hospedagem e certamente não voltaríamos.
Apenas a recepcionista que foi muito gentil
Não tinha chuveiro, só banheira, não tinha nada no frigobar, internet muito ruim o qual não conseguimos usar, café da manhã sem nada de opção
The location was excellent! Also very kind, helpful, and welcoming staff.
It's an older facility and could probably use some renovation.
la ubicacion del hotel muy linda, la piscina estaba genial, el desayuno muy basico
El personal es muy atento, nada que cuestionarles.
El intento de ahorro de costos es excesivo en los básicos (papel higiénico, agua), las instalaciones podrían estar mucho mejor con arreglos escalonados/programados, pintura, limpieza de ventanales, techos, entre otros.
Falta de mantenimiento
Atención del personal
La humedad de las paredes, falta de mantenimiento en gral, desayuno muy poco variado. Goteras en muchas partes.
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