B&B HOTEL Douai Parc des Expos Cuincy

Chambre au rez de chaussée à côté de la réception, assez bruyante.
De plus une personne à toqué à la vitre de la fenêtre en pleine nuit.
Séjournant à plusieurs reprises dans cette établissement au cours de l'année,une chambre un peu plus calme aurait été la bienvenue.

Points négatifs : Malgré un relooking chambre pas très propre, lavabo du mal à évacuer l’eau, baignoire en mode douche met de l’eau partout
Points positifs : Bien placé, personnel agréable

I have been to some 5 star hotels, but Aurelia who welcomed us at reception, couldn’t do enough for us, prepared breakfast, dealt with people departing, all with such an amazing, fantastic and very special way. Whatever you are paying her you need to double this. I will definitely be going back to this hotel. Thank you Aurelia

No entrance code provided, had to wait in the dark outside for someone else to arrive to get through gate. Hotels.com booking code not work in booking system. Had to discuss with assistance on speaker phone who manged to share a correct code
Absolutely terrible evening just to get into the hotel..hotels.com sort it out

Convenient place to overnight before catching the ferry. Quite liked the split level family room with attic-style mezzanine area. Good breakfast. Interesting and beautifully cared for WW1/CWGC cemetery nearby.

Good car park, quiet location, self check in, room not too bad but cockroach unacceptable

Bien

Malgré l'arrivée très tardive (2h30) et un souci de code d'accès, il a été très facile de contacter quelqu'un de l'établissement qui nous a rapidement dépanné

Le sejour, c'est bien passe .on s'est bien reposé. Merci pour l'accueil , la personne a l'accueil nous a bien reçu .

J ai réservé une chambre double depuis décembre par le site hôtel com
4 jours avant mon séjour le 4 et 5 mai je reçois une annulation la chambre pour raison technique et me une chambre simple a confirmer si oui ou non
Pour donner la réponse était tres difficile
Trouver le n de téléphone de hôtel.com

notre arrivée a mal débuté: le numéro de réservation était érroné. impossible donc d'utiliser la borne. La borne ne reconnaissait pas notre carte bleue; impossible de payer aussi.
Heureusement qu'il y avait le bouton des appels urgents ( le personnel était très compétent)

Voyage solo
Ms chambre pour Deux
Du coup payé 2petits et deux taxes de séjour alors que j'étais seul et Impossible de me faire rembourser ni par B&b alors que je m'en suis rendu compte avant et signalé mon erreur de départ,ni sur l'appli hôtels.com

Tout est ok.
Propreté nickel.

Petits bémols néanmoins :
Assonorisation insuffisante et nous aurions espéré une baignoire.

Une nuit de passage, ça va.

Réveiller à 4 h du matin pendant de longues minutes par une alarme incendie.
Non merci

Séjour d’une nuit uniquement
Personnels au top accueillant et respectueux
Chambre propre
Merci

Bien

It took us three attempts to find a room that had been cleaned, the others had beds that clearly had been slept in and towels over the floor

Une chambre très propre et bien rénovée. Un système de sécurité rassurant avec parking fermé et accès par code + un vigil. Les enfants ont été ravi de découvrir leur chambre en mezzanine. La literie était de très bonne qualité. On entendait juste un peu le bruit d’une ventilation mais ça ne nous a pas empêché de dormir comme des loirs. Beaucoup de restos à proximité et des boulangeries pour le p’tit déjeuner du lendemain car le prix sur place était un peu élevé à notre goût (8€/adulte et 4€/enfant). Un séjour agréable et qui convenait parfaitement à ce qu’on attend d’une nuit d’hôtel.

Pas de Clim il faisait 28 degré dans la chambre , nous n’avons presque pas pu dormir puis un bruit de la ventilation du couloir qui était à fond pour compenser la Clim en panne , bruit infernal, sincèrement jamais vu ça , pas un geste de l’hôtel petit dej offert ou autre !!