Sunbrazil Hotel e Rooftop

Na instalação a varanda estava quebrada e o barulho do local por conta do bar é muito alto

O quarto não era o mesmo das fotos , torneiras pingando , ar condicionado faz muito barulho , tv e Wi-Fi não pegam !!!

Nem parece um hotel.
Oferece mais comodidade para passantes do que para hospedes;
Área coletiva fica impossível para hóspedes no final de semana com música ao vivo, pois o restaurante aceita passantes. Não é nada familiar.
Pssa sensação de abandono, e sobrecarga dos funcionários ( a garçonete do café da manhã estava completamente esgotada em todos os dias de tanto trabalho e acabava até sendo desagradável com os hóspedes por isso). Fora que o banheiro precisa de melhor limpeza e manutenção e as toalhas eram ásperas. Enfim, não vale o preço. Pelo preço pago achamos locais muito mais confortáveis e receptivos à familia.

Equipe de manutenção precisa fazer a substituição das torneiras que ficaram pingando, o ar esta pigando água no chão precisa da manutenção

A estrutura o hotel é antiga, a cama é de mola, porém antiga, a lixeira estava enferrujada e quebrada, além do quarto (mesmo sendo reformado) não ser confortável, teto preto, parede vermelha...

Nada a reclamar.

Café instalação

Gostei de tudo

Ao chegar no hotel fomos impactados por uma nuvem de muriçocas (pernilongos), eram tantos que tivermos que reclamar e enviaram um funcionário com um inseticida mas o quarto ficou impregnado pelo cheiro do mesmo e ainda assim permaneceram muitas muriçocas.
Mas o pior é estava por vir, ao adentrar no quarto, o mesmo estava com paredes completamente mofadas (vide fotos), as cortinas totalmente infectadas também, o ar irrespirável.
Informamos imediatamente a recepção, inclusive que eu e minha filha temos problemas de alergia a mofo e pernilongos, mas o funcionário da recepção disse não poder nos trocar de quarto devido a superlotação. De imediato solicitamos o cancelamento da reserva mas pelo horário não era possível nos deslocar para outro hotel, o que fizemos na manhã seguinte.
O banheiro era nojento, muito lodo, limo e mofo no Box, parece que nunca foi limpo, era só aplicar água sanitária que resolvia.
O restaurante do rooftop do hotel foi outra tragédia, não se enganem pela decoração da fachada, tem shows que fazem muito barulho nos quartos e ao pedir uma carne do sol veio gordura de carne pura, tivemos que devolver sob o mau humor dos funcionários, uma verdadeira tragédia!
Resultado: Estou há quatro dias com garganta inflamada e sem voz decorrente da reação alérgica.
O hotel não responde as mensagens que enviamos e até agora o Booking não se posicionou sobre o reembolso do cancelamento.

Alguns aspectos deixaram a desejar. Nos finais de semana, o hotel abre para o público externo com música ao vivo, e a área da piscina mais bonita acaba sendo compartilhada com visitantes. Com isso, o ambiente fica mais voltado para consumo de bebidas e menos familiar, além de o atendimento se tornar mais disperso.

Outro ponto negativo é que não há fornecimento de toalhas para a piscina, sendo necessário pagar à parte, o que considero um item básico em hospedagens desse padrão.

O café da manhã também foi um ponto fraco: apesar de ter variedade de massas, mas nenhuma sabora. Além disso, há poucos funcionários, o que causa demora na reposição de itens simples como café e ovos. Para quem fica mais de uma diária, a experiência fica ainda mais limitada, pois não há variedade no cardápio, sendo praticamente o mesmo todos os dias.

No geral, é um lugar com potencial pela localização e vista, mas precisa melhorar em serviços e organização para oferecer uma experiência mais confortável e compatível com quem busca descanso e ambiente familiar.