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Facilities
Property facilities
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Fitness facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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24-hour front desk
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Room service
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Family rooms
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Ironing service
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Breakfast in the room
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Massage services
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Packed lunches
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Valet parking
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Beauty Services
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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Food delivered to guest room
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Access to health care professionals
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Duplex Apartments
Located just 400 meters from São João del Rei´s historical centre, Vicenza offers modern duplex apartments with free WiFi, parking, and a gym. The accommodations feature air conditioning, a TV, electronic safe, living room, and kitchenette. Enjoy 24-hour room service and a hairdryer in the bathroom for added convenience.
Deluxe Amenities
Start your day with a delicious breakfast in your room or savor coffee and tea at the lobby. Indulge in a therapeutic massage session for ultimate relaxation at an additional cost.
Convenient Location
Situated across from the charming Maria Fumaça Train Station, guests have easy access to explore nearby historical towns like Tiradentes. Don't forget to visit the Águas Santas bathing centre just 6 km away for a rejuvenating experience.
Book your stay at Vicenza Apart Hotel for a memorable and comfortable experience!
Please note that according to the hotel´s regimentation, it is not allowed to smoke inside the bedrooms. Any failure to comply with the order established will result in a payment of an additional daily rate.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Pets
Pets are not allowed.
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Internet
WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.
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Parking
Free private parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).
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Children and extra bed policy
Children ages 10 and older are allowed.
People 10 years old and over stay for R$ 150 per person per night when using an available extra bed.
You haven't added any cots.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.
Location
Guest Reviews
Do conforto
Gostei de tudo
Excelente localização. Atendimento da equipe muito bom. Sistema de café da manhã muito bom, também. Limpeza impecável. Recomendo fortemente.
Não tenho nada a reclamar.
Gostei de tudo.
Não saberia dizer.
Limpeza e organização
Deveria haver cortinas no quarto para diminuir a luz solar nas frestas no interior do quarto
Funcionários atenciosos, precisei antecipar o café para as 4:30h da manhã e eles aceitaram prontamente. Já é a terceira vez que me hospedo neste hotel. Pertinho de tudo.
Parede mofada
Café da manhã muito bom.
Garagem ampla e segura, com espaço para manobrar.
Apartamento maravilhoso.
Nada a mencionar
Gostei do atendimento da equipe e do conforto do apartamento.
Achei estranho estar hospedado numa acomodação duplex sem qualquer iluminação natural, sem vista para a área externa do predio, apesar do conforto e bom gosto da decoração do dúplex.
Nada.
Minha experiência com a plataforma foi desastrosa e me senti completamente desamparado como consumidor. Fiz a reserva pelo Booking para o Vicenza Apart Hotel, em São João del-Rei, e o anúncio omitiu informações vitais de acessibilidade. O local fica em uma montanha extremamente íngreme, difícil de estacionar e impossível de caminhar.
Para piorar, ao chegar à acomodação, deparei-me com uma escada caracol altíssima para acessar o quarto e o banheiro. Como passei recentemente por uma cirurgia no joelho, era fisicamente impossível ficar ali por motivos de saúde. O hotel não ofereceu outra opção e o gerente se recusou a cancelar.
Entrei em contato com o suporte do Booking, que realizou o cancelamento no sistema, mas permitiu que o estabelecimento cobrasse o valor integral da reserva no meu cartão de crédito. É um absurdo que o Booking valide uma prática abusiva dessas, cobrando por um serviço que não pude utilizar devido à falta de clareza do próprio anúncio da plataforma! O dever de informação e a boa-fé previstos no Código de Defesa do Consumidor foram completamente rasgados.
Para completar a falta de fiscalização do Booking com os parceiros que anuncia, o café da manhã vendido como "buffet" na verdade era servido no quarto, tendo que escolher em um papel na noite anterior.
O Booking se exime da responsabilidade solidária e deixa o cliente no prejuízo. Não recomendo a plataforma; em caso de problemas reais de saúde e acessibilidade, eles não te protegem. Próximos passos serão Procon e Justiça!
Não gostei quando de minha chegada, fui informado que tinha uma escada para dar acesso a banheiro e cama.
Que por sinal uma escada muito perigosa.
Informei que tenho 80 anos, com as dificuldades nas pernas, e solicitei um suítes sem escadas.
Não me dado, e pior mesmo nao ficando hospedado, me foi informado que eu seria debitado nas 2 dirias.
Isto e um absurdo, e um assalto ao cliente.
Reclamei e funcionária informou, que nada poderia fazer.
Somente o gerente, nao nao estava no locar.
Suitevoecima, com escadas impovicel de uma pessoa com 80 anos ou outra causa subir escadas muito estreita e perigosa.
Eu e minha esposa ficamos hospedados no apto 3 que é composto por duas áreas distintas, na parte de baixo tem pia, microondas e sofás, na parte de cima cama, armários e o banheiro, tudo muito limpo e agradável, o café da manhã é servido no quarto no sistema a la carte e bem farto. O flat fica muito bem localizado atrás da Estação Ferroviária de onde sai ou chega a Maria Fumaça com destino a Tiradentes, não fiz o passeio, por isso não posso passar muitos detalhes, a rua é bem tranquila, sem barulhos e pouco movimento, o que permite descansar bem. O hotel tem um excelente estacionamento que fica ao lado do hotel, eles disponibilizam controle remoto para acesso, ponto positivo para o hotel, no mais a estadia foi bem agradável.
A comunicação com o hotel foi o ponto negativo, solicitei check in antecipado e não fui respondido.
Quarto amplo.
Muito barulho de carros a noite. Prejudicou o sono. Café da manhã no quarto, bom.
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