Sure Hotel by Best Western Rhoen Garden

Hotels
•
Best Western
7.9 (1529 reviews)
Kohlstöcken 4 , Poppenhausen , de

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Comfortable accommodation
Good breakfast
Cons:
Additional parking fees
Outdated facilities

Categories

Cleanliness
7.6
Several reviews noted issues with cleanliness and maintenance.
Service
8.6
Many reviews highlight friendly and competent service.
Location
8.6
Guests appreciate the location and find it quiet.
Room Quality
7.6
Some rooms were described as outdated with maintenance issues.
Amenities
8.1
Positive sentiments regarding amenities like the pool and breakfast.
Value for Money
7.6
Parking fees and some limitations on services negatively affect value perception.
Food and Beverage
7.1
Diverse reviews on food quality; some were very disappointed with dinner options.
Overall Experience
8
Mixed experiences but overall seen as good value for a short stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 06:17

Property Description

Biosphere Reserve Location
Situated in a pristine biosphere reserve, Hotel Rhon Garden offers a tranquil escape surrounded by nature's beauty.

Luxurious Amenities
Guests can unwind in the indoor pool, rejuvenate in the sauna, or enjoy some friendly competition at the on-site bowling alley.

Culinary Delights
Indulge in a culinary journey at the hotel's restaurant, where a variety of regional and international dishes are served, catering to every palate.

Experience serenity and luxury at Hotel Rhon Garden. Book now to secure your stay amidst the picturesque biosphere reserve.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: FRA

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 6 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs EUR 5 per day.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 1529 reviews
Cleanliness: 7.6
Service: 8.6
Location: 8.6
Room Quality: 7.6
Amenities: 8.1
Value for Money: 7.6
Food and Beverage: 7.1
Overall Experience: 8
K
Kai • solo_traveller • de
8
2026-07-11 • via Nuitee
T
Trine • family_with_children • dk
9
Pros:

Location

Cons:

Rooms a bit outdated

2026-07-10 • via Nuitee
O
Olivia • solo_traveller • de
6
Cons:

Das Hotel ist in den 80er Jahren steckengeblieben. Sehr retro, was aber auch durchaus seinen Reiz haben könnte. Unser Zimmer lag nach hintem zum Lieferanteneingang und hatte leider keinen schönen Blick in die Rhön, wie auf den Profilfotos des Hotels. Okay, ist dann so. Im Zimmer roch es sehr stark nach Essen, auch Lüften brachte keinen Erfolg - ein Abturner.
Das Frühstück am nächsten Morgen war sensationell schlecht. Vorgebrühter Kaffee in Thermoskannen, leider kein Kaffeevollautomat, wo man sich selbst seinen Kaffee frisch "zapfen" kann. Aufbackbrötchen, gedünstetes Rührei aus dem Konvektomaten. Alles sehr lieblos angerichtet. Hier hätte man wirklich unproblematisch punkten können. Also die 142,00 EUR plus 2 EUR Kurtaxe war diese Übernachtung im Doppelzimmer mit Frühstück definitiv nicht wert.

2026-07-09 • via Nuitee
L
Lieselotte • family_with_children • de
7
Schönes Hotel in schöner Umgebung
Pros:

Tolle Lage für Ausflüge auf der Wasserkuppe

Cons:

Bäder etwas in die Jahre gekommen. Obwohl vorab telefonisch geklärt wurde, dass milchfreie Produkte beim Frühstücksbuffet vorhanden sind, gab es dann vor Ort Unklarkeiten

2026-07-08 • via Nuitee
A
Andreas und Claudia • solo_traveller • de
8
2026-07-07 • via Nuitee
R
RaymondSober • solo_traveller • nl
8
Rust, wellness en comfortabele bedden
Pros:

De faciliteiten zoals zwembad en Wellness center. De omgeving is fijn. Bedden, zalig!

Cons:

Her hotel is wat gedateerd. Ben je niet opzoek naar het nieuwste van her nieuwste, prima hotel! Alles is netjes en schoon alleen jaren 80 look. Je kunt er van houden en er je afschuw over uitspreken.

2026-07-07 • via Nuitee
K
Kai • couple • de
9
Komfortabler Aufenthalt am Rande des Röhnparks.
Pros:

Sehr guter Standard, gutes Essen, schönes Schwimmbad. Ruhig gelegen.

Cons:

Es gibt leider keine Seniorenteller o. ä.

2026-07-06 • via Nuitee
S
Sandra • family_with_children • de
7
Es war ein schöner Kurzurlaub.
Pros:

Frühstück war sehr gut, große Auswahl und der Ausblick vom Speisesaal, der ein Wintergarten ist,war wunderschön. Personal war sehr nett.

Cons:

Das es keine Minibar (Kühlschrank) im Zimmer gab um Getränke kühlen zu können.Zimmer waren sehr hellhörig. Man konnte den Fernseher des Nachbarzimmers und die Gespräche im Hinterhof spätnachts und frühmorgens hören.

2026-07-02 • via Nuitee
C
Claus Zier • family_with_children • dk
5
2026-07-01 • via Nuitee
A
Alexander • solo_traveller • de
5
Pros:

Sehr freundlicher Empfang und Betreuung an der Rezeption.

Cons:

Deutlich in die Jahre gekommen. Vorhänge im Zimmer 118 zerfressen von (Motten) Löchern. Service auf der Terrasse am Abend an mehreren Abend Fehlanzeige bis auf das abkassieren. Fahrradgarage super. Pool und Liegenbereich sehr schön. Das eine Zimmerreinigung und Handtuchwechsel
Nur auf Anmeldung an der Rezeption erfolgt, wurde uns nicht gesagt. Es sind lange wartezeiten bei der Bestellung von Getränken oder Kaffee und Kuchen. Trotz der wenigen Gäste und des unausgelasteten Servicepersonals. Wenn noch dreimaligem klingeln jemand andere Rezeption erscheint, dann ist er oft nicht zuständig. Positiv ist zu vermerken, dass der Mitarbeiter beim Check-In und die Damen beim Check aus ungeheuer hilfsbereit waren und auch extrem freundlich. Ansonsten bleibt dem Hotel zu wünschen, dass erhebliche sanierungsarbeiten in den nächsten Jahren vonstatten gehen, sonst wird es unmöglich noch ruhiger werden, als es schon ist. Danke für den Aufenthalt und viele Grüße

2026-06-30 • via Nuitee
E
Egon • solo_traveller • de
10
Pros:

Sehr aufmerksames Personal. Höflich, geht auf Sonderwünsche ein. Ebenso die Küche.
Hallenbad. Große begehbare Dusche. Zimmer angenehm groß. Tolle Lage.

Cons:

Wir waren während der Hitzewelle dort.
Leider keine Klimaanlage.
Beim betreten des Hallenbades ist eine nicht erkennbare Stufe. Achtung ist geboten.

2026-06-29 • via Nuitee
N
Norbert Christ • couple • de
9
2026-06-28 • via Nuitee
C
Christian • solo_traveller • de
9
2026-06-27 • via Nuitee
H
Hans-Jürgen • couple • de
8
2026-06-27 • via Nuitee
C
CST Solutions Sp. z o.o. • solo_traveller • pl
9
2026-06-26 • via Nuitee
J
Jan • solo_traveller • de
10
2026-06-25 • via Nuitee
H
Harald Georg • couple • de
8
2026-06-25 • via Nuitee
M
Michael • couple • de
8
Pros:

Sehr gut gefallen haben uns das großzügige Zimmer mit hervorragenden Betten und das moderne Bad.
Das Personal war sehr freundlich, selbst als wir uns während des Frühstücks beschwert haben.
Wir sind gegen 8.50Uhr ( Frühstückszeit bis 10.00Uhr) zum Frühstück erschienen und mussten feststellen, dass von drei Platten mit Käse eine total leer, auf den anderen beiden nur noch kleine Reste vorhanden waren. auch die Wurstplatten waren schon etwas dezimiert.
Als sich nach einigen Minuten nichts änderte, sprach meine Frau die Servicekraft an, deren Aufgabe ja ist, dafür zu sorgen, dass rechtzeitig nachgefüllt wird.
Sie antwortete zwar, dass sie schon Bescheid gesagt hätte, aber es dauerte ca. 15 Minuten, bis dann endlich eine Platte mit einer Sorte einfachen Schnittkäses hingestellt wurde.
Wir waren schon des öfteren Gäste in Best Western Hotels und waren immer von der Vielfältigkeit des Frühstücks überzeugt.
Zum Glück hatten wir auf Grund der Rezensionen nur für den ersten Morgen Frühstück gebucht, verzichteten dann auf das 2. Frühstück, da Preis/ Leistung leider nicht überein stimmten. Schade, denn wir hätten diese Leistung gerne in Anspruch genommen.

2026-06-25 • via Nuitee
R
René • family_with_children • ch
8
2026-06-22 • via Nuitee
B
Bader • extended_group • de
7
Alles gut und wir fühlten uns sehr wohl.
Pros:

Frühstück absolut gefällig und besonders die lange Frühstückszeit ist positiv hervorzuheben.
Zimmer und Einrichtung ist hübsch, es funktionierte alles, eine Flasche Wasser und Möglichkeit zur Kaffee- oder Teezubereitung ist gegeben.
Essen war schmackhaft und nicht zu teuer.

Cons:

Nichts dramatisches.

2026-06-17 • via Nuitee