ART Hôtel

Hotels
8.1 (469 reviews)
1 Rue Haute du Rempart , Kaysersberg , fr

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Electric bicycle charging station
Non-smoking rooms
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Express check-in/check-out
Fax/photocopying
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
Non-smoking throughout
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Review Highlights

Pros:
Great location
Nice room size and comfort
Cons:
No heating or staff presence
Issues with cleanliness and amenities

Categories

Cleanliness
7.14
Concerns about the cleanliness and condition of facilities were raised, including clogged shower drains and no housekeeping during the stay.
Service
8.91
Some reviews highlighted the helpfulness of the staff over the phone, but a lack of onsite staff was noted.
Location
9.15
Several reviews emphasized the ideal geographic location and convenience of access.
Room Quality
7.6
Some guests reported issues with the comfort of beds and temperature in rooms, but others found the rooms spacious and clean.
Amenities
7.63
Lack of adequate amenities such as heating, proper kitchen supplies, and minimal provisions impacted guest satisfaction.
Value for Money
8.09
Some guests felt that the price was justified by the location and general comfort.
Food and Beverage
8.14
Positive mentions of breakfast and nearby food options; however, some noted a lack of food service.
Overall Experience
8.11
Mixed experiences overall, with beautiful locations and some issues impacting the overall stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 23:25

Property Description

Luxurious Accommodation in Medieval Town

Located in the heart of the medieval town of Kaysersberg, Art Hôtel offers a unique experience along the Alsace wine trail. Indulge in the daily changing regional menu at the wine bar and brasserie, just steps away from the renowned Kaysersberg Christmas Market.

Modern Amenities and Comfort

Each guest room at Art Hôtel is equipped with free WiFi, a flat-screen TV, and a private bathroom featuring a heated towel rail. Enjoy the convenience of elevator access and start your day with a delicious buffet breakfast.

Cultural and Scenic Delights

Immerse yourself in the town's history with a visit to the Albert Schweitzer Museum or admire the picturesque views of the Kaysersberg Castle ruins. Don't miss the opportunity to explore the charm of this enchanting destination.

Experience luxury and charm at Art Hôtel - book your stay now for an unforgettable getaway.

Important information:

Breakfast can be served at the foot of the hotel. Further information will be provided by the property after making your reservation.
This property offers self-check-in and check-out.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: MLH

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed) and charges may be applicable.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for € 10 per person per night when using an available cot.
    People 2 years old and over stay for € 25 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 469 reviews
Cleanliness: 7.14
Service: 8.91
Location: 9.15
Room Quality: 7.6
Amenities: 7.63
Value for Money: 8.09
Food and Beverage: 8.14
Overall Experience: 8.11
G
Gibber • couple • de
8
Pros:

Tolles Zimmer mit großem Bad und als besondere Aufmerksamkeit ein Parkticket

Cons:

leider kein Frühstücksangebot, wurde nach Buchung wieder vom Hotel storniert

2026-01-03 • via Nuitee
P
Pradeep • extended_group • de
2
Einfach unzufrieden
Pros:

Lage. Direkt neben alt stadt

Cons:

Kein Personal
Kein communication
Kein Frühstück
Kein Reinigung durchgeführt
Kein sprachlichen verstandniss

2025-12-31 • via Nuitee
J
Julie • couple • ch
10
Great deal!
Pros:

Exceeded expectations! Staff were very attentive and knowledgeable!

Cons:

I can't think of anything!

2025-12-29 • via Nuitee
C
Cynthia • solo_traveller • be
8
Pros:

Tout était parfait, très propre,très bonne situation. Chambre moderne,équipements impeccables.

Cons:

Un peu déstabilisant de ne pas être accueillis par des personnes physiques ds un hôtel.
Il faisait bcp trop chaud,chaleur excessive en plein mois de décembre malgré les fenêtres ouvertes...donc mauvaises nuits,
Autrement, parfait!

2025-12-28 • via Nuitee
K
Karin • couple • de
7
Pros:

Die zentrale Lage

2025-12-22 • via Nuitee
S
Seitz D. • couple • ch
9
2025-12-22 • via Nuitee
L
Leclerc • family_with_children • fr
9
Adresse à garder et à transmettre.
Pros:

L’appartement est très bien situé au sein de Kaysersberg. Ce qui permet de tout faire à pied.
Le confort de l’appartement est très bien.

Cons:

Le chauffage (mois de décembre pourtant) mais la température de l’appartement est trop élevée le jour et la nuit sans possibilité de le régler, ça s’est le bémol.

2025-12-22 • via Nuitee
C
César DOS REIS • couple • lu
9
2025-12-21 • via Nuitee
L
Lilouesnault • couple • fr
8
Bel emplacement dans une belle chambre
Pros:

Belle chambre, agréable, moderne

Cons:

Avoir des capsules de café pour la 2ème nuit
un oreiller moins dur

2025-12-18 • via Nuitee
P
Pierrot • couple • lu
10
2025-12-18 • via Nuitee
P
Pauline • couple • fr
8
Très bon séjour, je recommande
Pros:

Chambre spacieuse, moderne, propre, bien située. Parking payant à proximité ainsi que quelques places gratuites dans la rue, système de boîte à clé, pas de personnel sur place mais tout étais bien expliqué par mail.

Cons:

Dommage que le petit déjeuné soit servi dans un autre hôtel, une petite kitchenette serai un plus au vue du prix de la nuitée. Pas de ménage ni de changement de linge pendant les 4 jours.

2025-12-18 • via Nuitee
F
Françoise • couple • ch
10
Super chambre pour visiter la région, j'y reviendrai avec plaisir. Je recommande vivement!
Pros:

L'emplacement à l'entrée de la vieille ville avec parking en face, le calme pour dormir face au château, l'équipement (machine à café, bouilloire, thé, café), la facilité de contact avec la conciergerie et les explications claires pour accéder au logement. Rien ne manque

Cons:

Les oreillers un peu trop gros, mais c'est un détail!

2025-12-15 • via Nuitee
B
Bernd und Birgit • couple • de
9
Weihnachtsmarkt Wochenende
Pros:

Perfekte Lage zum Besuch des Weihnachtsmarktes.
Unkompliziert.

2025-12-14 • via Nuitee
B
Barbie • couple • fr
7
Pros:

Bon emplacement
Petit déjeuner non testé

Cons:

Le chauffage n’est pas réglable C’est un chauffage par le sol qui était trop chaud durant mon séjour

2025-12-14 • via Nuitee
B
Bertrand • couple • fr
10
Pros:

Le comfort de la chambre
Le calme de l'hôtel
La situation géographique idéale

2025-12-12 • via Nuitee
• solo_traveller • fr
4
Cons:

pas de chauffage en chambre à part le sèche serviette , j'ai été malade après cette nuit passé à 8 degrés en chambre pas de chauffage inadmissible

2025-12-11 • via Nuitee
M
Markus • extended_group • ch
8
Angenehmer Aufenthalt. Ruhig, schön modern, perfekt
2025-12-10 • via Nuitee
E
Esperanza • couple • es
7
Cons:

No vimos a nadie del personal no había ni recepción para informa
Las almohadas y que no pasarán a limpiar las habitaciones en los 3 días que estuvimos

2025-12-09 • via Nuitee
D
Dubus • couple • be
10
Pros:

Tout !
Nickel 👌

2025-12-08 • via Nuitee
S
Sabine • couple • be
8
Magnifique séjour et situation idéale !
Pros:

Très pratique

Cons:

Pas de changement des serviettes. Mais c’est une question d’habitude!

2025-12-05 • via Nuitee