BRYQS Hotel

Hotels
7.6 (864 reviews)
20 Jalan Tun Sambanthan 3 , Kuala Lumpur , my

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Convenient pricing
Cons:
Dirty rooms
Unpleasant smell
Poor maintenance

Categories

Cleanliness
5.06
Numerous complaints regarding dirty rooms and facilities.
Service
9.53
Many positive remarks about friendly and helpful staff.
Location
7.07
Location is described as far and scary to walk at night.
Room Quality
6.02
Rooms reported as smelly, dirty, and poorly maintained.
Amenities
7.55
Some amenities like kettle available but overall lacks essential features.
Value for Money
8.51
Price seems reasonable, but quality does not meet expectations.
Food and Beverage
9.56
Not explicitly mentioned, assumed standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
7.53
Many guests expressed dissatisfaction with their overall stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 13:33

Property Description

Convenient Location

Modern Amenities

Culinary Delights

Contact us now to book your stay at Royce Hotel Kuala Lumpur Sentral and experience the best of Kuala Lumpur!

Important information:

From 1st January 2023, a tourist tax of RM 10 per room per night is applied to all foreign guests. This tax is not included in the room rate and must be paid upon check-in. Guests with a valid Malaysian Identity Card or valid permanent residents MY PR Card are exempted.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
If you require an invoice when booking a prepaid rate, write this and your company details in the Special Requests box.
Parking is subject to availability due to limited spaces.
This property is located in a busy area so guests might experience some noise.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: KUL

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Free public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 864 reviews
Cleanliness: 5.06
Service: 9.53
Location: 7.07
Room Quality: 6.02
Amenities: 7.55
Value for Money: 8.51
Food and Beverage: 9.56
Overall Experience: 7.53
K
Kapkova • couple • my
10
2026-04-11 • via Nuitee
S
Sauban Bin • couple • my
6
2026-04-09 • via Nuitee
C
Charmaine • couple • zw
10
Room was okay but male receptionist bad
Pros:

The room

Cons:

The staff at the reception thought I was a prostitute because I was a black female and asked for a one night stand

2026-04-09 • via Nuitee
J
Jayamaran Govindaraju • solo_traveller • my
10
2026-04-09 • via Nuitee
I
Iman • family_with_children • my
8
Pros:

Everything else

Cons:

The toilet was unclean. Smelt like pee and had mold on the tiles

2026-04-08 • via Nuitee
E
Emma • couple • my
8
My stay was awesomely nice
Pros:

It’s in a good location and clean. The staff are kind and very friendly.

Cons:

Some rooms are very small, the one we particularly stayed in and also the Tv wasn’t working .

2026-04-06 • via Nuitee
E
Eddy • family_with_children • my
5
Pros:

Location

Cons:

Room smell

2026-04-06 • via Nuitee
R
Ryn S • solo_traveller • my
8
Pros:

comfort bed and aircond

Cons:

got lizard on desk

2026-04-06 • via Nuitee
A
Amatul • family_with_children • my
9
Pros:

the location is superb! very strategic. just 10 minutes walk from NU Central. located in middle of KL. easy access to transport and also have many choices of foods to eat. really recommended!

Cons:

hope can provide bed lamp for customers.

2026-04-06 • via Nuitee
Y
Yuvalakhmsi • couple • my
8
2026-04-05 • via Nuitee
H
Hassan • family_with_children • my
6
2026-04-05 • via Nuitee
C
Cataedr • family_with_children • ru
6
Не стоит своих денег, туалет ужасен
Pros:

Хорошее чистое постельное белье, удобная кровать. Расположение удачное, 6-7 минут пешком от KL Sentral, рядом магазины, кафе. Добрый персонал.

Cons:

Самое худшее это туалет. Он находится прямо в самой комнате и отделен стеклянной перегородкой. Так что если вы живёте вдвоем, то вы прекрасно можете видеть друг друга на унитазе и в душе, потому что стекло просвечивает. Забудьте о приватности в туалете! Зазоры между стеклянными перегородками очень большие, все звуки и запахи из туалета будут прямо у вас в комнате. Учтите, что унитаз стоит в метре сбоку от вашей подушки, его отгораживает наполовину прозрачная перегородка, так что некомфортно всем присутствующим! И тому кто на кровати, и кто на унитазе.
К тому же из-за больших щелей в перегородках вода из душа попадает туда, где унитаз и раковина, и весь пол всегда залит слоем воды.

Второй печальный недостаток. Комната оказалась без окна! Хотя при бронировании на фото были видны оконные шторы, но нам сказали, что мы якобы бронировали номер без окна. Ужасное впечатление, очень тяжело жить в таком номере.

Третий недостаток. Не работал холодильник. Он включался и гудел, но внутри было слишком тепло, чтобы наши продукты охладились. После жалобы, работник осмотрел холодильник, но холоднее от этого в нем не стало(

Четвертое. Полотенца плохо впитывают воду, видимо, они из синтетики.

Пятое. Розетка типа F в комнате одна , и она максимально далеко от кровати. Очень тусклое освещение в номере, если вам нужно читать бумажную книгу или вести записи в ежедневнике, то освещение для этого совершенно не годится.

По итогу стоимость сильно завышена и совершенно себя не оправдывает. Лучше выбрать более дорогой и комфортный вариант и не мучиться в таких условиях.

2026-04-05 • via Nuitee
S
sowmya • family_with_children • ph
7
2026-04-04 • via Nuitee
K
Kim • family_with_children • my
10
2026-04-03 • via Nuitee
H
HARVINDER • family_with_children • ge
2
Pros:

No

Cons:

No

2026-04-03 • via Nuitee
I
Iman • family_with_children • my
9
2026-04-01 • via Nuitee
D
Diana Zeta • couple • my
7
2026-03-31 • via Nuitee
J
Jayamaran Govindaraju • solo_traveller • my
10
2026-03-29 • via Nuitee
L
López Téllez • family_with_children • es
8
Pros:

El personal del hotel super amable y atento, tienes todo lo que necesites solo con bajar a pedirlo.

Cons:

Un poco ruidoso.

2026-03-26 • via Nuitee
A
Anwar • solo_traveller • sg
4
2026-03-25 • via Nuitee