Hotel Condesa 185

Hotels
5.5 (80 reviews)
Benjamin Franklin 185 , Mexico City , mx

Facilities

Non-smoking rooms
Terrace
Shuttle service (additional charge)
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Contactless check-in/check-out
Guests can opt-out any cleaning services during stay
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Good price point
Cons:
Poor cleanliness
Inadequate service
Room maintenance issues

Categories

Cleanliness
3.21
Multiple mentions of unclean rooms, dirty bedding, and poor hygiene.
Service
7.18
Some positive remarks but overall issues with communication and responsiveness.
Location
8.72
Frequent praise for the excellent location, quiet area, and proximity to public transport.
Room Quality
4.17
Several complaints about room maintenance, discomfort, and amenities.
Amenities
3.7
Consistent issues reported regarding lack of basic amenities, such as WiFi and hot water.
Value for Money
7.16
Some guests felt they received good value while others disagreed based on conditions.
Food and Beverage
5.71
Not mentioned in reviews; assumed standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
4.18
Overall dissatisfaction reported by multiple guests due to service and room conditions.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 10:37

Property Description

Condesa 185 is a hidden gem nestled in the heart of the vibrant Condesa District.

Luxurious Amenities: Each room is equipped with a SMART TV, organic toiletries, and a modern bathroom for your comfort.

Charming Terrace: Unwind and soak in the lively atmosphere on our terrace, perfect for a relaxing evening.

Prime Location: Explore the neighborhood filled with art galleries, trendy coffee shops, and lush parks like Morelos Park just a short stroll away.

Experience the best of Mexico City with a stay at Condesa 185. Book now for an unforgettable getaway!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Managed by a private host

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MEX

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children are not allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

5.5
Based on 80 reviews
Cleanliness: 3.21
Service: 7.18
Location: 8.72
Room Quality: 4.17
Amenities: 3.7
Value for Money: 7.16
Food and Beverage: 5.71
Overall Experience: 4.18
M
Martin solo_traveller cz
6
Na své noci dobrý
Pros:

Dobrá lokalita.

Cons:

Trochu složitější check in process a platba. Z nějakého důvodu se neplatilo automaticky přes Booking jak jsem zvyklý, ale až na místě poté co mi někdo poslal odkaz na platební bránu přes WA. Chvíli jsem myslel, že zůstanu na ulici, ale nakonec to dopadlo dobře.
Jinak ubytování ok až na to, že byla rozbitá sprcha a občas netekla teplá voda.

2026-02-24 via Nuitee
F
FABIAN ARTURO solo_traveller mx
1
Si quieres estar incomodo, hospédate aquí
Pros:

Su ubicación es excelente!

Cons:

La mala atención al punto de decirme que era mi responsabilidad haber elegido la habitación y/u hospedarme en este hotel, Textual: Que querías un hotel 5 estrellas por la tarifa que pagaste? Las instalaciones son malas y la limpieza peor, había una funda de celular debajo de la cama, el baño sucio y en la pared cabello de un huésped anterior.

2026-01-20 via Nuitee
I
Ibarra couple mx
8
Bueno
Pros:

Me gustó su ubicación su fácil acceso, la amabilidad del personal y su atención la limpieza en general es muy buena

Cons:

El cuarto en el que nos quedamos tenía dos colchones individuales extremadamente incómodos se sentían todos los resortes fue muy difícil dormir. La regadera como que tenía fuga por que siempre que nos bañábamos el cuarto de baño se llenaba de agua incluso salía hasta el cuarto. el baño no tenía ventilación y tenía hongo en la parte del techo, Y la taza tenía un asiento espantoso era muy muy muy malo pésima calidad.

2026-01-20 via Nuitee
D
Dina couple us
1
Nightmare, don’t stay here.
Pros:

Location was decent.

Cons:

The place is nothing like the pictures. The front gate doesn’t open consistently, leaving us stranded outside. We managed to eventually get in by opening the inner door and locating a button that releases the outer door. There was hair on the bedding, a hairball in the shower, the bathroom and bedroom floors were dirty, there were spiders in our torn towels, the toilet leaked water and then didn’t fill so we used a dirty trash can we found in the lobby to flush. We messaged the property owner to let them know of all these issues, and they wouldn’t even replace the towels. We had to argue with an AI bot from Booking for several minutes until we could reach a human. In the end, we got less than 50 USD as a refund.

2026-01-20 via Nuitee
R
Reveillard solo_traveller fr
6
Pros:

L'emplacement, le quartier de Condesa nous a beaucoup plu

Cons:

Les matelas sont usagés et linge déchiré
Le couvercle de la cuvette de WC était cassé
Le ménage n'a pas été effectué autour de la commode
La chambre est très petite, surtout avec 2 valises

2026-01-14 via Nuitee
A
Andrea Isabel couple mx
8
2026-01-10 via Nuitee
C
Cristell couple mx
7
Pros:

La ubicación

Cons:

Las instalaciones

2025-12-23 via Nuitee
C
Cardoza Martínez family_with_children mx
6
Excelente ubicación, amplia recamara, (sin señal de wifi en cuarto, poca agua caliente.
Pros:

La ubicación de lo mas tranquilo en la ciudad, en frente de una estación de metrobus y de un paradero de Ecobici, para los que utilizan este tipo de servicios, de lo mejor, muy buena ubicación, tranquila

Cons:

El internet no llegaba a mi habitación, pasé casi toda la estancia pegado a la esquina de mi cuarto o saliento para que se conectara, y el agua caliente, casi no habia agua caliente se iba en cuestión de minutos.

2025-12-19 via Nuitee
M
MIGUEL solo_traveller mx
4
Cons:

nunca pude comunicarme con nadie para mis dudas, el aspecto no fue muy bueno,llegué y nadie me atendía por que las claves que me enviaron no eran para abrir la puerta.

2025-12-08 via Nuitee
V
Villatoro couple gt
5
2025-12-03 via Nuitee
A
Adriana solo_traveller dk
1
Tag aldrig derhen
Cons:

Beskidt, slidt og ikke i overensstemmelse med 4 stjerner.
Meget ubehageligt personale

2025-11-20 via Nuitee
A
Andrés Alejandro couple cr
4
2025-11-09 via Nuitee
M
Mabel couple us
1
No es como en la foto
Pros:

La zona

Cons:

Poco higiénico
No había servicio presencial
Lugar descuidado y sin mantenimiento
Camas sucias

2025-11-06 via Nuitee
J
Jacques couple fr
6
Pros:

L’emplacement

Cons:

L’accueil à distance. Porte d’accès compliquée et stressante surtout la nuit quand ne voit rien.
On m’attribue une chambre, mais la box de la clé est vide.
Pas très arrangeant avec la possibilité de deposer sa valise quand vous arrivez tôt, alors qu’il y aurait plein de place pour celà.
A une reprise pas d’eau chaude..
Attention il y a au moins une chambre que j’ai vu qui est un bunker sans fenêtre...

2025-11-06 via Nuitee
M
michelina couple it
5
Il mio soggiorno è durato 11 giorni e non hanno mai cambiato le lenzuola, ci hanno cambiato gli asciugamani dopo 7 giorn
Pros:

La posizione

Cons:

Poco pulita e poco accogliente e gli asciugamani venivano cambiati dopo 7 giorni

2025-11-04 via Nuitee
R
Rene solo_traveller mx
2
2025-11-04 via Nuitee
S
Samuel couple mx
8
Excelente relación calidad y precio
Pros:

El lugar está muy bien ubicado, limpio, nos atendieron cordialmente. La relación entre el precio y la calidad es bastante bueno.

Cons:

Hay mucho ruido se escucha el entrar y salir de la gente y si bien la zona no es ruidosa por la noche, cada que un huésped entraba y salía se escuchaba demasiado.

2025-10-31 via Nuitee
E
Elohim couple mx
1
Pros:

No me gusto absolutamente nada

Cons:

Nada absolutamente nada no lo recomiendo

2025-10-11 via Nuitee
P
Pérez Pérez couple mx
10
2025-09-20 via Nuitee
E
Eduardo solo_traveller mx
10
2025-09-14 via Nuitee