Hotel Portal

Hotels
7.4 (804 reviews)
Av. Almirante Tamandaré, 2076 , Santana do Livramento , br

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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Room service
Pets allowed
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Cleanliness of the rooms
Good breakfast
Helpful staff
Great location
Comfortable beds
Cons:
Noise from construction
Issues with room amenities
Inconsistent internet service
Limited parking space

Categories

Cleanliness
6.24
Several remarks about cleanliness issues and complaints about the condition of towels and bathrooms.
Service
8.21
Consistently positive remarks about staff and service, noted as very good.
Location
8.25
Strongly highlighted positive aspect; many guests appreciated the hotel's location.
Room Quality
6.7
Mixed reviews with some rooms noted as comfortable and recently renovated, but others indicated issues.
Amenities
6.73
Mentioned issues with missing items in the room and the limitations of the breakfast service.
Value for Money
8.19
Considered good value, especially considering the pricing and location.
Food and Beverage
7.74
Mixed feedback; breakfast was often praised, but some items underperformed.
Overall Experience
7.11
General guest sentiment indicates satisfaction but with notable areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 02:59

Property Description

Convenient Location
Hotel Portal, located in Santana do Livramento, Rio Grande do Sul, is just 1.9 km from Atilio Paiva Olivera Stadium. Guests will appreciate the easy access to this popular attraction.

Comfortable Accommodation
Our 3-star hotel offers air-conditioned rooms with free WiFi and private bathrooms, ensuring a comfortable stay for all guests. Relax and unwind in our cozy rooms equipped with a flat-screen TV.

Exceptional Service
Our multilingual staff, fluent in Spanish and Portuguese, are dedicated to providing top-notch service. From check-in to check-out, our team is available 24/7 to cater to all your needs.

Experience comfort and convenience at Hotel Portal. Book your stay now for a memorable experience!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: POA

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 804 reviews
Cleanliness: 6.24
Service: 8.21
Location: 8.25
Room Quality: 6.7
Amenities: 6.73
Value for Money: 8.19
Food and Beverage: 7.74
Overall Experience: 7.11
F
Ferreira Paulino • couple • br
8
Pros:

Quarto limpo, café da manhã é bom, a localização do hotel é excelente para quem quer fazer compras no Uruguai.

Cons:

Quarto não funcionava Wi-Fi, frigobar estava desligado então deixou um cheiro não tão agradável no quarto.

2026-08-08 • via Nuitee
L
Leticia • solo_traveller • uy
7
Pros:

Excelente ubicación, atención al público,limpieza y desayuno

Cons:

Si bien la ducha tenía buena presión de agua, el espacio al entrar era pequeño, quedabas pegado a la mampara

2026-08-07 • via Nuitee
Z
Zelio Mauricio • solo_traveller • br
7
Pros:

Café

Cons:

Hotel em reforma

2026-08-07 • via Nuitee
F
Fernando • solo_traveller • br
7
2026-08-07 • via Nuitee
W
Will Lopez • solo_traveller • uy
8
2026-08-06 • via Nuitee
M
Miguel • couple • br
8
Ótimo custo benefício.
Pros:

Funcionários que me atenderam foram extremamente educados, gentis e cordiais.
Cama muito confortável e o chuveiro muito bom.
A “cereja do bolo” foi o café da manhã; gostei muito.

Cons:

Casualmente o hotel está em reforma.
No apartamento que fiquei, 509, os móveis são bem velhos e obsoletos.
A fiação elétrica aparente dentro do guarda roupas preocupa.
O frigobar é uma peça de museu, e o banheiro é bem antigo.

2026-08-06 • via Nuitee
D
Diego • solo_traveller • br
10
Pros:

Localização bom atendimento tudo limpinho

2026-08-06 • via Nuitee
L
Luciano Denardi • family_with_children • br
9
2026-08-06 • via Nuitee
D
Deraldo Tadeu • couple • br
6
2026-08-06 • via Nuitee
O
Ortigara • solo_traveller • br
6
2026-08-06 • via Nuitee
T
Thadeu • solo_traveller • br
10
Pros:

Quero destacar o ótimo atendimento de todos os funcionários. Educação e cortesia em todos os setores. GRACIAS! 👏👏

2026-08-06 • via Nuitee
A
Andreia • couple • br
8
2026-08-04 • via Nuitee
D
Darci Oliveira • extended_group • br
7
2026-08-03 • via Nuitee
F
Felipe • couple • br
9
Excelente hospedagem. Na próxima vez que for, tentarei me hospedar novamente.
Pros:

O café da manhã era ótimo. A localização é perfeita, você pode fazer tudo a pé. É muito próximo da divisa entre Brasil e Uruguai e o estacionamento na cidade costuma ser cheio. Então, a localização é um diferencial.

Cons:

O Hotel está passando por reformas. Não tinha barulho de obras nos dias que fiquei hospedado, mas tinha indicativos de obras, como alguns materiais de reforma.

2026-08-03 • via Nuitee
D
Dione • solo_traveller • br
8
Pros:

Localização boa ,já fiquei várias vezes,já me cinto bem . ótimo atendimento da recepção.

2026-08-02 • via Nuitee
R
Reyane • solo_traveller • br
6
2026-07-25 • via Nuitee
B
Bruna • solo_traveller • br
9
Ótima localização
Pros:

Excelente localização para compras, funcionários excepcionais, principalmente os rapazes do estacionamento, informando sobre lugares para refeição e indicações de compras.

Cons:

O hotel estava com algumas reformas e reparos, manutenção e barulho à noite, mas foi apenas dois dias.

2026-07-25 • via Nuitee
V
Volnei • solo_traveller • br
6
2026-07-24 • via Nuitee
S
Sergio • solo_traveller • br
4
Pros:

A localização

Cons:

Café da manhã precário....

2026-07-24 • via Nuitee
A
Anabela • couple • uy
8
Pros:

Tranquilidad y seguridad

Cons:

La conexion wifi

2026-07-24 • via Nuitee