Hotel Enterprise Inn Poliforum

Hotels
8 (965 reviews)
602 Calle Calzada de los Heroes , León , mx

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Tour desk
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly Staff
Convenient Location
Cons:
Cleanliness Issues
Noise from Surroundings

Categories

Cleanliness
6.46
Guests reported issues with cleanliness and maintenance in rooms.
Service
9.43
Staff is consistently described as friendly and helpful.
Location
9.47
The location is frequently praised for its convenience and accessibility.
Room Quality
6.92
Rooms were noted to require more maintenance and better quality beds.
Amenities
7.45
Some amenities are lacking, like proper pool maintenance and soundproofing.
Value for Money
8.41
Generally a good balance of price and services for the location.
Food and Beverage
7.46
Breakfast options were limited and some expressed dissatisfaction.
Overall Experience
8.43
Guests expressed a mix of satisfaction and frustration regarding their stays.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 13:43

Property Description

Luxurious Accommodation with City Views
Hotel Enterprise Inn Poliforum in León offers a 4-star experience with an outdoor pool, free parking, and a restaurant. The air-conditioned rooms boast city views, free WiFi, and modern amenities like a flat-screen TV.
Convenient Services and Facilities
Enjoy a continental breakfast, tour desk services, and luggage storage during your stay. The bilingual staff at the reception ensures a smooth experience for English and Spanish-speaking guests.
Prime Location for Exploring
Situated near Leon Poliforum and key attractions like Leon´s cathedral and the Main square, our hotel provides easy access to the best of the city. Book now for a memorable stay at Hotel Enterprise Inn Poliforum.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: BJX

Location

Guest Reviews

8
Based on 965 reviews
Cleanliness: 6.46
Service: 9.43
Location: 9.47
Room Quality: 6.92
Amenities: 7.45
Value for Money: 8.41
Food and Beverage: 7.46
Overall Experience: 8.43
F
Fausto solo_traveller mx
8
Pros:

La atención del personal al llegar

2026-03-20 via Nuitee
L
luis couple mx
10
2026-03-17 via Nuitee
L
lopez cuadros family_with_children mx
2
2026-03-17 via Nuitee
J
Juan Pablo solo_traveller mx
8
En general, buena experiencia!!
Pros:

La Suite está COMODÍSIMA, la vista es muy buena, la habitación es amplia. Está increíble y se descansa muy bien.

El personal de recepción y de restaurante es muy amable y atento.

Cons:

La limpieza de la tina de hidromasaje y de la alfombra de la habitación deja mucho qué desear.
):
Es un hotel con muchos años y se nota en el desgaste de las instalaciones y desafortunadamente se refleja en algunos aspectos de limpieza.

2026-03-05 via Nuitee
J
josue family_with_children mx
8
Pros:

Limpieza de la habitación

Cons:

La alberca

2026-03-05 via Nuitee
M
Mario extended_group mx
1
Pros:

Nada

Cons:

Su mala atención a clientes

2026-03-03 via Nuitee
C
Campos couple mx
8
2026-03-01 via Nuitee
M
Mario extended_group mx
3
HAY MEJORES OPCIONES
Pros:

El personal es amable pero hasta ahí

Cons:

Se nota que el hotel ya es muy viejo y recomiendo que se modernice, el elevador está despintado y no funciona para tomarlo desde el sótano, la alberca se ve triste sin ganas de meterte además de que siempre estaba fría, las habitaciones no son tan cómodas sus camas están muy duras y anticuadas, el precio está muy por encima de lo que ofrece el hotel.

2026-03-01 via Nuitee
L
Lara family_with_children mx
8
2026-03-01 via Nuitee
E
Eddy Alberto solo_traveller mx
8
2026-02-28 via Nuitee
P
Perla Eunice extended_group mx
10
Pros:

El personal super amable, y venden de todo un poco dentro del hotel

Cons:

Solo hubo un detalle , la sabana de mi cama estaba sucia , fui a pedir ropa limpia y me ofrecieron de inmediato cambiar de habitación o cambiarme toda la ropa de cama.. muy resolutivos

2026-02-27 via Nuitee
P
PEDRO couple mx
3
Pros:

Nada

Cons:

Las instalaciones demasiado viejas y descuidadas la alberca demasiado fea y descuidada....la decoración de la habitación parece de los años 70 con las mismas sábanas y el precio super caro para lonque es...

2026-02-13 via Nuitee
J
Julio Alfonso solo_traveller mx
8
Pros:

Ubicación

Cons:

Las instalaciones

2026-02-11 via Nuitee
A
Ana Karina couple mx
4
Pésimo y la atención al cliente muy mala.
Pros:

Ubicación

Cons:

Las condiciones del hotel no coinciden con las fotos, las habitaciones en un estado viejo
Las camas súper incómodas, los colchones durísimos.
Hicimos reporte de olvidó de prendas inmediatamente y resulta que la camarista nunca lo reportó y la ama de llaves nunca estuvo, pedimos nos comunicaran con gerente y tampoco. 1 semana pidiendo apoyo + la factura y no nos han respondido, nos dan largas y dicen que actuemos como nos convenga.
Muy frustrarte el trato, Cero atención por el cliente
Literalmente me robaron y no dan la cara.

2026-01-31 via Nuitee
C
Chavez family_with_children mx
1
Pros:

La ubicación y que el personal es amable

Cons:

Que realizaron en festejo en recepción ala una y media de la mañana y jugaron por la madrugada en la mesa de pino pong y eso impidió que mi familia y yo descansaremos pues el ruido era muy puerta y nuestra agitación estava muy cerca de hecho fue la 114 y pasamos una mala no che en todo lo de mas esta muy bien

2026-01-28 via Nuitee
M
Man couple mx
9
2026-01-27 via Nuitee
D
Diana extended_group mx
10
Pros:

Es muy cómodo, todo está muy limpio y el lugar cuenta con muy buena vista, además que su ubicación es excelente, ya que yo fui a visitar la feria de león y solo hice 15 minutos caminando, la verdad que está muy bien. El personal también es muy amable y atento. Volvería a hospedarme

2026-01-26 via Nuitee
G
Gonzalez extended_group us
6
Pros:

La ubicación, esta céntrico y accesible a cualquier lugar caminando. Se utilizo 1 sola noche en familia para pasar la noche después de un dia de feria.

Cons:

Viaje con niños y la habitación estaba un poco fría... no tenía calefacción. Habitación simple para lo que es. Descanso y seguir tu dia punto

2026-01-25 via Nuitee
V
Vaca couple mx
9
Pros:

La ubicación es buena y la calidez del personal también

Cons:

El baño tenía un leve fuga de agua

2026-01-25 via Nuitee
R
Ramsés family_with_children mx
7
Pros:

ubicacion

Cons:

aire acondicionado, regadera, persianas

2026-01-22 via Nuitee