Hotel Hacienda Ixtlan

Hotels
Independent
7.6 (43 reviews)
Avenida Juarez Esq Felix Glz Canto s/n, Cozumel, QROO, 77600 , Cozumel , MX

Facilities

Free beach club nearby
Free WiFi
24-hour front desk
Garden
Smoke-free property
Private beach nearby
Free beach club nearby

Property Description

Beachfront Relaxation
Relax on the private beach or take a dip in the outdoor pool for the ultimate unwind.

Culinary Delights
Indulge in delicious meals at the on-site restaurant or opt for the convenience of 24-hour room service.

Business and Events
Benefit from the hotel's business center and modern meeting rooms for successful events.

Find your oasis at Hotel Hacienda Ixtlan in Cozumel, just minutes away from key attractions. Reserve now for an unforgettable stay.

Important information:

  • Pool access available from 10:00 AM to 7:00 PM.
  • One child 5 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CZM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • General

    Guest accommodation is sealed after cleaning

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    Service animals not allowed

See all policies

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 43 reviews
D
Debora partner
10
Pros:

Tiene alberca, está frente a un centro comercial, hay varios restaurantes cerca

2023-04-13 via Nuitee
M
MARIA family
8
Pros:

buen lugar para hospedarse con planes de salir todo el dia y no mantenerse en el hotel.
hay acceso a gente local al area de alberca, el domingo es caotico y los demás días es moderado pero dificilmente se puede estar tranquilo en la alberca.

2023-04-02 via Nuitee
S
salvador
10
Pros:

Excelente Experiencia

2022-07-05 via Nuitee
A
Andria partner
2
Pros:

restaurant was not open at all, no restaurant nearby, pool was not kept up, only spanish spoken at the front door. no blanket for the bed. no safe for your documents. air conditioner wouldnt turn off. very small tv. If you want good internet its 18 us per day. my door looked as if it was broken into a couple of times.

2022-05-14 via Nuitee
T
Tania partner
10
Pros:

This is a local property. Safe, friendly, but owned and run by locals. If you just want something cheap across from the grocery store for a night or two, this is not a bad pick. Cheap. Small local restaurant, decent pool, goats and stray dog onsite. Bought him a bone before we left;). It's simple, Caribbean, nothing commercial, probably wouldn't work for most Americans, but if you came to explore and just need a place to sleep, this is a great option.

2022-04-05 via Nuitee
W
william partner
10
Pros:

The people were so friendly and helpful. It is close to local food. It has a nice pool. We felt very safe here. Just an overall good experience.

2022-03-15 via Nuitee
F
francisca
8
Pros:

GOOD

2022-03-08 via Nuitee
O
Oscar
2
PEOR ESTANCIA EN HOTEL
Pros:

Ha sido el PEOR hotel en el que me he hospedado.
A pesar de las reseñas malas que tiene y las pocas estrellas quise darle el beneficio de la duda, así que me animé.
Llegué tarde al check in porque el vuelo se retrasó, me preocupé porque en la reserva la cual se hizo a través de Hoteles.com menciona que la hora de entrada es hasta las 7pm, cuando mi vuelo llegó muy tarde y quise hacer llamadas para avisar y desde ahí empezó la mala experiencia, números telefónicos mal redactados tanto en la página de hoteles.com y en google ni aparece tampoco, mucho menos en el portal de internet.
Al final del día le comenté al chico que estaba que estaba en recepción y no hubs problema, se hizo el check in.
Me dio los controles de la tv y el aire acondicionado mas la llave de la puerta del cuarto.
Abro la puerta del cuarto 24 (o 21, ni recuerdo bien pero era la última del hotel) y aparentemente se veía limpio, espacioso pero cuando me acerqué a la cama tenía hormigas, me dio un poco de desconfianza, las toallas del baño estaban con manchas y con hoyos, no tenía ni silla ni sillón ni nada parecido a lo que muestran en las fotos de “accesorios”.
Me acosté y la almohada tenía como manchas de moho y puedo casi jurar que tenía insectos por dentro, la peor noche de 3 que había pagado…no dormí NADA.
La luz del jardín estuvo prácticamente prendida hasta las 5 de la mañana más o menos y se reflejaba todo en el cuarto. Desafortunadamente por dónde se le veía al hotel no tenía nada a su favor.

2022-02-25 via Nuitee
O
Olga I
10
Cómodo, demasiado limpio, excelente atención. Inst
Pros:

Es un lugar realmente increíble, muy amplio y cómodo, muy limpio agradable olor de las sábanas, toallas, y en si habitación y el baño, las instalaciones son muy bonitas y por último la atención del personal es altamente calificada.

2022-02-16 via Nuitee
V
Vanina Eric
10
Recomendado
Pros:

Muy espacioso, seguro, tranquilo.

2022-01-26 via Nuitee
J
Jorge
6
Pros:

La habitación que ofrecen es diferente dan una de menor calidad.

2022-01-11 via Nuitee
W
william
10
Pros:

Nice modern and clean, would stay again

2022-01-10 via Nuitee
J
Jenni
10
Pros:

Great

2021-12-14 via Nuitee
M
Melissa
8
Good stay
Pros:

We came to Cozumel to go diving, we were not in the room much but this was still a very comfortable place to come back to and rest. The staff is very friendly, the breakfast is fruit, sweet roll, juice and coffee. The rooms were clean. Wifi was just okay. It is a 2 mile walk to the ferry, but closer to much better and cheaper food options. Grocery store right across the street and taco stand right outside the hotel at night

2021-12-03 via Nuitee
J
JESUS
8
Pros:

Esta comodo y limpio.

2021-12-01 via Nuitee
P
Pierre
10
Super rapport qualité prix
Pros:

La deco est bizarre, le lieu est bizarre, presque phantomatique mais force est de constater que le rapport qualité prix est incroyable ! Un peu loin du centre mais nous recommandons quand même vu le prix !

2021-12-01 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Pros:

Der var brune pletter på hovedpuden og der kravlede en bille ud fra hovedpuden, og der lugtede ikke så godt på værelset. Morgenmaden var også kedelig.

2021-11-14 via Nuitee
M
Maria partner
8
Pros:

Me gustó que el lugar era amplio incluyendo la habitación, se notaba cuidadas las instalaciones, el pasto, la capilla y la estancia eran muy agradables.
No me gustó que había en la habitación mucha hormiga, los espejos estaban sucios y el sillón tenía mucho polvo.
La alberca no la usamos porque se nota a un poco sucia.
Me hubiera gustado tener en la habitación la carta del bar de a lado.

2021-09-12 via Nuitee
R
Ramon
10
Repetiriamos
Pros:

Jesica fue muy amable con nosotros, nos resolvió todo tipo de dudas

2021-08-16 via Nuitee
V
Verified traveler
8
Pros:

Lo que no me gusto, ni hay servicio de desayuno americano

2021-08-06 via Nuitee