PLAZA Premium Parkhotel Norderstedt

Hotels
8.5 (2546 reviews)
Buckhörner Moor 100 , Norderstedt , de

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Room service
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Excellent breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Service inconsistencies

Categories

Cleanliness
7.25
Room cleanliness was lacking as reported issues with dust and mildew were mentioned.
Service
8.75
Most guests reported friendly staff, although there were some complaints about service at the front desk.
Location
9.25
Guests found the location to be very central and convenient for accessing public transport and attractions.
Room Quality
8.25
Rooms were generally well-rated for size and comfort, but some minor maintenance issues were noted.
Amenities
8.75
The hotel offered a good range of amenities that guests appreciated overall.
Value for Money
7.75
Several guests felt the price did not match their experience especially regarding service and room condition.
Food and Beverage
9.25
Breakfast received high praise for variety and quality, providing an excellent culinary experience.
Overall Experience
8.75
Overall, the experience was positive with a few areas needing improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 06:40

Property Description

Comfortable Accommodation

The Park-Hotel Norderstedt offers comfortable guest rooms in a green and central location. Start your day with a delicious breakfast buffet before exploring the nearby shopping opportunities in Norderstedt city centre.

Convenient Location

With close proximity to public transport connections and the A7 motorway, reaching Hamburg's city centre is a breeze from this hotel. Additionally, being just a short drive away from Hamburg Fuhlsbüttel Airport makes traveling hassle-free.

Relaxing Amenities

Unwind after a busy day at the cosy hotel bar, perfect for a relaxing evening. Take advantage of the peaceful surroundings and convenient facilities during your stay at Park-Hotel Norderstedt.

Book your stay now at Park-Hotel Norderstedt for a relaxing and convenient experience in Norderstedt!

Important information:

If you plan to arrive after 6 pm, please contact the hotel in advance.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: HAM

Property Policies

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 12 per day.

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 2546 reviews
Cleanliness: 7.25
Service: 8.75
Location: 9.25
Room Quality: 8.25
Amenities: 8.75
Value for Money: 7.75
Food and Beverage: 9.25
Overall Experience: 8.75
I
Igor Knavs • solo_traveller • si
9
2026-06-06 • via Nuitee
S
Susanne • couple • de
9
Wir kommen wieder
Pros:

Toller Service

Cons:

Leider ist das Bett sehr weich

2026-06-06 • via Nuitee
U
Ullrich Evers • couple • de
8
2026-06-05 • via Nuitee
U
Ulrike • family_with_children • de
9
Pros:

Alles. Frühstück war großartig!

Cons:

Die Dusche hat getropft.

2026-06-05 • via Nuitee
T
Timo • solo_traveller • de
8
Ganz solide
Pros:

Moderne Zimmer, ruhige Flure

Cons:

Trotz Late Check out vom Housekeeping geweckt worden. Die gute Frau stand plötzlich mitten im Zimmer ☹️

2026-06-04 • via Nuitee
J
Joachim • family_with_children • ch
8
2026-06-03 • via Nuitee
E
Elmer • solo_traveller • nl
8
Pros:

Erg goed bed

Cons:

Geen koffiemachine

2026-06-02 • via Nuitee
S
Sebastian • solo_traveller • de
8
Gutes Hotel in schöner Lage mit hilfsbereitem Personal, leider nicht klimatisiert
Pros:

Das Personal war wirklich aufmerksam und hilfsbereit - bei meiner (aufgrund von Zugverspätung) verspäteten Anreise wurde mir unkompliziert und freundlich geholfen, und ein Abrechnungsfehler (bedingt durch ein Missverständnis meinerseits) wurde ohne mein Zutun entdeckt und korrigiert.

Das Hotel ist schön gelegen und die Zimmer sind sauber und ordentlich eingerichtet. Auch das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und bietet für jeden Geschmack etwas.

Cons:

Die Betten empfand ich als sehr weich.
Auch sind die Zimmer weder klimatisiert, noch verfügen sie über Außenjalousien - dadurch heizen sie sich bei höheren Außentemperaturen relativ schnell auf. Damit sind sie leider nicht ideal für die heißeren Sommermonate geeignet.

2026-06-02 • via Nuitee
S
Sebastian • solo_traveller • de
9
2026-06-01 • via Nuitee
E
Ekrem • couple • de
8
2026-06-01 • via Nuitee
M
Marie-Françoise • family_with_children • fr
10
tout était parfait à part le fonctionnement de l ouverture de la porte de nuit.
Cons:

le système d ' ouverture de la porte d entrée de nuit est un peu dur à utiliser. Heureusement , nous l avions déjà utilisé l année dernière ,mais ,c est assez angoissant de se trouver devant une porte fermée qui ne s ouvre pas.

2026-05-31 • via Nuitee
R
Richard • couple • de
9
2026-05-31 • via Nuitee
H
Herr • solo_traveller • de
10
2026-05-31 • via Nuitee
W
Wladimir • extended_group • de
10
2026-05-31 • via Nuitee
K
Katarzyna • solo_traveller • pl
8
2026-05-30 • via Nuitee
A
Amichai • solo_traveller • il
8
2026-05-28 • via Nuitee
M
Marcel • couple • de
8
2026-05-28 • via Nuitee
T
Torsten • solo_traveller • de
9
2026-05-27 • via Nuitee
S
Sabrina • solo_traveller • de
8
Ich freue mich immer auf den Ausklang am Abend in der Sauna
Pros:

Ich finde es schön, am Abend dem Tag in der Sauna ausklingen zu lassen. Es steht immer Wasser bereit.
Das Frühstück lässt keine Wünsche offen und das Personal ist sehr freundlich.

Cons:

Das Zimmer war nicht wie gewohnt sauber, die Dusche müsste grundgereinigt werden und die Duschbrause erneuert werden.
Ich hatte im Vorhinein ein Zimmer angefragt, welches leider nicht am Tag der Anreise zu Verfügung stand.

2026-05-27 • via Nuitee
M
Mathias • couple • de
5
Für 2 Nächte ok.
Cons:

Das Zimmer war nur oberflächlich gereinigt. Im Bad waren die Fugen kaputt, hinter der Tür im Bad waren Haare vom Gast zuvor.

2026-05-27 • via Nuitee