Hotel Duchesse Anne

Hotels
Independent
7 (75 reviews)
16 Boulevard de la Grotte, Lourdes, midi-pyrénées, 65100 , Lourdes , FR

Pets allowed

Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Express check-in/check-out
Concierge service
Elevator
Breakfast available (surcharge)
Television in common areas
Library
Safe-deposit box at front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean rooms
Friendly staff
Great location
Value for money
Cons:
Cramped rooms
No air conditioning
Noise issues
Maintenance problems

Categories

Cleanliness
7.3
Overall, rooms are mentioned as clean but there are isolated complaints about tidiness and maintenance issues.
Service
7.7
Staff are generally described as friendly and helpful, though there are a few instances of guests encountering rudeness.
Location
8.6
The hotel's location is frequently highlighted as a positive feature, close to important sites and amenities.
Room Quality
6.5
Rooms are considered good for the budget but have issues like being cramped and lacking in soundproofing.
Amenities
5.8
The amenities are adequate for a budget hotel but lack certain comforts such as air conditioning and kettles.
Value for Money
7.4
Most guests feel the accommodation provides good value for money, especially given its location.
Food and Beverage
7
There are positive comments about nearby cafes, but the hotel itself does not receive much feedback regarding food.
Overall Experience
7.4
Guests are generally pleased with their stay, considering the hotel a good budget option with some drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2024-10-30 10:05

Property Description

Convenient Amenities: Complimentary wireless internet access, concierge services, and a television in a common area. Enjoy room service and a meal at the on-site restaurant.

Featured Amenities: Express check-in, complimentary newspapers, and dry cleaning/laundry services available. Daily continental breakfasts offered for a fee.

Comfortable Guestrooms: Stay in one of the 24 rooms with flat-screen televisions, desks, and daily housekeeping. Bathrooms include showers and hair dryers.

Experience convenience and comfort at Hotel Duchesse Anne, located in Lourdes. Explore nearby attractions like the Basilica of Our Lady of the Rosary and Basilica of the Immaculate Conception. Book your stay now to enjoy a memorable visit.

Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
  • Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    Maximum number of pets per room 3

  • General

    Guests are provided with free hand sanitizer

See all policies

Location

Guest Reviews

7
Based on 75 reviews
Cleanliness: 7.3
Service: 7.7
Location: 8.6
Room Quality: 6.5
Amenities: 5.8
Value for Money: 7.4
Food and Beverage: 7
Overall Experience: 7.4
E
Eveling
10
Pros:

Zuverlässig

2024-07-22 via Nuitee
B
Bernadette
6
Pros:

No tea or coffee in room

2024-06-03 via Nuitee
A
Alexis
10
Pros:

C'était un séjour de confortable et d'élévation spirituelle, elle m'a permis de me remettre en question dans cette havre de paix et de simplicité.

2022-10-24 via Nuitee
J
Javier
8
Pros:

Confortable







2022-09-18 via Nuitee
F
Fadi
8
Great place!
Pros:

Clean place and close to the Sanctuary. Super friendly staff/owner

2022-09-01 via Nuitee
L
Licio
6
Falta de limpeza
Pros:

Verifica-se uma grande falta de limpeza, principalmente no chão.

2022-08-31 via Nuitee
éric
10
Je vous le conseille les yeux fermés
Pros:

Bonjour le monsieur à l'accueil très agréable si vous avez trop chaud demandez-lui une ventilo il en a je chante très propre petit déjeuner très copieux qu'elle était pris très bien à 5 € le petit-déjeuner je peux vous garantir que vous avez super bien déjeuner

2022-08-06 via Nuitee
J
jean claude family_with_children
8
Pros:

Idéalement placé. 5mn du site religieux, 5 mn de la gare

2022-07-22 via Nuitee
J
Jacek
8
W POBLIŻU PIRENEJÓW
Pros:

Właściciel hotelu jest bardzo uprzejmy i życzliwy. Mimo, że do obiektu przybyłam kilka godzin przed czasem, otrzymałam klucze do pokoju i mogłam odpocząć po długiej podróży. W hotelu było spokojnie i miło. Świetna lokalizacja pozwalała szybko dojść do Sanktuarium i dworca. W pobliżu wiele restauracji i sklepów. Cena konkurencyjna. Bardzo polecam ten hotel dla osób, które nie szukają luksusu.

2022-07-12 via Nuitee
P
Patrick
8
Pros:

Basic room but everything I needed at budget price, including my own bathroom, very central for Lourdes grotto, 10 min walk to train station where you get airport bus for one euro

2022-05-22 via Nuitee
O
Oscar
10
Very good. We even came back for another night!
Pros:

A good price and we were upgraded, so no complaints! There is free public parking close by and the location is perfect.

2021-10-13 via Nuitee
C
Christophe
10
Pros:

Un de très séjour dans son ensemble.
Les nuits étaient très confortable avec très bonne literie mon épouse et moi sentons chaque matin l'odeur des cuissons des baguettes et de croissants.Nous sommes déçu car les nuits étaient bruiyantes de plus de plus la lumière 'e cesser de d'sallumée un noir venait dans le couloir il allumer la lumière du couloir à chaque fois.

2021-07-29 via Nuitee
V
Verified traveler pet
8
Pros:

Chambre single tres petite donc un peu etouffant mais avec confort. Pas de nettoyage des chambre ou linge du fait du covid quelque soit la durée du séjour donc votre serviette doit restee propre et seche
L hôtel a investit dans des fenêtres anti bruit très appréciable vue la situation en centre ville.très bien situe entre gare et sites historiques

2021-07-25 via Nuitee
F
FONTANELLA
6
conforme a ce qui etait prevu
Pros:

ras

2021-06-23 via Nuitee
A
Aaron
8
bien
Pros:

le personnel est sympa

2021-05-25 via Nuitee
V
Verified traveler family_with_children
2
Pros:

L emplacement de l hotel est top.
Par contre je vous deconseille de prendre la formule dejeuner. Trop chere pour ce qui a manger.
Hotel pas tres propre.
2 personnes travaillant dans cet etablissement. La premiere vraiment top. Par contre la seconde personne a montré des mauvais comportement. J avais laissé ma pousette dans le couloir car les chambres etaient trop petite. On a posé une poubelle dehors, le gars a cru que c'est moi qui a posé la poubelle dans le couloir et a mis la poubelle sur ma pousette. J etais vraiment choqué... cela reste le moyen de locomotion de mon bebe . En plus c etait pas moi qui a posé la poubelle dehors. Le soir du reveillon, alcoolisation des gerants.

2021-01-01 via Nuitee
J
JEAN FRANCOIS
8
Satisfaction
Pros:

Pour ce prix, c était bien.

2020-11-26 via Nuitee
T
Thierry
10
Pros:

Notre séjour c est bien passé le personnel aimable très souriant l hôtel est bien placé


2019-11-04 via Nuitee
M
marie-pierre
10
Famille
Pros:

Rien a signaler

2019-10-28 via Nuitee
V
Verified traveler friends
8
Pros:

Prix interessant avec menage journalier. Bien situé.

2019-09-23 via Nuitee